Reviews

8.9 / 10
1609 beoordelingen
Schrijf beoordeling

94% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.8/10
Info over verloop order
8.6/10
Snelheid levering
8.8/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
9/10
Informatie op de website
8.6/10
After sales
8.6/10

1609 Reviews

Annemiek Verheul

10/10

Altijd tevreden

Sterke punten

nette service snelle levering

Verbeterpunten of tips

geen


Lin

8/10

Goed

Sterke punten

Tevreden over producten

Verbeterpunten of tips

Nee


de Hoon

9/10

Nu 2 keer besteld en met tevredenheid

Sterke punten

duidelijke website, een feestje om alles te bekijken

Verbeterpunten of tips

Van de dippoeder had ik ïf you dare besteld maar eenmaal thuis was het fel rood


Astrid

9/10

Snelle levering en goede service

Sterke punten

Duidelijk site en snelle levering

Verbeterpunten of tips

Geen


Xxxx

10/10

Voorheen kocht ik alles in Borne

Sterke punten

X

Verbeterpunten of tips

X


Service Apotheek Bilgaard

5/10

Bestelde producten worden geleverd. Echter, wanneer er staat vermeld op voorraad - en binnen 24 uur verzonden, komt bedrijf dit niet na. Dit ervaar ik voor de derde keer.
Wanneer je per mail,...
Bestelde producten worden geleverd. Echter, wanneer er staat vermeld op voorraad - en binnen 24 uur verzonden, komt bedrijf dit niet na. Dit ervaar ik voor de derde keer.
Wanneer je per mail, app en tel het bedrijf probeert te contacten, krijg je geen gehoor. Vooral dit laatste vind ik zorgelijk en onwenselijk. Hopelijk kunnen jullie dit verbeteren. Het is ook bedoeld als opbouwende kritiek.

Sterke punten

Duidelijk

Verbeterpunten of tips

Overzichtelijker en makkelijker zoeken, overal duidelijke kleurvoorbeeld indien van toepassing


Guldenmundt

10/10

Goed! Ik werd niet op de hoogte gehouden per mail dat er 1 product vertraagd was, waardoor de hele levering niet kwam. Na een telefoontje van mijn kant werd dit direct opgelost en heb ik de... Goed! Ik werd niet op de hoogte gehouden per mail dat er 1 product vertraagd was, waardoor de hele levering niet kwam. Na een telefoontje van mijn kant werd dit direct opgelost en heb ik de bestelling de volgende dag ontvangen zonder dat ene product. Dat product heb ik een week later ontvangen toen het weer op voorraad was.

Sterke punten

Info website, klantenservice

Verbeterpunten of tips

Communicatie rondom vertraging levering.


Freeda

10/10

Prima

Sterke punten

communicatie

Verbeterpunten of tips

wanneer er niet geleverd kan worden door tekort voorraad, laat dit de klant dan weten en niet laten wachten 2 weken tot de klant aan de bel trekt.


ingrid

10/10

Goed

Sterke punten

ruime keuze

Verbeterpunten of tips

geen


Van rijen

8/10

Minder goed

Sterke punten

Duidelijke website vriendelijke klantendienst

Verbeterpunten of tips

Meer voorraad inslaan om afleveringen te beperken