Reviews

8.9 / 10
1609 beoordelingen
Schrijf beoordeling

94% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.8/10
Info over verloop order
8.6/10
Snelheid levering
8.8/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
9/10
Informatie op de website
8.6/10
After sales
8.6/10

1609 Reviews

Schoonheidsexperte Stéphanie

8/10

Correcte prijs/ levering

Sterke punten

Goede producten / prijs

Verbeterpunten of tips

Mail kwam via spam


mus stolk

9/10

Heel goed

Sterke punten

duidelijke site en komt betrouwbaar over

Verbeterpunten of tips

ik betel al jaren nagelproducten van verschillende sites en ben nooit eerder die van jullie tegen gekomen tot kort geleden. Misschien kunnen jullie zorgen dat de site eerder te zien is


Linda

10/10

Fijne website, ik zal vaker bestellen.

Sterke punten

Goede prijs en snelle levering

Verbeterpunten of tips

Nee


Sofia Bukurova

10/10

Good quality products, fast delivery, great customer experience!

Sterke punten

I have ordered two times and each time I was very satisfied with my order.

Verbeterpunten of tips

The website is very user friendly, easy to work it and find the right products. As a customer experience I could say I have received everything I needed: clear email confirmation for the order, next... The website is very user friendly, easy to work it and find the right products. As a customer experience I could say I have received everything I needed: clear email confirmation for the order, next one with tracking number.. only important information, related to my orders. Something that would have made me even happier would be a personal message with the order, maybe a card with my name and greetings or a discount voucher for a next order. I think that personalized message with the clients name on it would make the whole service a 5 start experience! Everything else is perfect, I would not change anything.


Nadine

7/10

Prima ervaring.

Sterke punten

-

Verbeterpunten of tips

Ik vond het jammer dat de producten verpakt waren in plastick. Dat was niet bepaald nodig. Je kunt hier tegenwoordig veel duurzamer recyclebaar karton of papier voor gebruiken.

Reactie NagelProducten.nl:

Beste Nadine,
We zijn hier zeker van bewust, maar zullen er nog beter op letten.
Helaas moeten wij sommige producten wel goed verpakken met bubbelfolie, zodat het netjes en heel aankomt bij...
Beste Nadine,
We zijn hier zeker van bewust, maar zullen er nog beter op letten.
Helaas moeten wij sommige producten wel goed verpakken met bubbelfolie, zodat het netjes en heel aankomt bij de klant.
Team Nagelproducten.nl


Salon Wendy

10/10

Zeer fijn

Sterke punten

Snel levering

Verbeterpunten of tips

Als iets uit het ass gaat dat erbij vermelden op de site


Dihya Mouha

10/10

Fantastisch

Sterke punten

Snelle levering

Verbeterpunten of tips

Geen


Schoonheidssalon Dominique

10/10

Erg fijn om hier mijn spullen voor de salon te bestellen.

Sterke punten

Duidelijke en overzichtelijke website. Makkelijk te bestellen.

Verbeterpunten of tips

-


Marloes

8/10

Het bedrijf heeft een groot assortiement

Sterke punten

Probeer klanten te vrede te houden door steeds weer nieuwe producten aan te bieden

Verbeterpunten of tips

Ik moet mijn spulletjes nog binnen krijgen daarna pas antwoord en jammer dat sommige dingen niet te bestellen waren

Reactie NagelProducten.nl:

Beste Marloes,
Wat jammer dat u niet tevreden bent over de snelheid van uw levering
Volgens onze gegevens is uw bestelling de volgende dag bezorgd bij u.
Mocht u vragen hebben over...
Beste Marloes,
Wat jammer dat u niet tevreden bent over de snelheid van uw levering
Volgens onze gegevens is uw bestelling de volgende dag bezorgd bij u.
Mocht u vragen hebben over producten die er op dat moment niet zijn of als u iets niet kunt vinden, zijn wij elke werkdag telefonisch of per mail bereikbaar en helpen we graag.
Team Nagelproducten.nl


Isa Schoenmaker

9/10

Super

Sterke punten

Goed assortiment en perfecte product informatie

Verbeterpunten of tips

Geen