Top
Sterke punten
Snel en leuke cadeaus
Verbeterpunten of tips
Geen
1609 Reviews
Snelle levering
Sterke punten
Snelle levering
Verbeterpunten of tips
Misschien willen jullie ook bitjes voor e-files verkopen
Heel tevreden!
Sterke punten
Duidelijke site. Veel keuze.
Cadeautje bij het afreken is een leuk extraatje!
Verbeterpunten of tips
Dure verzendkosten naar België.
Goede ervaring!
Sterke punten
Duidelijke productinformatie en leveringsinformatie & had geen verzendkosten
Verbeterpunten of tips
Er zou duidelijker aangegeven kunnen worden welke producten nodig zijn bij aankoop van een ander product. (Topcoat gekocht, surface cleanse nodig voor plaklaag maar dat staat nergens).
Prima, ruime keuze, snelle levering
Sterke punten
Ruime keuze, snelle levering
Verbeterpunten of tips
Nvt
Perfect
Sterke punten
Snelle levering
Verbeterpunten of tips
Geen
Prettig, ook telefonisch goed geholpen bij account aanmaken. Bij levering van de bestelling een leuk presentje ontvangen.
Sterke punten
Oplossingsgericht bij inlog problemen. Vriendelijkheid.
Verbeterpunten of tips
Ik zou het niet zo gauw weten. Ga zo door in ieder geval.
Snel, mooie producten
Sterke punten
duidelijke afbeeldingen
Verbeterpunten of tips
ga zo door!
Reactie NagelProducten.nl:
Beste Eshter,
Bedankt voor je feedback.
Waarin zouden wij ons in de Aftersales kunnen verbeteren?
Wij horen het heel graag.
Team Nagelproducten.nl
Fijn bedrijf met nog een paar leerpunten
Sterke punten
Handige website
Verbeterpunten of tips
Levertijd duidelijker vermelden en klant over informeren. Klantvriendelijker aan telefoon.
Reactie NagelProducten.nl:
Beste klant,
Wegens Black Friday is het drukker geweest dan anders.
We hebben ons best gedaan om alle pakketten zo snel mogelijk te versturen.
Maar wegens de drukte kan het zijn dat het...
Producten goed maar slechte verzending
Sterke punten
nee, helaas 2x een slechte ervaring
Verbeterpunten of tips
besteld een pot van 59 ml creme en - NB evenals de vorige keer dat ik hetzelfde bestelde ! - een tubetje thuis ontvangen van 16ml; mijn tip: dubbele controle op de pakbon/order en inhoud doos vóór...
Reactie NagelProducten.nl:
Beste Lilian,
Dat is erg vervelend dat het twee keer achter elkaar is gebeurt.
We zullen hier beter op letten.
Helaas kan het soms gebeuren wegens drukte, maar lossen het altijd netjes...