Reviews

NagelProducten.nl
8.9 / 10
1609 beoordelingen
Schrijf beoordeling

94% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.8/10
Info over verloop order
8.6/10
Snelheid levering
8.8/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
9/10
Informatie op de website
8.6/10
After sales
8.6/10

1609 Reviews

Carmen Pavon

9/10

Goede producten voor een lage prijs, erg tevreden over mijn verschillende aankopen van frees tot bitje, zelfs een nagellak kado, zo leuk!!

Sterke punten

Snel antwoord op vragen via mail en messenger FB, goed verpakte producten

Conny de Bruin Pauwen

10/10

Goede service en snelle levering.

Sterke punten

Goede en duidelijke site,goede service.

Verbeterpunten of tips

Op dit moment heb ik geen verbeterpunten.

Martina

10/10

Zeer goed. Klantvriendelijk en super snelle levering.

Sterke punten

Snelle levering en goed communicatie. Zowel schriftelijke als telefonisch. Product was niet voorradig en werd daarover netjes gebeld en gezocht naar een oplossing/alternatief.

Verbeterpunten of tips

Geen. Zo doorgaan

Liselotte Spruyt

10/10

Dit is echt een top bedrijf.. Ze hebben een beleid dat je bij je bestelling óf een kortingscode kan gebruiken, óf je krijgt er een gratig cadeau bij. De cadeau’s zijn dan ook niet van die kleinige... Dit is echt een top bedrijf.. Ze hebben een beleid dat je bij je bestelling óf een kortingscode kan gebruiken, óf je krijgt er een gratig cadeau bij. De cadeau’s zijn dan ook niet van die kleinige dingetjes maar best wel behoorlijke cadeau’s. Ook is de klantenservice echt top. Ze hadden me 1 dingetje verkeerd gestuurd, geen enkel probleem. Mocht het verkeerde product houden, hebben me een nieuwe gestuurd, zonder verzendkosten of iets. Kreeg er zelfs een lolly bij ;). Echt heel erg blij met dit bedrijf. Ze hebben ook bijna alles wel wat je nodig zou kunnen hebben.

Sterke punten

Groot aanbod, goede klantenservice, goede kwaliteit producten, goede cadeaupolicy (zie beschrijving van mijn ervaring).

susanne van de stouwe

6/10

Ik heb het proefpakket besteld van nailcreation. de producten zijn fijn om mee te werken echter zat er verkeerde acryl in de potjes. ik heb in plaats van de dark pink en cover pink de light pink... Ik heb het proefpakket besteld van nailcreation. de producten zijn fijn om mee te werken echter zat er verkeerde acryl in de potjes. ik heb in plaats van de dark pink en cover pink de light pink ontvangen.
de gellak die ik erbij heb ontvangen is heel goed.

Sterke punten

Bij de bestelling heb ik een gellak ontvangen dat vond ik wel heel klantvriendelijk

Reactie NagelProducten.nl:

Beste Susanne,
Mocht er iets niet kloppen met de bestelling kun je het beste contact opnemen per mail of telefoon. Dan kunnen we je gelijk ter woord staan en meekijken.
Van elke kleur acryl... Beste Susanne,
Mocht er iets niet kloppen met de bestelling kun je het beste contact opnemen per mail of telefoon. Dan kunnen we je gelijk ter woord staan en meekijken.
Van elke kleur acryl zou er 1 potjes in moeten zitten.
De kleur ''Dark Pink'' van Nail Creation is inderdaad niet donker maar licht.
Dit hebben ze eenmaal zo genoemd. De Cover Pink lijkt ook wat licht, maar met het verweken zul je merken dat het een dekkende kleur is.
Team Nagelproducten.nl

Renate de Kwaadsteniet

4/10

Levering was snel. Vind het raar dat je bijna 4 euro extra betaald vanwege een kleine order. Wat ik overigens niet klein vind als het circa 25 euro is. Er werden geen verzendkosten gerekend, maar... Levering was snel. Vind het raar dat je bijna 4 euro extra betaald vanwege een kleine order. Wat ik overigens niet klein vind als het circa 25 euro is. Er werden geen verzendkosten gerekend, maar pakketje paste door de brievenbus. Zou netter zijn om gewoon de daadwerkelijke verzendkosten te rekenen. Had flesje Orly lak besteld, maar de kleur was heel anders. Had ook gefilterd op ‘dekkend’, maar dat was hij niet. Hij is transparant.

Sterke punten

Snelle levering

Verbeterpunten of tips

Geen geld bereken voor kleine order en gewoon de verzendkosten rekenen (naar gewicht).

Reactie NagelProducten.nl:

Beste Renate,
Dit hebben wij netjes vermeld staan op onze site:
''Vind u het ook altijd zo jammer om verzendkosten te betalen?
Wij in ieder geval wel.
Wij willen u als klant zoveel... Beste Renate,
Dit hebben wij netjes vermeld staan op onze site:
''Vind u het ook altijd zo jammer om verzendkosten te betalen?
Wij in ieder geval wel.
Wij willen u als klant zoveel mogelijk tegemoet komen wat betreft de verzendkosten*. Het liefst kosteloos uiteraard.
Helaas kunnen wij bestellingen onder de €25,- niet meer kosteloos behandelen. Dit is ook geldig op een nabestelling.
Wij vragen hiervoor €3,95 administratiekosten, een soort van kleine bestelling toeslag.
Besteld u boven de €25,- excl btw dan zijn de verzendkosten geheel GRATIS voor u.
Die betalen wij dan.
Gelukkig hebben we een shop vol prachtige producten''
Als de kleur niet naar wens is of afwijkt, kunt u hier ons altijd over contacten.
Hierover is (nog) geen contact opgenomen.
Team Nagelproducten.nl

A

10/10

Heel goed

Sterke punten

Daar voor nog te weinig besteld

Verbeterpunten of tips

Geen

A.Wiekens

10/10

Snelle levering, uiterst tevreden

Sterke punten

Snel en accuraat

Verbeterpunten of tips

Geen

Marie-José Claassens

10/10

Super klantvriendelijk, kreeg meteen een persoonlijk mailtje omdat een product niet leverbaar was. Met daarbij een fijn alternatief aangeboden. Top

Sterke punten

Duidelijke site, uitleg van de producten, goede kwaliteit-prijs verhouding, groot assortiment.

Verbeterpunten of tips

Nog niets kunnen ontdekken

Inge Beltman

10/10

Fijne en deskundige dames die mee denken. Erg persoonlijk contact.

Sterke punten

Klantgerichtheid

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.