Reviews

NBBS Reizen
8.6 / 10
875 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reis
8.4/10
Vakantieland
8.8/10
Service
8.8/10
Hotel(s)
8.4/10
Reisadvies
8.8/10
Informatie op de website
7.8/10
Kwaliteit van het reisvoorstel
8.4/10

875 Reviews

Hubert Vrind

9/10

Geweldige reis. Vele high lights, ondanks het razende tempo.

Sterke punten tijdens het verblijf

Mooie reis/ informatie vooraf duidelijk/ inchecken hotels vooraf allemaal goed geregeld.

Verbeterpunten of tips

Sommige hotels echt wat gedateerd/ inchecken lufthansa was vooraf niet duidelijk voor ons. Concreet; terug waren de stoelen wel al gereserveerd, heen niet en was niet duidelijk terug te vinden.... Sommige hotels echt wat gedateerd/ inchecken lufthansa was vooraf niet duidelijk voor ons. Concreet; terug waren de stoelen wel al gereserveerd, heen niet en was niet duidelijk terug te vinden. Hierdoor zaten we verspreid over het vliegtuig. / Regel vooraf als dienst ( optioneel) die pas dat je alle parken kunt bezoeken met daarbij de mogelijkheid of beschrijving dat apart voor Yosemite gereserveerd moet worden.

Reactie NBBS Reizen:

Hartelijk dank voor uw mooie feedback. De reis die u heeft gemaakt van Denver naar Los Angeles is een de meest afwisselende uit ons aanbod. Het is inderdaad een beetje kilometers vreten, maar daar... Hartelijk dank voor uw mooie feedback. De reis die u heeft gemaakt van Denver naar Los Angeles is een de meest afwisselende uit ons aanbod. Het is inderdaad een beetje kilometers vreten, maar daar staat tegenover dat heel veel nationale parken en boeiende steden worden bezocht. Om deze reden wordt deze roadtrip goed gewaardeerd door onze reizigers.. Het is wel mogelijk om extra nachten toe te voegen aan deze 22-daagse reis, maar dan wordt deze voor veel reizigers te lang.
Veel hotels in de USA zijn inderdaad vaak gedateerd, zeker in het midden van het land.
Wat vervelend dat u op de heenweg niet bij elkaar in het vliegtuig heeft kunnen zitten, onze excuses daarvoor. Het is nu helaas niet meer te achterhalen in uw boeking, maar het zou kunnen dat vanwege een schemawijziging de stoelen die wij voor u voor de heenweg hadden geboekt onbedoeld geannuleerd zijn. Wij zijn namelijk gewend om zowel heen als terug de stoelen te reserveren voor onze reizigers.
Tot slot de National Park Pass. Dank voor uw tip. Het probleem met deze passen in Nederland al beschikbaar stellen aan onze reizigers is dat de prijs daarmee flink stijgt omdat de passen vanuit de USA toegestuurd moeten worden. Daarom is het voor reizigers beter om de pas aan te schaffen bij het eerste nationale park dat wordt bezocht. Meer informatie hierover kunt u nalezen op https://www.nps.gov/planyourvisit/passes.htm#america-the-beautiful-passes.
Wij zijn u in de toekomst graag weer van dienst met een andere mooie reis. Met vriendelijke reisgroet, het team van NBBS Reizen

Wim Blom

8/10

Prima reis, goede adviezen van Saskia, goede gids veilige rijstijl.
Excursie snorkelen sloeg nergens op. Moesten zelf nog de overtocht met een bootje betalen. Daar kregen we slippers en een... Prima reis, goede adviezen van Saskia, goede gids veilige rijstijl.
Excursie snorkelen sloeg nergens op. Moesten zelf nog de overtocht met een bootje betalen. Daar kregen we slippers en een snorkel. Met gestrekte arm werd aangewezen, daar moet je snorkelen en zoek het verder maar uit. U weet wat wij ervoor betaald hebben. slaat nergens op.
Handig om uw reizigers erop te wijzen dat er met volle maan in veel hotels en restaurants geen alcohol geschonken wordt. Kan men dus maatregelen nemen. Wellicht kunnen de gidsen hun reizigers adviseren voorzichtig te zijn met inkopen in de kruidentuin. Heb voor 100 euro pillen gekocht en ik merk erna 4 weken nog niets van. Dan voel je je wel een naïeve toerist.
Mooie treinreis gemaakt. Ter plaatse kosten de tickets 4 euro ???
Toch met een zeer tevreden gevoel huiswaarts gekeerd.

Sterke punten tijdens het verblijf

zie mijn verhaaltje

Verbeterpunten of tips

zie boven

Reactie NBBS Reizen:

Hartelijk dank voor uw feedback en fijn om te lezen dat u tevreden bent over ons reisadvies en de chauffeur in Sri Lanka. Over de snorkelexcursie naar Pigeon Island hebben wij niet eerder klachten... Hartelijk dank voor uw feedback en fijn om te lezen dat u tevreden bent over ons reisadvies en de chauffeur in Sri Lanka. Over de snorkelexcursie naar Pigeon Island hebben wij niet eerder klachten ontvangen. Wat jammer dat u over deze excursie niet tevreden bent. Wij gaan dit uitzoeken bij onze lokale partner. Een treinkaartje is ter plaatse inderdaad goedkoper. De vraag is of de prijs die u heeft gezien voor tickets in de eerste, tweede of derde klasse is. Belangrijker is echter: als u deze kaartjes ter plaatse zou willen aanschaffen en er is op de gewenste datum geen beschikbaarheid meer, valt uw hele reisplan in duigen en ontstaat een probleem met het vervolg van uw reis. Daarom schaffen wij deze tickets op tijd voor onze reizigers aan. Deze zijn inderdaad zo lang tevoren duurder, maar bieden wel de zekerheid die wij onze reizigers willen bieden. Dank u wel voor de tip over het schenken van alcohol.
Met vriendelijke reisgroet, het team van NBBS Reizen

Terpstra

8/10

Wij hebben een mooie reis gehad

Sterke punten tijdens het verblijf

Meedenken en aanpassen waar nodig van de reis.

Verbeterpunten of tips

Niet zozeer een verbeterpunt voor NBBS, maar wel een tip. Ons laatste hotel Best Western Plus Sands in Vancouver was niet hygiënisch, gehorig en had last van ongedierte (muizen en ratten). Wij... Niet zozeer een verbeterpunt voor NBBS, maar wel een tip. Ons laatste hotel Best Western Plus Sands in Vancouver was niet hygiënisch, gehorig en had last van ongedierte (muizen en ratten). Wij zouden dit hotel niet meer aanraden.

Reactie NBBS Reizen:

Hartelijk dank voor uw feedback. Fijn om te lezen dat u tevreden bent over onze service en over uw rondreis door Canada. Uw feedback over het hotel in Vancouver is waardevol voor ons. Dit hotel is... Hartelijk dank voor uw feedback. Fijn om te lezen dat u tevreden bent over onze service en over uw rondreis door Canada. Uw feedback over het hotel in Vancouver is waardevol voor ons. Dit hotel is geen standaard onderdeel van de rondreis die u heeft gemaakt, wij hebben het voor u geboekt omdat het hotel dat wij gewoonlijk in Vancouver gebruiken geen beschikbaarheid had. Dankzij uw feedback kunnen wij voorkomen dat andere reizigers in dit hotel zullen verblijven. Wij zullen dit hotel niet meer boeken, Dank u wel.
Met vriendelijke (reis)groet, het team van NBBS Reizen

Jeroen

8/10

Prachtige reis gehad, zonder zorgen op pad geweest!

Sterke punten tijdens het verblijf

Hotels op prima locaties

Verbeterpunten of tips

Geen

Sjoerd Custers

9/10

Was een erg mooie reis met de juiste afwisseling tussen steden en natuur met goed bereisbare afstanden. Goed persoonlijk contact via email en telefoon.

Sterke punten tijdens het verblijf

Alle boekingen waren netjes gedaan, geen discussies gehad over betalingen. Nette hotels behalve Bryce Lodge, die is toch wel echt gedateerd.

Verbeterpunten of tips

Website mag iets intuïtiever opgezet worden met wat meer informatie misschien en links naar activiteiten die er te doen zijn op de locaties van verblijf.

Colleen Abram

10/10

De reis was geweldig.

Sterke punten tijdens het verblijf

De hotels waren prima, die van Los Angeles was qua ligging perfect.

Verbeterpunten of tips

Wij zijn gaan rijden van San Francisco naar Los Angeles met 1 tussenstop. Dat was echt te weinig, de afstand is enorm en er is zoveel te zien. Hier moet je echt meer tijd voor krijgen.

Reactie NBBS Reizen:

Hartelijk dank voor uw feedback. Fijn om te zien dat u heeft genoten van uw reis naar San Francisco, Los Angeles en New York. In Californië is inderdaad veel moois te zien en beleven. Als u het leuk... Hartelijk dank voor uw feedback. Fijn om te zien dat u heeft genoten van uw reis naar San Francisco, Los Angeles en New York. In Californië is inderdaad veel moois te zien en beleven. Als u het leuk vindt, stellen wij dan ook graag een keer een uitgebreide roadtrip voor u samen, langs mooie plekken waar u uitgebreid tijd heeft om te genieten.
Met een vriendelijke reisgroet, het team van NBBS Reizen

een tevreden klant

9/10

Goede service, denken goed mee in de gewenste bestemmingen. Prima hotels geboekt

Sterke punten tijdens het verblijf

Goed georganiseerde reis, prima hotels en fijn dat je een route beschrijving met tips krijgt vooraf.

Verbeterpunten of tips

Het bureau in de USA wat je moet bellen als er problemen zijn waren zeer slecht bereikbaar. Stond lang in de wacht, moeilijk om de juiste persoon te spreken te krijgen en je wordt niet terug gebeld,... Het bureau in de USA wat je moet bellen als er problemen zijn waren zeer slecht bereikbaar. Stond lang in de wacht, moeilijk om de juiste persoon te spreken te krijgen en je wordt niet terug gebeld, terwijl dit wel beloofd was. Slechte ervaring mee!

Reactie NBBS Reizen:

Hartelijk dank voor uw feedback en wat fijn om te lezen dat u tevreden bent over onze service en de reis die wij voor u hebben samengesteld. Wel spijtig dat u door ons lokale agentschap niet goed... Hartelijk dank voor uw feedback en wat fijn om te lezen dat u tevreden bent over onze service en de reis die wij voor u hebben samengesteld. Wel spijtig dat u door ons lokale agentschap niet goed geholpen bent. Deze terugkoppeling hebben wij deze zomer eerder gehoord en dit is reeds met hen besproken. Er was sprake van een wat lage personele bezetting, waardoor niet de service kon worden gegeven die wij van deze partner gewend zijn. Wij gaan er van uit dat dit probleem wordt opgelost. Mocht het nog eens misgaan en het is urgent, dan kunnen reizigers terugvallen onze 24-uurs nooddienst in Nederland.
Een vriendelijke reisgroet van het team van NBBS Reizen

H. K.

10/10

Prima reis gehad!

Sterke punten tijdens het verblijf

Hele mooie huurauto. ("Gratis" upgrade)

Verbeterpunten of tips

Iets meer hotelkeuze zou handig zijn

Reactie NBBS Reizen:

Hartelijk dank voor uw feedback. Goed om te zien dat u een fijne reis heeft gehad. Wij hebben voor u een rondreis door het westen van de USA op maat samengesteld, waarin ook een verblijf in en nabij... Hartelijk dank voor uw feedback. Goed om te zien dat u een fijne reis heeft gehad. Wij hebben voor u een rondreis door het westen van de USA op maat samengesteld, waarin ook een verblijf in en nabij diverse nationale parken is opgenomen. Daar is inderdaad soms beperkte keuze en zoeken wij de beste optie voor onze reizigers uit. Spreken deze hotels niet aan, dan is het altijd mogelijk om alternatieven op te nemen in de offerte. Wij hopen wij dat u evengoed tevreden bent met de hotels die wij aan u hebben voorgesteld. Met vriendelijke reisgroet, het team van NBBS Reizen

Kimberly de Roode

8/10

Voorbereiding van de reis is zeer prettig, samen kom je tot de beste reis. Alle hotels zijn goed gekozen, of je kiest zelf een alternatief. Het enige wat ik echt onvoldoende vindt is dat NBBS kiest... Voorbereiding van de reis is zeer prettig, samen kom je tot de beste reis. Alle hotels zijn goed gekozen, of je kiest zelf een alternatief. Het enige wat ik echt onvoldoende vindt is dat NBBS kiest voor Hertz om de huurauto te gebruiken. Dat is ons nu op beide reizen zeer slecht bevallen, onbeschofte ontvangst (locatie NY Lafettestreet), auto is er niet, kleiner model mee. Ik zou echt willen adviseren eens een ander bedrijf te kiezen, want daar zijn echt betere alternatieven voor!

Sterke punten tijdens het verblijf

Route is goed uitgedacht, voldoende stops, hotels zijn goed.

Verbeterpunten of tips

Autoverhuurder is zeer slecht

Reactie NBBS Reizen:

Hartelijk dank voor uw feedback, Wat fijn om te zien dat u weer heeft genoten van uw rondreis in de USA. Het is wel spijtig dat u tijdens beide reizen geen goede ervaringen heeft gehad met de... Hartelijk dank voor uw feedback, Wat fijn om te zien dat u weer heeft genoten van uw rondreis in de USA. Het is wel spijtig dat u tijdens beide reizen geen goede ervaringen heeft gehad met de autoverhuur van Hertz. Wij werken in de USA samen met Hertz en Alamo. De meerderheid van onze reizigers heeft betere ervaringen met Hertz en als er onverhoopt toch iets misgaat, zet Hertz dit veelal snel en adequaat recht. Dat is de reden dat wij Hertz vaker opnemen in onze offertes. Voor een eventuele volgende reis zouden wij in overleg Alamo voor u kunnen proberen. Met vriendelijke reisgroet, het team van NBBS Reizen

Fieja Jansen

10/10

Goed geroganiseerde reis! Top service van Sandra

Sterke punten tijdens het verblijf

Leuke gevarieerde reis

Verbeterpunten of tips

Niet

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.