Bereikbaar, meedenkend
Sterke punten tijdens het verblijf
Organisatie en informatieverstrekking
Verbeterpunten of tips
Geen info of contact ondanks naderende hurricane
Organisatie en informatieverstrekking
Geen info of contact ondanks naderende hurricane
.
.
Alle boekingen waren prima geregeld. Van de auto, accommodaties en overtochten.
Informatie over het inleverpunt van de huurauto in Vancouver
mooie reisroute
Aan te bevelen is om de mensen erop te wijzen dat ze zsm de stoelen dienen te kiezen op de terugvlucht. Wij dachten dat we pas 2 dagen van te voren de stoelen konden kiezen (bij inchecken) en hadden...
Alles klopte zoals besproken/afgesproken.
Betere routebeschrijving naar Yellow Stone Hotel / Cabins. In het donder heel lastig te vinden.
Tip = GPS coordinaten van hotel/adres opgeven. Dit werkt perfect.
Zie algemene ervaring
Kunnen wij niet bedenken
De hotels zagen er schoon en netjes uit. De reis was vooraf goed geregeld.
De hotels dichter bij de Nationale Parken boeken.
Twice Guesthouse in Stellenbosch
Klantgerichter werken. Geef de klant het gevoel dat hij gezien wordt. Wanneer de behandeld medewerker op vakantie is, is het fijn als vragen moeiteloos worden opgepakt door een collega. Nu hoorden...