Reviews

NBBS Reizen
8.6 / 10
875 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reis
8.4/10
Vakantieland
8.8/10
Service
8.8/10
Hotel(s)
8.4/10
Reisadvies
8.8/10
Informatie op de website
7.8/10
Kwaliteit van het reisvoorstel
8.4/10

875 Reviews

Anoniem

9/10

Een prachtig gevarieerde reis , NBBS heeft voor ons de vliegreizen, de auto's en de eerste hotels geregeld.

Sterke punten tijdens het verblijf

Hotels in Hong Kong, Auckland en Los Angeles waren prima. Auto's stonden steeds keurig voor ons klaar.

Verbeterpunten of tips

Op de terugreis zijn we vanuit Los Angeles niet rechtstreeks maar via Londen teruggevlogen naar Amsterdam. We hadden er wel wat voor over gehad als dit rechtstreeks was gegaan, hier is niet over... Op de terugreis zijn we vanuit Los Angeles niet rechtstreeks maar via Londen teruggevlogen naar Amsterdam. We hadden er wel wat voor over gehad als dit rechtstreeks was gegaan, hier is niet over gecommuniceerd.
Het informatiepakket van travel trend is onoverzichtelijk; er staat te veel informatie in en het nodigt niet uit om te lezen. In Auckland heb ik me suf gezocht naar de plek waar we op werden gehaald: stond dat nu in de algemene informatie of in de gegevens van onze reis. Niet fijn. Informatie over Canada graag niet bij informatie over America voegen als eerste stap. En misschien wat directer schrijven: er worden vaak drie zinnen gebruikt waar je ook met een korte zin toe zou kunnen.
Ondanks de hoeveelheid informatie ontbrak er toch wat: de schone wandelschoenen om Nieuw Zeeland in te mogen (gelukkig geen probleem).
Jammer dat jullie niet een verblijf aan het strand konden bieden in Fiji, dit hebben we zelf geregeld.

Anoniem

8/10

Over het algemeen een goede ervaring gehad; de minpuntjes zijn hieronder beschreven waarvan de meeste geen blaam betreft bij NBBS.

Sterke punten tijdens het verblijf

Goede correcte service, wij kregen op alle vragen een antwoord
Voor alle veranderingen werd een oplossing gevonden

Verbeterpunten of tips

Indien bij een hotel vermeld staat incl. ontbijt dan verwacht ik niet dat ik dan extra kosten moet maken. Dit was het geval in Hotel in Elko. Ontbijt bleek niet in hotel te zijn maar bij Denny's en... Indien bij een hotel vermeld staat incl. ontbijt dan verwacht ik niet dat ik dan extra kosten moet maken. Dit was het geval in Hotel in Elko. Ontbijt bleek niet in hotel te zijn maar bij Denny's en je kreeg een voucher voor $4 maar dat was excl drinken en zeer mager ontbijt .

Een midsize SUV voor 4 personen is te klein als je met 3 koffers reis en 4 rugzakjes

En bij aankomst in Moab bleek onze reservering te zijn geannuleerd terwijl die van mijn zusje en nichtje wel door was gegaan; wij vroegen ons wel af of het een fout van jullie dan wel van het hotel was; wij denken het laatste.

Verder bleek bij hotel in Pocatello het ontbijt incl. te zijn dit stond echter niet vermeld bij on bescheiden en is door baliemedewerkster 's avonds ook niet tegen ons gezegd. Wij kwamen daar de volgende avond achter toen ik vroeg hoe duur het ontbijt was....

Wij hebben een klacht ingediend via jullie bij Alamo ivm toestand van de banden waarmee zij hun klanten de weg op sturen. Misschien kunnen jullie toekomstige reizigers erop wijzen deze goed te controleren. Wij hebben geluk gehad dat wij niet zijn lek gereden in de bergen.

C.de la Haye

10/10

Prima service!

Sterke punten tijdens het verblijf

Alles was prima geregeld

Verbeterpunten of tips

Contact met uitvoerder van de reis over hoohte van de fooi in Amerika.
In de praktijk werd er 200 procent meer
" verwacht"

K. Reijmer

9/10

Geweldige reis met veel hoogtepunten. Reis was wel erg zwaar, wegen in zuid Namibië waren erg slecht.

Sterke punten tijdens het verblijf

Afwisseling tussen de verschillende accommodaties was erg goed. Veel activiteiten bij de verblijven en ook in de omgeving van de verblijven.

Verbeterpunten of tips

Chobe Camp, zit in Namibie aan de grens. Als je naar Chobe nationaal park wilt moet je telkens over de grens. Was niet mogelijk om in Chobe Camp een gamedrive te boeken, was vol! dus je moet dan... Chobe Camp, zit in Namibie aan de grens. Als je naar Chobe nationaal park wilt moet je telkens over de grens. Was niet mogelijk om in Chobe Camp een gamedrive te boeken, was vol! dus je moet dan zelf met de auto naar het park. Verbeterpunt zou zijn dat de accommodatie in Botswana bij het Chobe National Park zit. Gamedriven wordt dan veel makkelijker.

Hagen

8/10

Goed

Sterke punten tijdens het verblijf

Een paar hotels waten echt heel prettig, beter dan verwacht.
Autohuur ging heel soepel en auto was prima

Verbeterpunten of tips

Informatie over mooie route onderdelen. De begin en eindpunten van elke dag zijns wel aangegeven maar daar kan meer info over 'onderweg' bij.
Een aantal hotels is ronduit slecht. Travelodge in... Informatie over mooie route onderdelen. De begin en eindpunten van elke dag zijns wel aangegeven maar daar kan meer info over 'onderweg' bij.
Een aantal hotels is ronduit slecht. Travelodge in Page: niet meer boeken!
Bereikbaarheid van personen is niet heel goed. Vaak meegemaakt dat contactpersoon niet wekte en dan is er dus niemand die met je vraag verder kan. Daardoor duurt een antwoord meerdere dagen.

J. en R. van Es-Snijder

10/10

Goed, prima service, snelle handelingen en goed contact via de e-mail.
Een prachtige reis hebben we gemaakt, we zijn zeer tevreden over onze schitterende vakantie. Bedankt!

Sterke punten tijdens het verblijf

Veel variatie in verblijf en dat is leuk. Af en toe wat mindere hotelkamers, maar als de volgende dag weer een schitterende hotelkamer op ons wacht, dan is dat extra leuk.

Verbeterpunten of tips

Eerder al een extra duidelijke aanwijzing geven over het VISA-beleid (ESTA) en hoe deze te verkrijgen. Dit is geheel onze eigen fout, maar het is wel jammer dat we zijn opgelicht door een verkeerde... Eerder al een extra duidelijke aanwijzing geven over het VISA-beleid (ESTA) en hoe deze te verkrijgen. Dit is geheel onze eigen fout, maar het is wel jammer dat we zijn opgelicht door een verkeerde website.

Familie Braspenning

9/10

Wij hebben een fantastische vakantie gehad! Danielle heeft vanaf het begin alles aangepast naar onze wensen, rekening houdend met onze zoon van 12 en erg goed meegedacht. We zijn drie nachten in... Wij hebben een fantastische vakantie gehad! Danielle heeft vanaf het begin alles aangepast naar onze wensen, rekening houdend met onze zoon van 12 en erg goed meegedacht. We zijn drie nachten in Washington geweest, met de trein naar New York, daar drie nachten gebleven. Toen met een binnenlandse vlucht naar Orlando gevlogen en vanaf daar elf dagen met een huurauto naar Key West gereden, teruggevlogen vanaf Miami. Top! Wat ons ook erg positief verraste was de superuitgebreide reisinformatie vooraf, echt chapeau!

Sterke punten tijdens het verblijf

De hotels waren op goede locaties, goed bereikbaar en vlakbij restaurants etc. Ook konden we altijd eerder inchecken als het nodig was, doordat we eerder aan kwamen.

Anoniem

8/10

Reis samen met NBBS kontakt georganiseerd. Reis was goed georganiseerd, leuke hotels, goede auto, prima vluchten.
We zijn terug uit Afrika. We hebben een heel mooie reis gehad. Afrika is... Reis samen met NBBS kontakt georganiseerd. Reis was goed georganiseerd, leuke hotels, goede auto, prima vluchten.
We zijn terug uit Afrika. We hebben een heel mooie reis gehad. Afrika is indrukwekkend mooi. Mensen heel erg vriendelijk en behulpzaam. Zelden zoveel mensen horen zingen en lachen. We hebben heel veel dieren gezien, o.a. alle 5 de big 5. Maar ook heel veel andere grotere en kleinere dieren. Fantastisch.

Sterke punten tijdens het verblijf

leuke hotels, goede service in hotels, vriendelijke en behulpzame mensen

Verbeterpunten of tips

Biedt klanten ook wandelsafari's aan, niet alleen in een auto. Een reis in Afrika is veel vanuit de auto. Wandelen geeft een heel andere beleving. Dat kan een wandeling door een groot park onder... Biedt klanten ook wandelsafari's aan, niet alleen in een auto. Een reis in Afrika is veel vanuit de auto. Wandelen geeft een heel andere beleving. Dat kan een wandeling door een groot park onder begeleiding van een ranger een heel leuke extra ervaring zijn.

De safari in Swaziland had veel goedkoper gepland kunnen worden. We zijn nu opgehaald met een taxi bij ons hotel en zijn naar het park gereden. Aan eind van de dag zijn we met de taxi teruggebracht. Enkele reis, meer dan 1,5 uur. Maar we hadden een eigen huurauto voor het hotel staan. We hadden heel eenvoudig zelf met de auto kunnen rijden.

Reactie NBBS Reizen:

Hartelijk dank voor uw uitgebreide feedback. Wat een geluk dat u in één reis alle Big Five heeft kunnen spotten! De meeste reizigers hebber er langer voor nodig om hun lijstje compleet te krijgen.... Hartelijk dank voor uw uitgebreide feedback. Wat een geluk dat u in één reis alle Big Five heeft kunnen spotten! De meeste reizigers hebber er langer voor nodig om hun lijstje compleet te krijgen. Voor als u enthousiast bent geworden om terug te keren naar Zuid-Afrika: wandelsafari's kunt u al bij ons boeken, onder meer vanuit de Sefapane Lodge nabij het Krugerpark. Ook zijn wij momenteel al bezig om de mogelijkheden voor optionele excursies tijdens onze rondreizen uit te breiden, waaronder wandelsafari's. Meer reizigers hebben ons om deze mogelijkheden gevraagd. Uw tip over Swaziland nemen wij ter harte. Met vriendelijke groet, het team van NBBS Reizen

Anoniem

8/10

Ik heb mijn ervaringen al verwoord per mail

Sterke punten tijdens het verblijf

Prima gekozen locaties/accomodaties

Verbeterpunten of tips

E-ticket vliegveld en luchtvaartmaatschappij toevoegen

Anoniem

8/10

Waanzinnig mooie vakantie gehad! Om nooit te vergeten.

Sterke punten tijdens het verblijf

Goede ligging van logeeradressen.

Verbeterpunten of tips

Ontvangst op vliegveld met Meet & Greet was minimaal. Ze lazen de reis voor die we gingen maken, stopten ons een paar kaarten toe en brachten ons binnen 10 minuten naar de autoverhuur. Dat was het.... Ontvangst op vliegveld met Meet & Greet was minimaal. Ze lazen de reis voor die we gingen maken, stopten ons een paar kaarten toe en brachten ons binnen 10 minuten naar de autoverhuur. Dat was het.
Een paar logeeradressen waren beduidend minder dan het merendeel van de reis. Dat valt dan wat tegen.

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.