Reviews

NBBS Reizen
8.6 / 10
875 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reis
8.4/10
Vakantieland
8.8/10
Service
8.8/10
Hotel(s)
8.4/10
Reisadvies
8.8/10
Informatie op de website
7.8/10
Kwaliteit van het reisvoorstel
8.4/10

875 Reviews

T. Stranders

9/10

Fijne reis, alles volgens plan/offerte. Afstanden per dag prima te doen, huurauto ook prima (i.t.t. de waarschuwingen in de reispapieren zelfs dubbele navigatie meegekregen..) Over het algemeen... Fijne reis, alles volgens plan/offerte. Afstanden per dag prima te doen, huurauto ook prima (i.t.t. de waarschuwingen in de reispapieren zelfs dubbele navigatie meegekregen..) Over het algemeen prima accommodaties, m.u.v. de Travelodge by Wyndham in Colorado Springs: ronduit smerig.
Prima hulp ontvangen bij een probleem met de dubbele afboeking van hotelkosten.

Sterke punten tijdens het verblijf

Zie boven

Verbeterpunten of tips

Zie boven

Anoniem

2/10

De reis was fantastisch omdat wij zelf heel veel aanpassingen hebben gedaan op de reis.
De communicatie en service van NBBS was uitermate teleurstellend en voldeed niet aan wat er toegezegd... De reis was fantastisch omdat wij zelf heel veel aanpassingen hebben gedaan op de reis.
De communicatie en service van NBBS was uitermate teleurstellend en voldeed niet aan wat er toegezegd was.
Afgeraffeld en toegespitst op snelle verkoop.

Reactie NBBS Reizen:

Fijn dat u een fantastische reis heeft gehad, maar wat jammer dat u zo negatief bent over onze service. Wij nemen rechtstreeks contact met u op om te vernemen waar uw ontevredenheid door is... Fijn dat u een fantastische reis heeft gehad, maar wat jammer dat u zo negatief bent over onze service. Wij nemen rechtstreeks contact met u op om te vernemen waar uw ontevredenheid door is ontstaan. Wij zijn tevens benieuwd waarom u de reis bij ons heeft geboekt, als u niet tevreden was over onze service. Met vriendelijke groet, het team van NBBS Reizen

Maggie van der Mast

10/10

We hebben een ongelooflijke reis achter de rug. Nbbs heeft voor ons de hotels en autoverhuur geregeld omdat Go Amerika failliet was 1 week voordat wij gingen. Dus in 1 week tijd moesten ze voor ons... We hebben een ongelooflijke reis achter de rug. Nbbs heeft voor ons de hotels en autoverhuur geregeld omdat Go Amerika failliet was 1 week voordat wij gingen. Dus in 1 week tijd moesten ze voor ons iets regelen. Dat was echt top want anders hadden we geannuleerd.
Daardoor hadden we wat minder hotels.. en dan heb ik het alleen over de locaties. BV Yellowstone moesten we 4 avonden 12 km rijden naar centrum. Hotel had geen restaurants. Dat was een klein minpuntje.
We zij al eerder met Nbbs geweest en ik kan het iedereen aanraden. Geef wat meer uit..
De route was geweldig en veel mooie dingen gezien

Sterke punten tijdens het verblijf

Alles goed geregeld in een korte tijd en voor een mooi bedrag. Onwijs fijn geholpen

Anoniem

8/10

NBBS heeft ons prima geholpen met het samenstellen van een hele mooie huwelijksreis. Van te voren was alles besproken en vastgezet. Er zijn een paar punten waar op verbeterd kan worden: Er zaten... NBBS heeft ons prima geholpen met het samenstellen van een hele mooie huwelijksreis. Van te voren was alles besproken en vastgezet. Er zijn een paar punten waar op verbeterd kan worden: Er zaten enkele fouten in de reisbescheiden waardoor er een aantal dagen van te voren nog nieuwe papieren gestuurd werden. Dit is geen probleem, maar hier wil je niet mee te maken hebben kort voor je huwelijk. Het tweede deel is dat we een heel ander beeld hadden van Mauritius. We hebben met NBBS besproken dat we een luxe strandvakantie wilden om het tweede deel van onze huwelijksreis uit te rusten en op het strand te kunnen liggen. Het hotel was heel netjes, maar de omgeving was dat absoluut niet. Daarnaast is Mauritius het eiland waar het het hele jaar door regent. Dit hadden we zelf kunnen weten, maar dit had in het gesprek met NBBS duidelijker naar voren moeten komen.

Sterke punten tijdens het verblijf

Pakket was zo samengesteld dat we ons nergens zorgen om hoefden te maken. Alle stappen waren geregeld en voor alles was gezorgd.
Leuk om ballonnen in het vliegtuig te hebben doordat NBBS heeft... Pakket was zo samengesteld dat we ons nergens zorgen om hoefden te maken. Alle stappen waren geregeld en voor alles was gezorgd.
Leuk om ballonnen in het vliegtuig te hebben doordat NBBS heeft doorgegeven dat het om een huwelijksreis gaat.

Verbeterpunten of tips

De vervoerder in Zuid-Afrika van OR Tambo lodge staat erom bekend dat hij vaak te laat is of niet op komt dagen. Wij hadden hier ook last van.
Het beeld wat geschetst werd van Mauritius klopt... De vervoerder in Zuid-Afrika van OR Tambo lodge staat erom bekend dat hij vaak te laat is of niet op komt dagen. Wij hadden hier ook last van.
Het beeld wat geschetst werd van Mauritius klopt niet met hoe het daadwerkelijk was. Veel armoede, zwervers, zwerfdieren en een propvolle baai in plaats van langgerekte stranden.

Anoniem

8/10

Prima ervaring met NBBS, onze reis naar Canada. Soms vond ik dat het lang duurde, voordat er informatie onze kant op kwam. En wellicht waren opties soms leuk geweest, dus een belletje met we hebben... Prima ervaring met NBBS, onze reis naar Canada. Soms vond ik dat het lang duurde, voordat er informatie onze kant op kwam. En wellicht waren opties soms leuk geweest, dus een belletje met we hebben dit of dit. Wat vinden jullie?

Sterke punten tijdens het verblijf

Dat alles zeer soepel is verlopen is erg fijn. Geen fouten of wat dan ook.

Verbeterpunten of tips

Ik zou deze feedback ophalen in de vorm van een belletje vrij snel nadat we zijn teruggekomen. Ik heb daar nog een paar keer aan gedacht, zouden ze nog bellen? Het is best een flinke reis en je... Ik zou deze feedback ophalen in de vorm van een belletje vrij snel nadat we zijn teruggekomen. Ik heb daar nog een paar keer aan gedacht, zouden ze nog bellen? Het is best een flinke reis en je betaalt er ook flink voor. Dit voelt onpersoonlijk. Het is veel leuker om enthousiast je verhaal te kunnen doen.

Verder wat ik boven al aangaf, dus soms opties terugleggen. Dan voel je je meer betrokken bij de reis.

Reactie NBBS Reizen:

Hartelijk dank voor de feedback over uw reis naar Canada. Wij kunnen ons helemaal vinden in uw opmerking dat u eerder een welkom thuis bericht van ons had willen ontvangen. We gaan dat in de... Hartelijk dank voor de feedback over uw reis naar Canada. Wij kunnen ons helemaal vinden in uw opmerking dat u eerder een welkom thuis bericht van ons had willen ontvangen. We gaan dat in de toekomst anders en sneller doen, daar liggen de plannen voor klaar. Met vriendelijke groet, het team van NBBS Reizen

Sietse Feenstra

9/10

5 dagen voor vertrek ging er een door een faisement van een ANDERE maatschappij onze reis niet meer door..
Contact opgenomen met NBBS en gevraagd wat er nog binnen die 5 dagen geregeld kon... 5 dagen voor vertrek ging er een door een faisement van een ANDERE maatschappij onze reis niet meer door..
Contact opgenomen met NBBS en gevraagd wat er nog binnen die 5 dagen geregeld kon worden om onze reis naar amerika toch nog werkelijkheid te maken.

Dit hebben zei uitstekend aangepakt, geen problemen gehad en alles was top geregeld. Zelfs op zo'n korte termijn. Zeer tevreden.

Sterke punten tijdens het verblijf

Voldeed aan verwachtingen.

Verbeterpunten of tips

Alleen maar tops

Anoniem

10/10

Mooie Canada reis gehad alles top geregeld

Sterke punten tijdens het verblijf

Goede hotels

Anoniem

9/10

Goed geregeld. We konden hier terecht met al onze vragen (ook nog tijdens onze vakantie) en zijn goed geholpen.
Al met al een geweldige vakantie gehad om nooit weer te vergeten!

Sterke punten tijdens het verblijf

De locaties van de hotels waren over het algemeen erg goed; veel in de buurt, goed te bereiken, veel parkeerplaats of ov dicht in de buurt

Verbeterpunten of tips

Bij 1 hotel was onze boeking geannuleerd (blijkbaar al voor onze eigen boeking rond was). Het schijnt bij dit hotel (mammoth mountain inn in mammoth lakes, California) erg vaak te gebeuren, zoals... Bij 1 hotel was onze boeking geannuleerd (blijkbaar al voor onze eigen boeking rond was). Het schijnt bij dit hotel (mammoth mountain inn in mammoth lakes, California) erg vaak te gebeuren, zoals zelf gezegd door de receptiedame. Is uiteindelijk wel geregeld, maar is niet fijn om je hier tijdens je vakantie druk om te moeten maken. Als dit inderdaad vaker gebeurd, misschien overwegen om een ander hotel op deze locatie aan te bieden

Anoniem

9/10

We hebben een geweldige reis gehad in Namibië. Het is een prachtig land met veel hoogtepunten!

Sterke punten tijdens het verblijf

Erg leuk om met de 4×4 zelf rond te rijden en te slapen op campings. Dit maakte het een unieke ervaring.

Verbeterpunten of tips

De reis was goed georganiseerd en de meet&greet van Uitkyk was erg prettig. We vonden het contact met nbbs voorafgaand aan de reis voor verbetering vatbaar. Een heel concreet punt is dat het prettig... De reis was goed georganiseerd en de meet&greet van Uitkyk was erg prettig. We vonden het contact met nbbs voorafgaand aan de reis voor verbetering vatbaar. Een heel concreet punt is dat het prettig zou zijn om mails ook te beantwoorden naar diegene die in de cc staat, zodat ook de partner direct op de hoogte is. Daarnaast vonden we dat de contactpersoon weinig kennis had van het land en veel moest overleggen met contactpersoon ter plaatse.

Reactie NBBS Reizen:

Hartelijk dank voor uw snelle feedback. Wat fijn om te horen dat u zo van uw avontuurlijke reis door Namibië heeft genoten. Dank voor de tip over de contactpersoon in de cc van de e-mail, hier... Hartelijk dank voor uw snelle feedback. Wat fijn om te horen dat u zo van uw avontuurlijke reis door Namibië heeft genoten. Dank voor de tip over de contactpersoon in de cc van de e-mail, hier zullen wij op letten. Offertes worden gewoonlijk uitgewerkt door medewerkers die zelf het vakantieland hebben bezocht. Mogelijk is uw offerte tijdens hun afwezigheid door een collega gemaakt, die Namibië nog niet heeft kunnen bezoeken. Dat zou een verklaring kunnen zijn voor het veelvuldige contact met onze lokale partner. Met vriendelijke groet, het team van NBBS Reizen

Danielle janssen

9/10

Perfect geregelde vakantie in amerika

Sterke punten tijdens het verblijf

Alles was prima verder geen extreem sterke punten.

Verbeterpunten of tips

Het enige ervaren nadeel is wanneer je mail contact hebt en iemand werkt parttime dan moet je soms lang op antwoord wacnten. Dit was in de begin periode bij het verkrijgen van info en boeken.

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.