Reviews

7.4 / 10
3075 beoordelingen
Schrijf beoordeling
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
7.8/10
Kennis en professionaliteit
7.8/10
Bekwaamheid van de monteurs van Nederland Isoleert
8.4/10
Uitleg die u kreeg over de installatie
8/10
Vriendelijkheid van de medewerkers van Nederland Isoleert
8.4/10
Nakomen van afspraken
7.4/10

3075 Reviews

Anoniem

8/10

Ga zo door

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

Goed een helder advies en goede uitvoering

Wat viel u in positieve zin op?

Professionaliteit bij de uitvoering


Anoniem

6/10

Daadwerkelijke situatie bekijken voordat je team na team er heen stuurt. Als er daadwerkelijk een hoogwerker nodig is geef dat dan aan. Niet foto’s blijven maken als er toch niks mee gedaan wordt.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

Elke keer was er een probleem met de isolatie de planten en tweede keer de vijver, waardoor je je afvraagt of er naar de daadwerkelijke situatie gekeken wordt en de isolatie wel wordt voorbereidt.... Elke keer was er een probleem met de isolatie de planten en tweede keer de vijver, waardoor je je afvraagt of er naar de daadwerkelijke situatie gekeken wordt en de isolatie wel wordt voorbereidt. Honderd keer gevraagd of een hoogwerker nodig was, nee echt niet. Twee pogingen verder is mijn huis daadwerkelijk geïsoleerd.

Wat viel u in positieve zin op?

Snelheid waarmee de offerte en intakegesprek gepland kon worden


M.Mantel

9/10

Geen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

Snelle service, vriendelijk personeel, goede kwaliteit.

Wat viel u in positieve zin op?

Snelle service


Anoniem

4/10

Betere informatieverstrekking over de gevolgen van het schoonmaken van de spouw en de benodigde werkzaamheden die voorafgaand en nadien verwacht kunnen worden.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

Het schoonmaken van de spouw heeft veel overlast veroorzaakt, zowel bij ons thuis als bij de buren. Van de gevolgen daarvan zijn we vooraf zeer onvoldoende op de hoogte gesteld. De... Het schoonmaken van de spouw heeft veel overlast veroorzaakt, zowel bij ons thuis als bij de buren. Van de gevolgen daarvan zijn we vooraf zeer onvoldoende op de hoogte gesteld. De schoonmaakwerkzaamheden daarna waren zeer intensief en langdurig. Het verspreide spouwresidu is ook zeer ongezond voor bewoners en omgeving. Als wij ons daarop hadden kunnen voorbereiden zou dat veel ergernis, werk en misverstand hebben kunnen voorkomen. U moet daar heel urgent iets aan doen in de voorlichting, want uw nalatigheden in dezen vind ik geen reclame voor uw organisatie.

Ook de zichtbare afwerking (kleur) van de boorgaten en verwijderde stenen zijn niet naar genoegen!

Wat viel u in positieve zin op?

Aanvankelijke voorlichting kwam heel positief over.


Jan de Groot

10/10

Geen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

Netjes gewerkt. Foto's gemaakt van de kruipruimte isolatie over hoe het er achteraf uitziet.

Wat viel u in positieve zin op?

Snelheid van levering. Goede afspraken kunnen maken en die vooral ook nakomen.


Anoniem

10/10

Ga zo door.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

Zeer correcte medewerkers. Voor zover ook kan beoordelen erg vakkundig.

Wat viel u in positieve zin op?

Vriendelijkheid en zeer correct gedrag van de monteurs.


Anoniem

3/10

..

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

Niet aanbevelen:
* Duurde lang voor ze moesten komen, en uiteindelijk is het werk gedaan door een onderaannemer.
* Schade aan de woning, steen op de hoek uit de muur. Nier gemeld, maar...
Niet aanbevelen:
* Duurde lang voor ze moesten komen, en uiteindelijk is het werk gedaan door een onderaannemer.
* Schade aan de woning, steen op de hoek uit de muur. Nier gemeld, maar later gevonden. Bij de buren hebben ze een ruit gebroken.
* heel de tuin lag vol korrels

Wat viel u in positieve zin op?

..


Anoniem

8/10

Beter bereik van planner, eerder info omtrent tijdstip werkzaamheden

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

Snelle offerte, redelijk geprijsd, jammer planner niet te bereiken

Wat viel u in positieve zin op?

Prettige vertegenwoordiger, deskundige medewerkers, nette afwerking


Ramon Grotens

4/10

Communicatie. Het werk is voor jullie standaard maar voor mij als woningeigenaar is alles nieuw en weet ik niet zo goed wat ik kan verwachten. Ik denk dat het goed is om een beeld te schetsen wat er... Communicatie. Het werk is voor jullie standaard maar voor mij als woningeigenaar is alles nieuw en weet ik niet zo goed wat ik kan verwachten. Ik denk dat het goed is om een beeld te schetsen wat er gaat gebeuren en wat voor een impact dat heeft op het huishouden die dag.

Ook de communicatie bij afwijkingen moet beter. Ik heb 3x gebeld en jullie mensen wisten niet wat er aan de hand was. Op de dag dat jullie langs zouden komen bleek dat het "technisch onmogelijk" was. Dat is onacceptabel voor een professioneel bedrijf.

ik wacht trouwens nog steeds op een belletje om dit even uit te praten...

Wat viel u in positieve zin op?

de monteur was erg meedenkend en oplossingsgericht. Ondanks wat tegenslagen waar hij niet heel veel aan kon doen heeft hij het toch goed en netjes opgelost.


Anoniem

7/10

Zend ook per SMS een bericht over de opgenomen contactgegevens.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

Snelle uitvoering, maar helaas gebrekkige communicatie. Lange wachttijd bij telefonisch contact, foutieve opname mailadres na telefonisch contact. Verbetersuggestie: zend behalve per mail ook per... Snelle uitvoering, maar helaas gebrekkige communicatie. Lange wachttijd bij telefonisch contact, foutieve opname mailadres na telefonisch contact. Verbetersuggestie: zend behalve per mail ook per SMS een bericht met de opgenomen gegevens.

Wat viel u in positieve zin op?

Snelle uitvoering. In goed 2 uur waren bij mij en mijn buren 2 x 39m2 vloerisolatie aangebracht. Alles netjes achtergelaten.