Werkzaamheden zijn niet vlgs afspraak afgerond en niet klaar en er is schade gemaakt aan een binnenmuur. De zelfde dag de adviseur gebeld en ingesproken op voicemail en mail gestuurd maar totaal...
dag is juist niet positief verlopen gezien niet vlgs afspraak afgerond is en werk niet af.
Snelle service, goede uitleg over producten
Snelle service, vriendelijke installateurs + adviseur
Geachte meneer/mevrouw,
Hartelijk dank voor uw review.
Fijn te vernemen dat u over het algemeen tevreden bent.
Echter is het achterlaten van rommel en de kapotte plantjes natuurlijk niet...
Afspraak dat er gemeld zou worden wanneer er gewerkt zou worden is niet nagekomen. De beloofde foto's, die de heren hebben gemaakt zijn nog niet gestuurd en die hebben we nodig voor de...
De mensen die hebben geinstalleerd hebben wel zo goed als mogelijk is met ons gecommuniceerd. De taal was wel een probleem.
Geachte meneer/mevrouw,
Hartelijk dank voor de review en onze welgemeende excuses voor de gang van zaken.
Wij hebben intern een bericht uitgezet om er voor te zorgen dat u alles wat u nodig...
Correcte afhandeling. Mag wel waardering komen voor het uitvoeren van de isolatie. Is best heel intensief. Goede mondmaskers ook aanbeveling. We hebben gezien dat het heel benauwd is. Alle...
De vakkundigheid van installeren.
Geachte heer/mevrouw,
Hartelijk dank voor uw review.
Fijn te vernemen dat u zo tevreden bent.
We zullen de waardering dan ook zeker overbrengen richting de mannen.
Vriendelijke...
Gesprek prima, maar uitvoering niet
-
Geachte heer/mevrouw,
vervelend te vernemen dat u dit zo ervaart, dat is uiteraard niet de bedoeling waarvoor onze excuses.
Graag komen wij met u in contact om te bekijken wat er precies...
Slecht werk, maken klus niet af, maar sturen wel factuur terwijl men nog terug moet komen. Wanneer ze de klus komen afmaken, is onbekend. Komende weken zou men bellen voor een afspraak.
Echt helemaal niets!
Geachte meneer/mevrouw,
Hartelijk dank voor uw review.
Vervelend te vernemen dat de zaken op deze manier zijn gelopen, onze excuses hiervoor.
Graag zorgen wij dat u in contact komt met...
Commercieel gesprek zeer goed, maar communicatie voor de afspraak slecht. Ik zat tussen 7:30 en 9:00 uur klaar voor de afspraak, welke via sms en mail is bevestigd. Vervolgens kwam men pas om 11:00...
De medewerker zeer vriendelijk en kundig.
Geachte meneer/mevrouw,
Hartelijk dank voor de review.
Fijn te vernemen dat u ondanks de late aankomst wel tevreden bent over het uitgevoerde werk.
We zullen uw feedback intern mee...
Duidelijke informatie, snel met komen aanbrengen en werkten netjes
De korte tijd tussen offerte gesprek en de installatie van het folie. Het zou al maar een week zijn maar werd uiteindelijk zelfs maar twee dagen.
Geachte meneer/mevrouw,
Hartelijk dank voor uw review.
Fijn te vernemen dat we u naar alle tevredenheid hebben kunnen helpen.
Vriendelijke groet,
Afdeling klantenservice
Snelle reactie, goede service
Ondanks moeilijke toegankelijkheid van de kruipruimte toch geprobeerd om het gedaan te krijgen. Hetgeen gelukt is.
Geachte heer/mevrouw,
Hartelijk dank voor uw review.
Fijn te vernemen dat u tevreden bent.
Vriendelijke groet,
Afdeling klantenservice.
goed advies en het werk snel en goed uitgevoerd
de monteurs hadden de klus snel en goed uitgevoerd en lieten de werkplek ook super netjes achter
Geachte heer/mevrouw,
Hartelijk dank voor uw review.
Fijn te vernemen dat u tevreden bent.
Vriendelijke groet,
Afdeling klantenservice.
