Reviews

7.4 / 10
2995 beoordelingen
Schrijf beoordeling
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
7.8/10
Kennis en professionaliteit
7.8/10
Bekwaamheid van de monteurs van Nederland Isoleert
8.4/10
Uitleg die u kreeg over de installatie
8/10
Vriendelijkheid van de medewerkers van Nederland Isoleert
8.4/10
Nakomen van afspraken
7.4/10

2995 Reviews

Anoniem

10/10

Geen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

Snel, goed georganiseerd

Wat viel u in positieve zin op?

Vriendelijk en behulpzaam

Reactie Nederland Isoleert:

Geachte heer/mevrouw,
Hartelijk dank voor uw review.
Fijn te vernemen dat u zo tevreden bent.
Vriendelijke groet,
Afdeling klantenservice


Heijkamp

8/10

Minder gehaast over komen.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

Snel geregeld

Wat viel u in positieve zin op?

Gelijk aan de gang en netjes gewerkt.

Reactie Nederland Isoleert:

Geachte heer/mevrouw,
Hartelijk dank voor uw review.
Wij zullen uw punt omtrent het gehaast over komen intern mee nemen.
Fijn te vernemen dat u verder tevreden bent.
Vriendelijke...
Geachte heer/mevrouw,
Hartelijk dank voor uw review.
Wij zullen uw punt omtrent het gehaast over komen intern mee nemen.
Fijn te vernemen dat u verder tevreden bent.
Vriendelijke groet,
Afdeling Klantenservice.


Anoniem

8/10

Houden aan tijd wat is afgesproken

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

Goed advies, snelle afspraak en efficiënte medewerkers.

Wat viel u in positieve zin op?

Vriendin medewerkers

Reactie Nederland Isoleert:

Geachte heer/mevrouw,
Hartelijk dank voor uw review.
Excuses indien de afspraken niet geheel volgens tijdsplan zijn verlopen.
Fijn te vernemen dat u desondanks over het algemeen tevreden...
Geachte heer/mevrouw,
Hartelijk dank voor uw review.
Excuses indien de afspraken niet geheel volgens tijdsplan zijn verlopen.
Fijn te vernemen dat u desondanks over het algemeen tevreden bent.
Vriendelijke groet,
Afdeling klantenservice


A. hof

10/10

Volgens afspraak zou er een dag vooraf een sms bericht komen over het tijdstip waar de werkzaamheden zouden worden beginnen. Die sms kwam echter niet .Maar één telefoontje was voldoende.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

Er is een prima prijs / kwaliteitsverhouding

Wat viel u in positieve zin op?

Duidelijk afspraken en duidelijkheid over de kosten.

Reactie Nederland Isoleert:

Geachte heer/mevrouw,
Hartelijk dank voor uw review.
Fijn te vernemen dat u zo tevreden bent en alles snel en goed is opgepakt.
Vriendelijke groet,
Afdeling klantenservice


Vogelaar

9/10

Goed opletten of je wel onder een Ball door kan graveb

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

Zak ze aanbevelen omdat ze goed werk geleverd hebben... het is geen 10 geworden omdat bij het eerste gesprek niet gezien is dat mijn woningen uit 2 verschillende betonnen bakken bestond en dus 1... Zak ze aanbevelen omdat ze goed werk geleverd hebben... het is geen 10 geworden omdat bij het eerste gesprek niet gezien is dat mijn woningen uit 2 verschillende betonnen bakken bestond en dus 1 gedeelte niet geïsoleerd kon worden

Wat viel u in positieve zin op?

Eerlijk en duidelijk

Reactie Nederland Isoleert:

Geachte heer/mevrouw,
Hartelijk dank voor uw review en fijn te vernemen dat u desondanks tevreden bent en goed geholpen bent. Wij zullen uw reactie intern mee nemen om dergelijk zaken in de...
Geachte heer/mevrouw,
Hartelijk dank voor uw review en fijn te vernemen dat u desondanks tevreden bent en goed geholpen bent. Wij zullen uw reactie intern mee nemen om dergelijk zaken in de toekomst te voorkomen.
Vriendelijke groet,
Afdeling klantenservice


Anoniem

8/10

Geen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

Komt afspraken na. Goed product en eerlijke afhandeling

Wat viel u in positieve zin op?

Werd netjes gewerkt

Reactie Nederland Isoleert:

Geachte heer/mevrouw,
hartelijk dank voor uw review.
Fijn te vernemen dat u tevreden bent.
Vriendelijke groet,
Afdeling klantenservice


schreuder

8/10

Monteurs engels of nederlands leren

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

nee

Wat viel u in positieve zin op?

goed advies


Robert Hammer

5/10

Netter werken bij de klanten. Zit hem in de kleine dingen.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

Zeer net gesprek gehad met de vertegenwoordiger van Nederland isoleert. Zeer snelle service. Maar de mensen die bij ons geïsoleerd hebben. Hadden een beetje een lompe manier van werken. Je werkt... Zeer net gesprek gehad met de vertegenwoordiger van Nederland isoleert. Zeer snelle service. Maar de mensen die bij ons geïsoleerd hebben. Hadden een beetje een lompe manier van werken. Je werkt tenslotte toch bij mensen thuis. En daar hoort ook een bepaalde manier van netheid bij. Maar voor de rest heeft u hier een tevreden klant

Wat viel u in positieve zin op?

Nette vertegenwoordiger snelle service en levering

Reactie Nederland Isoleert:

Geachte meneer/mevrouw,
Hartelijk dank voor uw review.
Wij zullen uw feedback mbt het uitvoerende team intern bespreekbaar maken.
Fijn te vernemen dat dit er niet tot onvrede heeft...
Geachte meneer/mevrouw,
Hartelijk dank voor uw review.
Wij zullen uw feedback mbt het uitvoerende team intern bespreekbaar maken.
Fijn te vernemen dat dit er niet tot onvrede heeft geleid.
Vriendelijke groet,
Afdeling klantenservice


Anoniem

5/10

Nvt

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

Omdat het erg lang duurt voor dat alles klaar is.Als je daar over belt krijg je het standaard antwoord:we zijn er mee bezig.Er word niet gereageerd op E-mail.Drama dus.

Wat viel u in positieve zin op?

nvt

Reactie Nederland Isoleert:

Geachte heer/mevrouw,
Hartelijk dank voor uw review.
Vervelend dat het geheel wat meer tijd in beslag heeft genomen dan u van ons mag verwachten.
Onze welgemeende excuses...
Geachte heer/mevrouw,
Hartelijk dank voor uw review.
Vervelend dat het geheel wat meer tijd in beslag heeft genomen dan u van ons mag verwachten.
Onze welgemeende excuses hiervoor.
Inmiddels is alles uitgevoerd en afgerond.
We hopen dat alles verder naar tevredenheid is gegaan.
Mocht dit niet het geval zijn dan zien wij graag een mail van u tegemoet waarna we spoedig contact op zullen nemen.
Vriendelijke groet,
Afdeling klantenservice.