Reviews

Nederland Isoleert
7.4 / 10
2995 beoordelingen
Schrijf beoordeling
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
7.8/10
Kennis en professionaliteit
7.8/10
Bekwaamheid van de monteurs van Nederland Isoleert
8.4/10
Uitleg die u kreeg over de installatie
8/10
Vriendelijkheid van de medewerkers van Nederland Isoleert
8.4/10
Nakomen van afspraken
7.4/10

2995 Reviews

Gerard Kosse

6/10

Een betere technische schouw en meer informatie over de mogelijke hinder.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

Het werk is voor zover wij dat kunnen beoordelen goed gedaan. Maar waar wij erg van geschrokken zijn is de stof die achterbleef nadat het bedrijf afgelopen dinsdag 5 april de spouwmuren had... Het werk is voor zover wij dat kunnen beoordelen goed gedaan. Maar waar wij erg van geschrokken zijn is de stof die achterbleef nadat het bedrijf afgelopen dinsdag 5 april de spouwmuren had leeggezogen. Na afloop was het hele huis stoffig en op zolder lag op sommige plaatsen het oude isolatiematriaal 3-4 cm dik. Wij hebben een open zolder. Hierdoor heeft het zich door het gehele huis verspreid. Ook in de meeste kasten Ik denk dat we een week nodig hebben om alles weer schoon te maken. Het heeft ons een stofzuiger gekost. We moesten een nieuwe kopen en we moesten een bouwstofzuiger huren. Het ergste is nog dat één van ons beiden ernstige longproblemen heeft. In eerste instantie dachten we dat wij gewoon pech hadden. Maar in gesprek met de mensen die aan het werk waren werd ons duidelijk dat dit wel vaker gebeurt. We hadden wel rekening gehouden met wat stof maar dit is ons erg rauw op het dak gevallen. Onze kritiek richt zich dan ook met name op de voorlichting. De isolatie expert had ons moeten wijzen op dit probleem. Er is echter hier geen woord over gerept. Als ons daar van te voren op was gewezen dan hadden wij maatregelen getroffen. Nu zitten we met enorm veel nawerk en een onkostenpost waar we niet op gerekend hadden.
Overigens is de dakisolatie dat afgelopen woensdag had moeten worden geinstalleerd nog niet gerealiseerd. De medewerkers kregen onderweg naar Dokkum pech met hun auto. Tot op dit moment is er nog geen vervolgafspraak gepland.

Wat viel u in positieve zin op?

n.v.t.

Anoniem

10/10

Geen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

Goed en snel geholpen. Aardige mensen

Wat viel u in positieve zin op?

Vriendelijk

Reactie Nederland Isoleert:

Geachte meneer/mevrouw,
Hartelijk dank voor de mooie review.
Fijn te vernemen dat u tevreden bent.
Vriendelijke groet,
Afdeling klantenservice.

Anoniem

10/10

Het rapport was niet gelezen door de monteurs. Hierin stond dat er schuin ingespoten moest worden. Dit was onzin en hebben ze ook niet zo opgepakt.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

Snelle en goede reactiesnelheid

Wat viel u in positieve zin op?

Aardige monteur en erg snel. Netjes alles schoongespoten naderhand.

Reactie Nederland Isoleert:

Geachte meneer/mevrouw,
Het kan zijn dat de uitvoerders met een andere manier van isoleren hetzelfde resultaat weten te bereiken. Onze adviseurs maken een eerste opname maar de uitvoerders... Geachte meneer/mevrouw,
Het kan zijn dat de uitvoerders met een andere manier van isoleren hetzelfde resultaat weten te bereiken. Onze adviseurs maken een eerste opname maar de uitvoerders hebben uiteindelijk het eindoordeel voor het praktische gedeelte. Uiteraard kunnen wij ons voorstellen dat dit voor u overkomt alsof de uitvoerders zich niet aan afspraken houden. Wellicht zou enige toelichting helpend zijn geweest. Dit zullen we intern dan ook zeker mee nemen voor de toekomst.
Vriendelijke groet,
Afdeling klantenservice.

Anoniem

10/10

Nvt

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

Goed aangebracht en de monteur heeft, van de aangebrachte isolatie, een uitgebreide foto en video reportage gemaakt! Top!

Wat viel u in positieve zin op?

Vriendelijke monteurs en de eigentijdse uitgebreide foto en video overzichten van de aangebrachte isolatie.

Reactie Nederland Isoleert:

Geachte meneer/mevrouw,
Hartelijk dank voor de mooie review.
Fijn te vernemen dat u tevreden bent.
Vriendelijke groet,
Afdeling klantenservice.

Anoniem

6/10

Wanneer je afspraken maakt kom ze na. Zo zijn er bij ons en de buren diverse keren afspraken gemaakt en kwam er niemand opdagen. Ik ben daar thuis voor gebleven van mijn werk. Dit zou gecompenseerd... Wanneer je afspraken maakt kom ze na. Zo zijn er bij ons en de buren diverse keren afspraken gemaakt en kwam er niemand opdagen. Ik ben daar thuis voor gebleven van mijn werk. Dit zou gecompenseerd worden werd door contact Tim (buurman had contact met hem) beloofd maar vervolgens krijg ik de 'normale' rekening. Weer een afspraak die niet nagekomen is.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

Qua werk prima en qua isolatie zal het ook vast prima zijn maar qua afspraken maken was het een drama

Wat viel u in positieve zin op?

Er werd netjes gewerkt, monteurs waren vriendelijk

Reactie Nederland Isoleert:

Geachte heer/mevrouw,
Vervelend te vernemen dat de afspraken die gemaakt zijn niet verwerkt zijn op de factuur.
Excuses hiervoor.
Wij zullen nog deze week telefonisch contact met u op... Geachte heer/mevrouw,
Vervelend te vernemen dat de afspraken die gemaakt zijn niet verwerkt zijn op de factuur.
Excuses hiervoor.
Wij zullen nog deze week telefonisch contact met u op nemen om dit alsnog met u in orde te maken.
Met vriendelijke groet,
Afdeling klantenservice.

Anoniem

4/10

Zorg voor een beter communicatie en kom de afspraken eerder na.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

De communicatie is beneden de maat. Ik heb langdurig achter beloofde zaken aan moeten zitten. Uiteindelijk is

Wat viel u in positieve zin op?

De samenwerking met de buren en het regelen daarvan .

Reactie Nederland Isoleert:

Geachte heer/mevrouw,
Hartelijk dank voor uw review.
Vervelend te vernemen dat de zaken niet geheel soepel zijn verlopen.
Als ik het goed begrijp is alles nu opgelost?
Mocht er toch... Geachte heer/mevrouw,
Hartelijk dank voor uw review.
Vervelend te vernemen dat de zaken niet geheel soepel zijn verlopen.
Als ik het goed begrijp is alles nu opgelost?
Mocht er toch nog iets zijn waar we u mee van dienst kunnen zijn dan horen wij het graag per mail van u.
Met vriendelijke groet,
Afdeling klantenservice

Anoniem

9/10

Ga zo door

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

Prima werk geleverd voor een aantrekkelijke prijs.

Wat viel u in positieve zin op?

Vriendelijk en bekwaam

Reactie Nederland Isoleert:

Geachte heer/mevrouw,
Hartelijk dank voor de mooie review.
Fijn te vernemen dat u zo tevreden bent.
Met vriendelijke groet,
Afdeling klantenservice.

Anoniem

9/10

?

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

vlotte afspraak en uitvoering

Wat viel u in positieve zin op?

stipt op afspraak

Reactie Nederland Isoleert:

Geachte heer/mevrouw,
Hartelijk dank voor de mooie review.
Fijn te vernemen dat u zo tevreden bent.
Met vriendelijke groet,
Afdeling klantenservice.

Frans Keizer

10/10

Geen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

is perfect uitgevoerd

Wat viel u in positieve zin op?

leuke installateurs

Reactie Nederland Isoleert:

Geachte heer/mevrouw,
Hartelijk dank voor de mooie review.
Fijn te vernemen dat u zo tevreden bent.
Met vriendelijke groet,
Afdeling klantenservice.

Ramaker

10/10

Geen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

wel, tevreden.

Wat viel u in positieve zin op?

duidelijke uitleg

Reactie Nederland Isoleert:

Geachte heer/mevrouw,
Hartelijk dank voor uw review.
Fijn dat u zo tevreden bent.
Vriendelijke groet,
Afdeling klantenservice.

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.