Reviews

Nederland Isoleert
7.4 / 10
3077 beoordelingen
Schrijf beoordeling
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
7.8/10
Kennis en professionaliteit
7.8/10
Bekwaamheid van de monteurs van Nederland Isoleert
8.4/10
Uitleg die u kreeg over de installatie
8/10
Vriendelijkheid van de medewerkers van Nederland Isoleert
8.4/10
Nakomen van afspraken
7.4/10

3077 Reviews

Ben Kruit

1/10

Ga de experts van jullie eens beter opleiden

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

goedwillende klanten worden als honden behandeld, Meerwerk kwam ineens op, maavoering door expert onjuist, 44 inpv 34 m2. bij aanvang werk 400 euro extra Totaal niiet gereageerd op mail etc van mijn... goedwillende klanten worden als honden behandeld, Meerwerk kwam ineens op, maavoering door expert onjuist, 44 inpv 34 m2. bij aanvang werk 400 euro extra Totaal niiet gereageerd op mail etc van mijn kant, Op verzoek licht ik graag een en ander mondeling toe ( 06 51051439 Vandaag eindelijk Petra aan de telefoon gehad, en binnen 10 minuten opgelost Waardeloze klantenservice daarvoor

Wat viel u in positieve zin op?

niks

Reactie Nederland Isoleert:

Vervelend te vernemen dat de zaken niet zijn verlopen zoals u van ons mag verwachten, onze excuses hiervoor.
Afdeling Klantenservice

Anoniem

9/10

-

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

goed advies, goede service

Wat viel u in positieve zin op?

professionaliteit

Reactie Nederland Isoleert:

Geachte heer/mevrouw,
Hartelijk dank voor uw review.
Fijn te vernemen dat u tevreden bent.
Vriendelijke groet,
Afdeling klantenservice.

Anoniem

6/10

Geen beloftes over een schoon huis wanneer slang door heel het huis moet! Kleden op de grond zijn zeker niet afdoende!!

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

Wel, omdat het een goed produkt is, wat u verkoopt. Ik zou alleen adviseren om het alleen bij een leegstaand huis te doen en niet gemeubileerd, ivm de rotzooi die achterblijft, wanneer de slang door... Wel, omdat het een goed produkt is, wat u verkoopt. Ik zou alleen adviseren om het alleen bij een leegstaand huis te doen en niet gemeubileerd, ivm de rotzooi die achterblijft, wanneer de slang door het hele huis moet, ondanks dat dit is keurig 'opgelost' door een kadobon.

Wat viel u in positieve zin op?

Het adviesgesprek.

Reactie Nederland Isoleert:

Geachte heer/mevrouw,
Hartelijk dank voor uw review.
We zullen intern mee nemen dat we meer dienen te letten op achterblijvende "rommel".
Fijn dat het voor u in ieder geval... Geachte heer/mevrouw,
Hartelijk dank voor uw review.
We zullen intern mee nemen dat we meer dienen te letten op achterblijvende "rommel".
Fijn dat het voor u in ieder geval uiteindelijk naar tevredenheid is opgelost.
Vriendelijke groet,
Afdeling klantenservice

Niels Schooneman

8/10

Zorg voor een betere samenwerking tussen voorbereiding en uitvoering

Wat viel u in positieve zin op?

Prima medewerkers

Reactie Nederland Isoleert:

Geachte heer/mevrouw,
Hartelijk dank voor uw tip, dit zullen wij intern mee nemen.
Inmiddels is alles afgerond en uitgevoerd.
Mochten er nog zaken zijn waar u niet tevreden over bent... Geachte heer/mevrouw,
Hartelijk dank voor uw tip, dit zullen wij intern mee nemen.
Inmiddels is alles afgerond en uitgevoerd.
Mochten er nog zaken zijn waar u niet tevreden over bent zien wij graag een mail tegemoet waarna wij spoedig contact met u op zullen nemen.
Vriendelijke groet,
Afdeling klantenservice

van biezen

8/10

Werkopnemer moet even kijken waar de relatief grote installatie geparkeerd kan worden. De gatenboorder zou een stofzuiger installatie erbij moeten hebben om boorsel op te vangen, bleef nu op de... Werkopnemer moet even kijken waar de relatief grote installatie geparkeerd kan worden. De gatenboorder zou een stofzuiger installatie erbij moeten hebben om boorsel op te vangen, bleef nu op de kozijnen en vloer een rommeltje achter, liet de werkvloer dus niet opgeruimd achter.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

goed en snel werk verricht

Wat viel u in positieve zin op?

snelheid van werken en flexibele installatie

Reactie Nederland Isoleert:

Geachte heer/mevrouw,
Hartelijk dank voor uw review.
Het is uiteraard niet de bedoeling dat de werkplek slordig achter gelaten wordt. Graag zouden wij van u een e-mail tegemoet zien met... Geachte heer/mevrouw,
Hartelijk dank voor uw review.
Het is uiteraard niet de bedoeling dat de werkplek slordig achter gelaten wordt. Graag zouden wij van u een e-mail tegemoet zien met foto's zodat wij dit intern op kunnen pakken en contact met u op kunnen nemen. Deze mail mag u sturen naar info@isoprofs.nl
Vriendelijke groet,
afdeling klantenservice

Anoniem

6/10

Verkoper ontslaan, monteurs goed waarderen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

De monteurs hebben top werk afgeleverd en waren zeer klantvriendelijk.
De verkoper heeft ons echter voorgelogen, daar zou ik mensen zeker voor waarschuwen.

Wat viel u in positieve zin op?

Monteurs

Reactie Nederland Isoleert:

Beste,
Fijn dat ik u zojuist even telefonisch gesproken heb en we zowel uw punten van opbouwende kritiek als ook uw positieve ervaring hebben kunnen bespreken. Beide zullen wij intern mee nemen... Beste,
Fijn dat ik u zojuist even telefonisch gesproken heb en we zowel uw punten van opbouwende kritiek als ook uw positieve ervaring hebben kunnen bespreken. Beide zullen wij intern mee nemen om dergelijke in de toekomst te voorkomen. Fijn dat u in het algemeen gezien verder tevreden bent over ons als bedrijf.
Vriendelijke groet,
Afdeling klantenservice

Wilma

2/10

Eerlijkheid

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

Valse voorlichting

Wat viel u in positieve zin op?

Niet een

Reactie Nederland Isoleert:

Geachte heer/mevrouw,
hartelijk dank voor uw review.
Vervelend te vernemen dat u ervaart dat u verkeerd bent voorgelicht, onze excuses hiervoor. Wij hebben intern een bericht uitgezet bij de... Geachte heer/mevrouw,
hartelijk dank voor uw review.
Vervelend te vernemen dat u ervaart dat u verkeerd bent voorgelicht, onze excuses hiervoor. Wij hebben intern een bericht uitgezet bij de desbetreffende persoon met de vraag spoedig contact met u op te nemen om eea met u te bespreken en opheldering te bieden.
Vriendelijke groet,
Afdeling klantenservice

Bert Adolfsen

6/10

Vertaling naar de praktijk

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

Wat gedaan is, is correct gedaan. Er is alleen niet uitgevoerd wat afgesproken is.

Wat viel u in positieve zin op?

Deskundigheid van adviseur

Steensma

10/10

Geen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

Snelle levering

Wat viel u in positieve zin op?

Snelheid en vriendelijkheid

Reactie Nederland Isoleert:

Geachte heer/mevrouw,
Hartelijk dank voor uw review.
Erg fijn te vernemen dat alles naar tevredenheid is verlopen.
Vriendelijke groet,
Afdeling klantenservice

Anoniem

10/10

Zo doorgaan

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

Top geregeld bekwame en vriendelijke Jensen.

Wat viel u in positieve zin op?

Snelheid van afspreken en vriendelijkheid

Reactie Nederland Isoleert:

Geachte heer/mevrouw,
Hartelijk dank voor uw review.
Erg fijn te vernemen dat alles naar tevredenheid is verlopen.
Vriendelijke groet,
Afdeling klantenservice

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.