Reviews

7.4 / 10
3076 beoordelingen
Schrijf beoordeling
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
7.8/10
Kennis en professionaliteit
7.8/10
Bekwaamheid van de monteurs van Nederland Isoleert
8.4/10
Uitleg die u kreeg over de installatie
8/10
Vriendelijkheid van de medewerkers van Nederland Isoleert
8.4/10
Nakomen van afspraken
7.4/10

3076 Reviews

Anoniem

8/10

Afspraak inplannen ging moeizaam omdat het tegelijkertijd met de buren moest gebeuren. Kwamen bij mij op tijdstip(2uur eerder) vd buren, terwijl buren van niets wisten. Kreeg eerst afspraak voor... Afspraak inplannen ging moeizaam omdat het tegelijkertijd met de buren moest gebeuren. Kwamen bij mij op tijdstip(2uur eerder) vd buren, terwijl buren van niets wisten. Kreeg eerst afspraak voor impregneren daarna pas voor isoleren. Ook over moeten bellen. Uitvoering was prima.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

Prijs snelheid afhandeling

Wat viel u in positieve zin op?

Gb

Reactie Nederland Isoleert:

Geachte meneer/mevrouw,
Hartelijk dank voor de mooie review.
Fijn dat alles uiteindelijk goed is gekomen en dat u tevreden bent.
Vriendelijke groet,
Afdeling klantenservice.


Michiel Bakker

7/10

Betere voorschouwing doen en duidelijk zijn in wat er moet gebeuren voor aanvang.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

Wel: Zeer tevreden over het resultaat. Ik vond het een prettig adviesgesprek en de mannen die uiteindelijk kwamen isoleren waren vriendelijk en kundig. Ook heel blij met een RDwaarde van 6,2! Wel: Zeer tevreden over het resultaat. Ik vond het een prettig adviesgesprek en de mannen die uiteindelijk kwamen isoleren waren vriendelijk en kundig. Ook heel blij met een RDwaarde van 6,2!
Niet: Tijdens eerste afspraak werd de isolatie afgezegd, omdat we niet alles goed zouden hebben voorbereid. We hebben toen een half jaar moeten wachten totdat onze nieuwe kozijnen erin zaten, met alle troep van dien. Dit was ons niet verteld tijdens het adviesgesprek.

Wat viel u in positieve zin op?

Het ging allemaal als een speer.

Reactie Nederland Isoleert:

Geachte meneer/mevrouw,
Hartelijk dank voor de mooie review.
We zullen uw feedback omtrent de voorbeschouwing intern mee nemen.
Gelukkig is alles nu netjes afgerond en kunt u van uw...
Geachte meneer/mevrouw,
Hartelijk dank voor de mooie review.
We zullen uw feedback omtrent de voorbeschouwing intern mee nemen.
Gelukkig is alles nu netjes afgerond en kunt u van uw isolatie genieten.
Vriendelijke groet,
Afdeling klantenservice.


Elbert van Bemmel

8/10

Ga zo door

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

goed georganiseerd, prettig conatct

Wat viel u in positieve zin op?

meedenken

Reactie Nederland Isoleert:

Geachte meneer/mevrouw,
Hartelijk dank voor de mooie review.
Fijn te vernemen dat u tevreden bent.
Vriendelijke groet,
Afdeling klantenservice.


Anoniem

9/10

Ook vermelden dat subsidie door u aangevraagd kan worden

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

goede voorlichting en prima werk afgeleverd

Wat viel u in positieve zin op?

keurig werken

Reactie Nederland Isoleert:

Geachte meneer/mevrouw,
Hartelijk dank voor de mooie review.
Indien u bij ons 2 isolerende maatregelen heeft afgenomen dan is er inderdaad de mogelijkheid dat wij de subsidie aanvraag voor u...
Geachte meneer/mevrouw,
Hartelijk dank voor de mooie review.
Indien u bij ons 2 isolerende maatregelen heeft afgenomen dan is er inderdaad de mogelijkheid dat wij de subsidie aanvraag voor u verzorgen.
Indien u dit wenst zou ik u willen vragen om ons een mail te sturen hierover. We zullen dan zorgen dat het bij de juiste afdeling terecht komt.
Vriendelijke groet,
Afdeling klantenservice.


Sebastiaan Hartmans

8/10

Maak het makkelijker om te betalen via IDEAL bijvoorbeeld, moest nu zelf alles in vullen in mijn bankgegevens

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

was erg makkelijk om aan te vragen en heel snel uitgevoerd

Wat viel u in positieve zin op?

de snelheid van de boden isolatie na goedkeuring offerte

Reactie Nederland Isoleert:

Geachte meneer/mevrouw,
Hartelijk dank voor de mooie review.
Wij zullen uw idee intern mee nemen.
Vriendelijke groet,
Afdeling klantenservice.


Anoniem

7/10

De tijd hoe laat de mensen voor de deur zouden staan was niet duidelijk. Eerst 's morgens. Toen in de loop van de middag en uiteindelijk werd het tegen de avond.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

goede behandeling

Wat viel u in positieve zin op?

Vlotte werkwijze.

Reactie Nederland Isoleert:

Geachte meneer/mevrouw,
Hartelijk dank voor de mooie review.
Excuses voor de onduidelijkheid omtrent de tijd van aankomst.
Vriendelijke groet,
Afdeling klantenservice.


Anoniem

10/10

Nee

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

Prima, snelle levering en advies

Wat viel u in positieve zin op?

Snelle levering en makkelijke stappen om tot levering te komen.

Reactie Nederland Isoleert:

Geachte meneer/mevrouw,
Hartelijk dank voor de mooie review.
Fijn te vernemen dat u tevreden bent.
Vriendelijke groet,
Afdeling klantenservice.


Anoniem

10/10

Geen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

Prima service.

Wat viel u in positieve zin op?

Klantvriendelijkheid

Reactie Nederland Isoleert:

Geachte meneer/mevrouw,
Hartelijk dank voor de mooie review.
Fijn te vernemen dat u tevreden bent.
Vriendelijke groet,
Afdeling klantenservice.


Gradus Roufs

8/10

Niets

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

Goed en gedegen advies
En zeker niet te vergeten hele fijne vlotte nette instalateurs

Wat viel u in positieve zin op?

Netjes

Reactie Nederland Isoleert:

Geachte meneer/mevrouw,
Hartelijk dank voor de mooie review.
Fijn te vernemen dat u tevreden bent.
Vriendelijke groet,
Afdeling klantenservice.


Anoniem

8/10

Verbetering van de coördinatie: het technische team wist niet dat in de Kruipruimte een muur moest worden opengebroken. Ze deden toen heel goed werk.

Betere informatie over de grootte van...
Verbetering van de coördinatie: het technische team wist niet dat in de Kruipruimte een muur moest worden opengebroken. Ze deden toen heel goed werk.

Betere informatie over de grootte van het voertuig dat komt. We hadden de buren op voorhand kunnen vragen om plaats te maken, het voertuig blokkeerde vervolgens onze straat gedurende 2 uur.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

Duidelijke informatie, grondig onderzoek van de bouwconstructie vóór de overeenkomst, snelle afspraak, zorgvuldig uitgevoerde werkzaamheden.

Wat viel u in positieve zin op?

Zeer goede uitvoering van de werkzaamheden in de Kruipruimte ondanks moeilijke werkomstandigheden

Reactie Nederland Isoleert:

Geachte meneer/mevrouw,
Hartelijk dank voor de mooie review.
Fijn te vernemen dat u tevreden bent.
We zullen uw feedback intern mee nemen.
Vriendelijke groet,
Afdeling...
Geachte meneer/mevrouw,
Hartelijk dank voor de mooie review.
Fijn te vernemen dat u tevreden bent.
We zullen uw feedback intern mee nemen.
Vriendelijke groet,
Afdeling klantenservice.