Reviews

Nederland Isoleert
7.4 / 10
3076 beoordelingen
Schrijf beoordeling
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
7.8/10
Kennis en professionaliteit
7.8/10
Bekwaamheid van de monteurs van Nederland Isoleert
8.4/10
Uitleg die u kreeg over de installatie
8/10
Vriendelijkheid van de medewerkers van Nederland Isoleert
8.4/10
Nakomen van afspraken
7.4/10

3076 Reviews

Boddaert

1/10

Geen foute informatie geven

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

Uw adviseur is bij ons langs geweest om te inventariseren wat wij kunnen doen qua isolatie. Hij vertelde ons dat Den Haag de enige gemeente in Nederland is die subsidie geeft ook als je slechts 1... Uw adviseur is bij ons langs geweest om te inventariseren wat wij kunnen doen qua isolatie. Hij vertelde ons dat Den Haag de enige gemeente in Nederland is die subsidie geeft ook als je slechts 1 investering doet op het gebied van isolatie, waar andere gemeenten minimaal 2 investeringen verlangen. Dit is een van de redenen geweest om uw offerte te accepteren en de isolatie is inmiddels gedaan. Ik heb de subsidie nu aangevraagd maar kreeg als reactie dat ik minimaal 2 investeringen moet doen om voor subsidie in aanmerking te komen. Ik ervaar het verhaal van de adviseur als een verkooppraatje en oplichting. Ik ga hier nog werk van maken!

Wat viel u in positieve zin op?

niets

Reactie Nederland Isoleert:

Geachte heer/mevrouw,
Hartelijk dank voor uw review.
Vervelend te vernemen dat u foutieve informatie heeft ontvangen. Wij zien dat de uitvoering reeds heeft plaats gevonden. Wij zouden dan... Geachte heer/mevrouw,
Hartelijk dank voor uw review.
Vervelend te vernemen dat u foutieve informatie heeft ontvangen. Wij zien dat de uitvoering reeds heeft plaats gevonden. Wij zouden dan ook graag van u horen waar we u nog verder mee kunnen helpen. Hiervoor heb ik zojuist telefonisch contact met u gezocht maar heb u helaas niet te pakken gekregen. Wij nodigen u uit een mail te sturen zodat wij weten hoe wij u verder nog van dienst kunnen zijn.
Met vriendelijk groet,
Afdeling klantenservice.

Anoniem

4/10

Afspraken nskomen

Wat viel u in positieve zin op?

Werkzaamheden waren snel klaar

Reactie Nederland Isoleert:

Geachte heer/mevrouw,
Hartelijk dank voor uw review.
Vervelend te vernemen dat er er afspraken zijn gemaakt die niet worden nagekomen, dat is uiteraard niet de bedoeling. Gezien de... Geachte heer/mevrouw,
Hartelijk dank voor uw review.
Vervelend te vernemen dat er er afspraken zijn gemaakt die niet worden nagekomen, dat is uiteraard niet de bedoeling. Gezien de uitvoering reeds heeft plaats gevonden zou ik graag van u horen om welke afspraken het gaat om te bekijken of ik u hier verder mee kan helpen. Hiervoor heb ik u zojuist gebeld maar heb u niet te pakken gekregen. Zou u zo vriendelijk willen zijn om hiervoor een mail te sturen naar info@isoprofs.nl met vermelding van uw postcode en huisnummer?
Vriendelijke groet,
Afdeling klantenservice

Anoniem

5/10

Beter uitleg en niet roepen 'de één doet het zo een de ander niet'. dat is geen eenduidig beleid en dat past niet naar de klant toe. Waardoor onduidelijke afspraken worden gemaakt.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

ik beveel nooit iets aan.

Wat viel u in positieve zin op?

de snelheid en de manier van werken

Reactie Nederland Isoleert:

Geachte heer/mevrouw,
Hartelijk dank voor de review.
Excuses indien er onduidelijkheid is ontstaan, dat is uiteraard niet de bedoeling.
We zien dat de uitvoering inmiddels heeft plaats... Geachte heer/mevrouw,
Hartelijk dank voor de review.
Excuses indien er onduidelijkheid is ontstaan, dat is uiteraard niet de bedoeling.
We zien dat de uitvoering inmiddels heeft plaats gevonden.
Mochten er toch nog vragen zijn dan nodigen wij u uit om ons een mail te sturen.
Wij helpen u dan graag verder.
Met vriendelijke groet,
Afdeling klantenservice.

Anoniem

8/10

Het verwerken van de subsidievraag was mij onduidelijk,

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

Alles in 1 en de prijsverhouding

Wat viel u in positieve zin op?

Alles precies gegaan zoals afgesproken

Reactie Nederland Isoleert:

Geachte meneer/mevrouw,
Fijn dat wij u zojuist telefonisch te pakken hebben gekregen. Op die manier hebben wij uw vragen kunnen beantwoorden waarna alles nu duidelijk is voor u.
Vriendelijke... Geachte meneer/mevrouw,
Fijn dat wij u zojuist telefonisch te pakken hebben gekregen. Op die manier hebben wij uw vragen kunnen beantwoorden waarna alles nu duidelijk is voor u.
Vriendelijke groet,
Afdeling klantenservice

Knibbe

9/10

Gewoon blijven

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

No nonsense, snel

Wat viel u in positieve zin op?

Vlot

hans de groote

8/10

Zorg dat er bij buitenlandse medewerkers in ieders geval 1 Nederlands sprekende medewerker is

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

Keurig werk ruimen alles keurig op vriendelijk en correct

Wat viel u in positieve zin op?

De vooraf aankomst melding was fijn .

Reactie Nederland Isoleert:

Geachte heer/mevrouw,
Hartelijk dank voor uw review.
Het is zeker ons streven om te zorgen dat er altijd een Nederlands sprekende uitvoerder aanwezig is. Dit is helaas niet altijd mogelijk.... Geachte heer/mevrouw,
Hartelijk dank voor uw review.
Het is zeker ons streven om te zorgen dat er altijd een Nederlands sprekende uitvoerder aanwezig is. Dit is helaas niet altijd mogelijk. Wij zitten ook wel eens met zieken of uitvoerders die een vrije dag hebben etc. Op die momenten zullen we dan toch andere keuzes moeten maken. Mochten er vragen zijn is het natuurlijk altijd mogelijk om telefonisch contact te hebben met een collega op kantoor.
Fijn te vernemen dat u verder tevreden bent.
Vriendelijke groet,
Afdeling klantenservice

Anoniem

8/10

Werksituatie schoner proberen achter te laten. Blijft wel altijd erg lastig met al die bolletjes. Verder zeer aardige mannen in de uitvoering, dus reken het ze ook niet aan.

Verder is de... Werksituatie schoner proberen achter te laten. Blijft wel altijd erg lastig met al die bolletjes. Verder zeer aardige mannen in de uitvoering, dus reken het ze ook niet aan.

Verder is de keuze voor de uitvoeringsmomenten erg goed, dit werkt prettig.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

Goede en eerlijke advies van de adviseur. Wat niet nodig is of nadelig is om te doen wordt niet aangesmeerd. Dit wekt vertrouwen en komt goed deskundig over.
Uitvoerende jongens goed werk... Goede en eerlijke advies van de adviseur. Wat niet nodig is of nadelig is om te doen wordt niet aangesmeerd. Dit wekt vertrouwen en komt goed deskundig over.
Uitvoerende jongens goed werk geleverd. Verder kunnen zij wel verbeteren. De situatie schoner achterlaten, misschien een kleine stofzuiger/kruimeldief meenemen?

Wat viel u in positieve zin op?

Goede kennis van zaken en eerlijk in het advies. Niet onnodig iets extra’s aan willen smeren wat niet nodig is.
Bij onze woning zou bijvoorbeeld extra spouwisolatie nadelig gaan werken ivm... Goede kennis van zaken en eerlijk in het advies. Niet onnodig iets extra’s aan willen smeren wat niet nodig is.
Bij onze woning zou bijvoorbeeld extra spouwisolatie nadelig gaan werken ivm koudebruggen.

Reactie Nederland Isoleert:

Geachte heer/mevrouw,
Hartelijk dank voor uw review.
Fijn te vernemen dat u tevreden bent.
Het opruimen van de bolletjes is inderdaad een lastige opgave. Fijn dat de mannen in ieder... Geachte heer/mevrouw,
Hartelijk dank voor uw review.
Fijn te vernemen dat u tevreden bent.
Het opruimen van de bolletjes is inderdaad een lastige opgave. Fijn dat de mannen in ieder geval hun best hebben gedaan om overlast hiervan zo veel mogelijk te voorkomen.
Vriendelijke groet,
Afdeling klantenservice

Anoniem

10/10

De tijd van levering komt de dag ervoor tussen 17.00 en 18.00 per sms, maar dat is te laat om nog iets met je werk te regelen. Je zult dus een hele vrije dag moeten nemen omdat je niet weet hoe laat... De tijd van levering komt de dag ervoor tussen 17.00 en 18.00 per sms, maar dat is te laat om nog iets met je werk te regelen. Je zult dus een hele vrije dag moeten nemen omdat je niet weet hoe laat ze komen. Bij mij stonden ze om 7.45 voor de deur en waren om 8.30 alweer weg, dus vrije dag voor niets, ware het niet dat ik iets kan regelen op het werk

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

Goede voorlichting thuis, snelle opvolging en snel en netjes uitgevoerd

Wat viel u in positieve zin op?

Meneer bleek kennis van meerdere zaken te hebben, dus ik kon van alles vragen

Reactie Nederland Isoleert:

Geachte heer/mevrouw,
Hartelijk dank voor uw review.
Wij kunnen ons voorstellen dat het lastig is dat we niet eerder aan kunnen geven hoe laat we er zullen zijn. Dit heeft te maken met het... Geachte heer/mevrouw,
Hartelijk dank voor uw review.
Wij kunnen ons voorstellen dat het lastig is dat we niet eerder aan kunnen geven hoe laat we er zullen zijn. Dit heeft te maken met het vullen van de planning waarna de definitieve route pas bepaald kan worden. Fijn dat u nog iets heeft kunnen regelen met uw werk.
We wensen u nog veel plezier van de aangebrachte isolatie.
Vriendelijk groet,
Afdeling klantenservice.

Anoniem

10/10

Geen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

Goed geregeld, keurig afgehandeld

Wat viel u in positieve zin op?

Ze werkten correct

Reactie Nederland Isoleert:

Geachte heer/mevrouw,
Hartelijk dank voor uw review.
Fijn te vernemen dat u tevreden bent.
Vriendelijke groet,
Afdeling klantenservice

H Bruinsma

7/10

Geen

Wat viel u in positieve zin op?

Uitleg van besparing

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.