Reviews

Nederland Isoleert
7.4 / 10
3076 beoordelingen
Schrijf beoordeling
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
7.8/10
Kennis en professionaliteit
7.8/10
Bekwaamheid van de monteurs van Nederland Isoleert
8.4/10
Uitleg die u kreeg over de installatie
8/10
Vriendelijkheid van de medewerkers van Nederland Isoleert
8.4/10
Nakomen van afspraken
7.4/10

3076 Reviews

Anoniem

2/10

Gebruik bij impregneren drukspuit. Degelijkheid is gewenst.
De prijs moet lager, in mijn geval €10,00 per m2.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

20m2 meter a €14,25 is erg duur. Alleen voorgevel in nog geen half uur. Met blokkwast en telescoopsteelborstel.(Geen drukspuit!)
€ 10,00 per m2 was redelijk geweest. U bent erg duur!

Wat viel u in positieve zin op?

Uitspraak medewerkers. Oh, we zijn zo klaar!

Reactie Nederland Isoleert:

Geachte heer/mevrouw,
Hartelijk dank voor uw review.
Wij impregneren bewust met een kwast/roller om verschillende redenen.
Met een kwast/roller kunnen wij dikker insmeren en daarbij heb... Geachte heer/mevrouw,
Hartelijk dank voor uw review.
Wij impregneren bewust met een kwast/roller om verschillende redenen.
Met een kwast/roller kunnen wij dikker insmeren en daarbij heb je minder kans op het raken van andere zaken. Indien je het met een spuit aanbrengt zal je zeer goed moeten afplakken doordat het impregneer middel zich middels nevel verspreid. Verder gebruiken wij een dikker materiaal waardoor spuiten ook niet mogelijk is.
Jammer dat u het niet eens bent met de prijs, echter bent u hier wel mee akkoord gegaan. De offerte die op wordt gemaakt is altijd vrijblijvend en maakt u niet verplicht tot tekenen. Wij stellen de klant altijd in de gelegenheid te vergelijken en eventueel een andere keuze te maken.
Vriendelijke groet,
Afdeling klantenservice

Anoniem

7/10

Geen

Wat viel u in positieve zin op?

snelheid tussen opdracht en uitvoering

Reactie Nederland Isoleert:

Geachte heer/mevrouw,
Hartelijk dank voor uw review.
Fijn te vernemen dat u zo tevreden bent.
Vriendelijke groet,
Afdeling klantenservice

Marco

2/10

1. Betere klanten service, 2. niet iets beloven als je het niet waar kan maken, 3. alleen Nederlands sprekende werknemers aannemen.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

Als ik het over zou kunnen doen, zou ik het 100 procent niet hier doen. De verkoper beloofde ons dat er mocht er cement uit de muur vallen dat dit hersteld werd ( gebeurde niet). Klanten Service is... Als ik het over zou kunnen doen, zou ik het 100 procent niet hier doen. De verkoper beloofde ons dat er mocht er cement uit de muur vallen dat dit hersteld werd ( gebeurde niet). Klanten Service is echt dramatisch 3-4 mailtjes gestuurd geen reactie op gekregen. En om het nog erger te maken kregen we te maken met de deurwaarde omdat wij onze factuur niet betaalde. Uiteindelijke na veel moeite en gezeur is het na bijna 9 maanden hersteld.

Wat viel u in positieve zin op?

De Nederlands sprekende installateur top, de rest niet

Reactie Nederland Isoleert:

Geachte heer/mevrouw,
Hartelijk dank voor uw review.
Vervelend te vernemen dat eea zo lang heeft geduurd waarvoor onze excuses.
Dit is uiteraard niet de standaard procedure.
Gelukkig... Geachte heer/mevrouw,
Hartelijk dank voor uw review.
Vervelend te vernemen dat eea zo lang heeft geduurd waarvoor onze excuses.
Dit is uiteraard niet de standaard procedure.
Gelukkig zijn we uiteindelijk wel tot een oplossing gekomen.
Vriendelijke groet,
Afdeling klantenservice

Jan Wim ten Kate

4/10

Adviseur moet een betere specificatie geven van de werkzaamheden en wat klanten kunnen verwachten...

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

advies was goed, maar uitleg over de te verwachten werkzaamheden waren niet goed.

Wat viel u in positieve zin op?

dat uitvoerende in eerste instantie aangeven niet goed te kunnen impregneren ivm hoge begroeiing.

Reactie Nederland Isoleert:

Geachte heer/mevrouw,
Hartelijk dank voor uw review.
Fijn te vernemen dat u zo tevreden bent.
Wij zullen uw tip voor de adviseur intern bespreken.
Vriendelijke groet,
Afdeling... Geachte heer/mevrouw,
Hartelijk dank voor uw review.
Fijn te vernemen dat u zo tevreden bent.
Wij zullen uw tip voor de adviseur intern bespreken.
Vriendelijke groet,
Afdeling klantenservice

Heikens

1/10

Geef mensen eerlijke informatie over het rendement, en geef ze even de tijd om over de isolatie na te denken, geen directe beslissing willen verwachten.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

Isolatie heeft geen merkbaar effect gehad. Inspecteur ging er vanuit dat we zouden tekenen. Hij had ons kunnen adviseren er een paar dagen over na te denken.

Wat viel u in positieve zin op?

Snelle afhandeling

Reactie Nederland Isoleert:

Geachte heer/mevrouw,
Hartelijk dank voor uw review.
Onze offertes zijn ten alle tijden vrijblijvend en hoeven nooit gelijk te worden getekend. Zelf na tekenen heeft u wettelijk gezien nog... Geachte heer/mevrouw,
Hartelijk dank voor uw review.
Onze offertes zijn ten alle tijden vrijblijvend en hoeven nooit gelijk te worden getekend. Zelf na tekenen heeft u wettelijk gezien nog dagen om er op terug te komen. Vervelend te vernemen dat u dit anders ervaren heeft. Het uiteindelijke rendement is van vele factoren afhankelijk en is nooit precies te bepalen. Het blijft dus een schatting. Wij hopen dat u desondanks tevreden bent met de gekozen isolatievorm.
Vriendelijke groet,
Afdeling klantenservice

L.de munk

4/10

Beter reinigen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

Een grote ravage na beeindiging werkzaamheden. Alles zit onder een cementsluier. Erg druk geweest om de boel weer te reinigen.

Wat viel u in positieve zin op?

Snelheid van inplannen

Reactie Nederland Isoleert:

Geachte heer/mevrouw,
Hartelijk dank voor uw review.
Vervelend te vernemen dat er niet naar behoren is opgeruimd.
We begrijpen dat we hierover al contact met u hebben gezocht maar hebben... Geachte heer/mevrouw,
Hartelijk dank voor uw review.
Vervelend te vernemen dat er niet naar behoren is opgeruimd.
We begrijpen dat we hierover al contact met u hebben gezocht maar hebben nog niks concreets af hebben kunnen spreken.
Wij gaan er vanuit dat we samen uit zullen komen.
Hiervoor zullen wij spoedig opnieuw contact met u opnemen.
Vriendelijke groet,
Afdeling klantenservice

Rene van nieuwenhoven

10/10

Geen

Wat viel u in positieve zin op?

Klant vriendelijkheid

Reactie Nederland Isoleert:

Geachte heer/mevrouw,
Hartelijk dank voor uw review.
Fijn te vernemen dat u zo tevreden bent.
Vriendelijke groet,
Afdeling klantenservice

Batenburg

9/10

Geen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

Snelle service

Wat viel u in positieve zin op?

Snelheid

Reactie Nederland Isoleert:

Geachte heer/mevrouw,
Hartelijk dank voor uw review.
Fijn te vernemen dat u zo tevreden bent.
Vriendelijke groet,
Afdeling klantenservice

Anoniem

7/10

Het hele verhaal vertellen en niet alleen de eindsituatie

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

Snel uitgevoerd en net gewerkt, maar kreeg van de mannen die het uitvoerde te horen dat het pas na een half jaar werkt. Dat had de adviseur er wel bij mogen vertellen.

Wat viel u in positieve zin op?

Iedereen vriendelijk

Reactie Nederland Isoleert:

Geachte heer/mevrouw,
Hartelijk dank voor uw review.
Fijn te vernemen dat u zo tevreden bent. Ik vermoed alleen dat er een miscommunicatie is mbt de werking van de isolatie. Isolatie werkt... Geachte heer/mevrouw,
Hartelijk dank voor uw review.
Fijn te vernemen dat u zo tevreden bent. Ik vermoed alleen dat er een miscommunicatie is mbt de werking van de isolatie. Isolatie werkt uiteraard gelijk vanaf het moment dat het is aangebracht. Mocht u hier vragen over hebben dan vragen wij u een mail te sturen of contact op te nemen met de adviseur die bij u is geweest. We helpen u dan graag verder.
Vriendelijke groet,
Afdeling klantenservice

Lars Polman

6/10

Mannen van de spouwmuur isolatie aanspreken op het opruimen en netjes achterlaten van de werkplek. Hier over heb ik ook een mail gestuurd, helaas nog steeds geen reactie op!

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

De snelheid dat het uitgevoerd kon worden, min punt is het opruimen na de werkzaamheden

Wat viel u in positieve zin op?

Mannen van de bodemisolatie waren zeer professioneel en netjes met hun werk

Reactie Nederland Isoleert:

Geachte heer/mevrouw,
Hartelijk dank voor uw review.
Vervelend te vernemen dat u ons een mail hebt gestuurd en u hier nog geen reactie op hebt mogen ontvangen. Dat is uiteraard niet de... Geachte heer/mevrouw,
Hartelijk dank voor uw review.
Vervelend te vernemen dat u ons een mail hebt gestuurd en u hier nog geen reactie op hebt mogen ontvangen. Dat is uiteraard niet de bedoeling. Wij zullen zorgen dat er nog deze week contact met u opgenomen zal worden om dit met u op te lossen.
Vriendelijke groet,
Afdeling klantenservice

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.