Reviews

7.4 / 10
3077 beoordelingen
Schrijf beoordeling
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
7.8/10
Kennis en professionaliteit
7.8/10
Bekwaamheid van de monteurs van Nederland Isoleert
8.4/10
Uitleg die u kreeg over de installatie
8/10
Vriendelijkheid van de medewerkers van Nederland Isoleert
8.4/10
Nakomen van afspraken
7.4/10

3077 Reviews

Anoniem

9/10

Kregen bericht dat ze om 7.30 komen ,maar kwamen om 8.45 uur.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

Prima werk geleverd!

Wat viel u in positieve zin op?

Keurig werk

Reactie Nederland Isoleert:

Geachte heer/mevrouw,
Hartelijk dank voor uw review.
Fijn te vernemen dat u zo tevreden bent.
Vriendelijke groet,
Afdeling klantenservice


Anoniem

9/10

Maak bij afspraak van werkzaamheden bekend of medewerkers de Nederlandse taal beheersen of dat cliënt zich verstaanbaar kan met andere taal! Duits, Engels. Altijd prettig als er goed gecommuniceerd... Maak bij afspraak van werkzaamheden bekend of medewerkers de Nederlandse taal beheersen of dat cliënt zich verstaanbaar kan met andere taal! Duits, Engels. Altijd prettig als er goed gecommuniceerd kan worden.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

snelle reactie voor afspraak. Vakkundige uitleg, nette en correcte afwerking.

Wat viel u in positieve zin op?

Collega's onder elkaar niet zelfzuchtig, 1e contactpersoon gaf order door aan bekende uit eigen dorp.

Reactie Nederland Isoleert:

Geachte heer/mevrouw,
Hartelijk dank voor uw review.
Fijn te vernemen dat u tevreden bent.
Wij kunnen ons voorstellen dat het u enigszins overvalt als de monteur geen Nederlands spreekt....
Geachte heer/mevrouw,
Hartelijk dank voor uw review.
Fijn te vernemen dat u tevreden bent.
Wij kunnen ons voorstellen dat het u enigszins overvalt als de monteur geen Nederlands spreekt. Wij zullen uw tip hierover dan ook intern mee nemen.
Vriendelijke groet,
Afdeling klantenservice


Anoniem

8/10

Geen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

Betrouwbaar

Wat viel u in positieve zin op?

De snelheid van levering

Reactie Nederland Isoleert:

Geachte heer/mevrouw,
Hartelijk dank voor uw review.
Fijn te vernemen dat u zo tevreden bent.
Vriendelijke groet,
Afdeling klantenservice


van der heul

10/10

Geen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

prima resultaat en snelle uitvoering van het werk

Wat viel u in positieve zin op?

niets negatiefs

Reactie Nederland Isoleert:

Geachte heer/mevrouw,
Hartelijk dank voor uw review.
Fijn te vernemen dat u zo tevreden bent.
Vriendelijke groet,
Afdeling klantenservice


Rob Oldenburg

8/10

Geen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

Prima mensen en leggen exact uit wat mogelijk is.

Wat viel u in positieve zin op?

Eerst kijken wat er echt kan.


H.M.Bakker

10/10

Geen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

Werkten voortreffelijk

Wat viel u in positieve zin op?

Vriendelijkheid,snelheid ,netheid

Reactie Nederland Isoleert:

Geachte heer/mevrouw,
Hartelijk dank voor uw review.
Fijn te vernemen dat u zo tevreden bent.
Vriendelijke groet,
Afdeling klantenservice


Anoniem

6/10

De monteurs spraken geen Nederlands. Dat vond ik lastig!
Belachelijk dat ik moet tekenen voor een juiste dikte isolatie als ik a) daar geen verstand van heb en b) niet met de monteurs kan...
De monteurs spraken geen Nederlands. Dat vond ik lastig!
Belachelijk dat ik moet tekenen voor een juiste dikte isolatie als ik a) daar geen verstand van heb en b) niet met de monteurs kan communiceren. Ze lieten wel een filmpje zien maar dat zegt mij natuurlijk helemaal niks.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

Snelle service.

Wat viel u in positieve zin op?

Sbelle service vriendelijke mensen

Reactie Nederland Isoleert:

Geachte heer/mevrouw,
Hartelijk dank voor uw review.
Ter afsluiting van het isoleren vragen wij klanten een evaluatie te tekenen waarmee aan wordt gegeven dat alles naar behoren is gedaan....
Geachte heer/mevrouw,
Hartelijk dank voor uw review.
Ter afsluiting van het isoleren vragen wij klanten een evaluatie te tekenen waarmee aan wordt gegeven dat alles naar behoren is gedaan. Wij kunnen ons voorstellen dat u hier graag in het Nederlands over zou willen communiceren met de monteur. Mocht u nog vragen hebben willen wij u vragen hiervoor een mail te sturen. Wij helpen u dan graag verder.
Vriendelijke groet,
Afdeling klantenservice


Anoniem

6/10

Zelf nieuwe afspraak maken en niet wachten tot klant zelf belt

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

Afspraak 2 keer afgezegd en moest er zelf achteraan om een nieuwe afspraak te krijgen. Verder prima

Wat viel u in positieve zin op?

Aardige installateurs, snel klaar

Reactie Nederland Isoleert:

Geachte heer/mevrouw,
Hartelijk dank voor uw review.
Wij kunnen ons voorstellen dat het fijner is als wij hier sneller actie op uit zetten.
Wij zullen dit dan ook intern...
Geachte heer/mevrouw,
Hartelijk dank voor uw review.
Wij kunnen ons voorstellen dat het fijner is als wij hier sneller actie op uit zetten.
Wij zullen dit dan ook intern bespreken.
Vriendelijke groet,
Afdeling klantenservice


Anoniem

6/10

Betere communicatie.
Werknemers er op aanspreken geen grove opmerkingen te maken.
Vragen aan werknemers betere zorg te dragen naar zuinigheid ander mans huis (voeten vegen, niet met...
Betere communicatie.
Werknemers er op aanspreken geen grove opmerkingen te maken.
Vragen aan werknemers betere zorg te dragen naar zuinigheid ander mans huis (voeten vegen, niet met zwarte handen witten muren aan raken etc.)

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

Zeer slechte communicatie, erg lompe en grove werknemers

Wat viel u in positieve zin op?

Snelheid van werken

Reactie Nederland Isoleert:

Geachte heer/mevrouw,
Hartelijk dank voor uw review.
Het is uiteraard niet de bedoeling dat de mannen zich zo gedragen.
Wij zullen deze fatsoensnormen zeker met de heren...
Geachte heer/mevrouw,
Hartelijk dank voor uw review.
Het is uiteraard niet de bedoeling dat de mannen zich zo gedragen.
Wij zullen deze fatsoensnormen zeker met de heren bespreken.
Onze welgemeende excuses hiervoor.
Vriendelijke groet,
Afdeling klantenservice


Adema

9/10

Geen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

goede opname/inventarisatie, helder uitleg en vriendelijke mensen

Wat viel u in positieve zin op?

zeer vriendelijke mensen, er werd zeer netjes gewerkt en vuil/afval werd netjes opgeruimd

Reactie Nederland Isoleert:

Geachte heer/mevrouw,
Hartelijk dank voor uw review.
Fijn te vernemen dat u zo tevreden bent.
Vriendelijke groet,
Afdeling klantenservice