Reviews

Nederland Isoleert
7.4 / 10
3076 beoordelingen
Schrijf beoordeling
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
7.8/10
Kennis en professionaliteit
7.8/10
Bekwaamheid van de monteurs van Nederland Isoleert
8.4/10
Uitleg die u kreeg over de installatie
8/10
Vriendelijkheid van de medewerkers van Nederland Isoleert
8.4/10
Nakomen van afspraken
7.4/10

3076 Reviews

Van genderen

8/10

Plafond netjes geplaatst, maar afwerking latjes aan de zijkanten zat niet bij de prijs en om de cv geen schotje moet dit nu zelf afwerken

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

Communicatie kan beter en planning was niet op orde 2 dagen maandag en dinsdag afgesproken dinsdag was niet ingepland

Wat viel u in positieve zin op?

Werk netjes en alles opgeruimd

Reactie Nederland Isoleert:

Geachte heer/mevrouw,
Hartelijk dank voor uw review.
Fijn dat alles ondanks de communicatie uiteindelijk netjes en naar tevredenheid is afgerond.
Met vriendelijk groet,
Afdeling... Geachte heer/mevrouw,
Hartelijk dank voor uw review.
Fijn dat alles ondanks de communicatie uiteindelijk netjes en naar tevredenheid is afgerond.
Met vriendelijk groet,
Afdeling klantenservice

van Santvoord

9/10

Geen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

Prettig contact, goed advies, goede uitvoering.

Wat viel u in positieve zin op?

Uitvoering door harde werkers

Reactie Nederland Isoleert:

Geachte heer/mevrouw,
Hartelijk dank voor uw review.
Fijn te vernemen dat u zo tevreden bent.
Vriendelijke groet,
Afdeling klantenservice

Tjisse Wallendal

10/10

Ingeval van een huurwoning lopen de uitvoeringsafspraken via de eigenaar die er niet woont. Paar maal gezegd dat dit beter rechtstreeks kan. Maar dat lukte maar niet. Aaandachtspuntje.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

Prima geregeld

Wat viel u in positieve zin op?

niet iets specifieks

Anoniem

8/10

Samenwerking met glaszetters voor een alles-in-een pakket

Wat viel u in positieve zin op?

Vriendelijke, positieve benadering

Reactie Nederland Isoleert:

Geachte heer/mevrouw,
Hartelijk dank voor uw review.
Fijn te vernemen dat u zo tevreden bent.
Vriendelijke groet,
Afdeling klantenservice

Van Schip

1/10

Beter communiceren

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

Niet tevreden over de communicatie

Wat viel u in positieve zin op?

Weinig

Reactie Nederland Isoleert:

Geachte heer/mevrouw,
Hartelijk dank voor uw review.
Vervelend dat u de communicatie zo heeft ervaren. Wij zullen dit intern mee nemen.
Mochten wij nog iets voor u kunnen betekenen komen... Geachte heer/mevrouw,
Hartelijk dank voor uw review.
Vervelend dat u de communicatie zo heeft ervaren. Wij zullen dit intern mee nemen.
Mochten wij nog iets voor u kunnen betekenen komen wij graag met u in contact. Wij willen u dan vragen een mail te sturen waarin u omschrijft waarmee we u nog van dienst kunnen zijn.
Met vriendelijke groet,
Afdeling klantenservice

Anoniem

8/10

Klantenservice, bestaande klanten voorrang geven i.p.v. alleen maar nieuwe klanten willen binnen harken

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

In 1e instantie goede service; afspraak snel ingepland en de bodemisolatie netjes uitgevoerd. Echter na annuleren van de 2e isolerende maatregel (spouwmuur) door NL isoleert zelf erg moeizaam... In 1e instantie goede service; afspraak snel ingepland en de bodemisolatie netjes uitgevoerd. Echter na annuleren van de 2e isolerende maatregel (spouwmuur) door NL isoleert zelf erg moeizaam contact te krijgen en nieuwe afspraken te maken; zowel in mails als telefoontjes wordt beloofd dat er contact met ons opgenomen wordt echter tot heden (3 weken later) nog niets vernomen.

Wat viel u in positieve zin op?

Snelle en correcte uitvoering van bodemisolatie

Reactie Nederland Isoleert:

Geachte heer/mevrouw,
vervelend te vernemen dat u deze ervaring heeft. Zowel nieuwe als bestaande klanten hebben bij ons evenveel prioriteit. Wij helpen u dan ook graag verder. Mocht het kloppen... Geachte heer/mevrouw,
vervelend te vernemen dat u deze ervaring heeft. Zowel nieuwe als bestaande klanten hebben bij ons evenveel prioriteit. Wij helpen u dan ook graag verder. Mocht het kloppen dat er nog geen contact met u op is genomen zou ik u willen vragen ons een mail te sturen waarbij u er bij vermeld dat de mail is nav uw contact via de geschreven review.
Met vriendelijke groet,
Afdeling klantenservice

Anoniem

5/10

Wees bereikbaar voor vragen en klachten !!!!

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

Goed advies gehad, installatie keurig op tijd .
Schoon uitgevoerd.
Omdat na de installatie mijn internet niet meer werkte heb ik getracht het bedrijf te bereiken, dat lukt op geen enkele... Goed advies gehad, installatie keurig op tijd .
Schoon uitgevoerd.
Omdat na de installatie mijn internet niet meer werkte heb ik getracht het bedrijf te bereiken, dat lukt op geen enkele manier.
Telefonisch wordt je verwezen naar mail en op de mail wordt niet geantwoord. Slechte dienstverlening

Wat viel u in positieve zin op?

snelheid en snelle installatie

Reactie Nederland Isoleert:

Geachte heer/mevrouw,
Vervelend te vernemen dat u geen contact lijkt te krijgen. Dat is uiteraard niet de bedoeling.
Wij gaan er achteraan en zorgen dat er contact met u op wordt genomen om... Geachte heer/mevrouw,
Vervelend te vernemen dat u geen contact lijkt te krijgen. Dat is uiteraard niet de bedoeling.
Wij gaan er achteraan en zorgen dat er contact met u op wordt genomen om dit op te lossen.
Met vriendelijke groet,
Afdeling Klantenservice

Eline Schuurmans

8/10

Het inplannen van een afspraak via de e-mail verliep niet vlekkeloos, daar moest ik apart voor bellen.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

Isolatie kon al plaatsvinden op korte termijn. Medewerkers zijn vriendelijk en vakbekwaam.

Wat viel u in positieve zin op?

De medewerkers waren erg vriendelijk en werkten zelfstandig. De overlast van de werkzaamheden was minimaal.

Reactie Nederland Isoleert:

Geachte heer/mevrouw,
Hartelijk dank voor uw review.
Het inplannen van een afspraak via de mail loopt inderdaad niet geheel zoals we het graag zouden zien. Hier wordt aan gewerkt.
Fijn... Geachte heer/mevrouw,
Hartelijk dank voor uw review.
Het inplannen van een afspraak via de mail loopt inderdaad niet geheel zoals we het graag zouden zien. Hier wordt aan gewerkt.
Fijn te vernemen dat u verder zo tevreden bent.
Vriendelijke groet,
Afdeling klantenservice

H.Dijkers

8/10

Geen idee.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

Duidelijke en goede uitleg wat mogelijk is, snelle en goede afhandeling van de isolatie werkzaamheden en vriendelijke benadering van het personeel.

Wat viel u in positieve zin op?

Het vertrouwen.

Reactie Nederland Isoleert:

Geachte heer/mevrouw,
Hartelijk dank voor uw review.
Fijn te vernemen dat u zo tevreden bent.
Vriendelijke groet,
Afdeling klantenservice

Anoniem

8/10

Geen speciale tips

Wat viel u in positieve zin op?

Vlotte service

Reactie Nederland Isoleert:

Geachte heer/mevrouw,
Hartelijk dank voor uw review.
Fijn te vernemen dat u zo tevreden bent.
Vriendelijke groet,
Afdeling klantenservice

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.