Reviews

Nederland Isoleert
7.4 / 10
2998 beoordelingen
Schrijf beoordeling
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
7.8/10
Kennis en professionaliteit
7.8/10
Bekwaamheid van de monteurs van Nederland Isoleert
8.4/10
Uitleg die u kreeg over de installatie
8/10
Vriendelijkheid van de medewerkers van Nederland Isoleert
8.4/10
Nakomen van afspraken
7.4/10

2998 Reviews

J. van der Galiën

2/10

Deskundiger advies sturen , en geen snelle jongens. regionaal personeel project laten uitvoeren. totaal zijn er op dit project (foute communicatie) zeker 25 reisuren gemaakt, onnodig belastend voor... Deskundiger advies sturen , en geen snelle jongens. regionaal personeel project laten uitvoeren. totaal zijn er op dit project (foute communicatie) zeker 25 reisuren gemaakt, onnodig belastend voor milieu en extra kosten op project van € 3000

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

slechte voorbereiding, fout advies, ( hele muur op noorden vergeten) verkeerd materiaal geadviseerd( wol ipv korrels, waardoor deel muren niet kon worden geïsoleerd) Slechte communicatie over... slechte voorbereiding, fout advies, ( hele muur op noorden vergeten) verkeerd materiaal geadviseerd( wol ipv korrels, waardoor deel muren niet kon worden geïsoleerd) Slechte communicatie over uitvoeren werkzaamheden( aankomst zou tussen 14.00 en 17.00 uur zijn volgens mail, mannen stonden om 8.00 uur voor de deur), dubieuze offerte;s, veel variatie, ik zal de laatste wel betalen om er van af te zijn. Slechte communicatie, de eerst keer toen ik klaagde werd ik gewoon door de telefoniste halverwege weggedrukt.
Het uitvoerend personeel voor de werkzaamheden was prima.

Wat viel u in positieve zin op?

deskundigheid uitvoerend personeel

Frank Pronk

4/10

Meer proefboringen, aangeven dat deslsngen door de woonkamer komen om de andere gevel te doen.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

De offerte / overeengekomen prijs was niet correct en telefonisch onderhoud met uw adviseur klonk zeer vijandig.
Het zat de mannen allemaal wat tegen- meer werk dan voorzien, lijm vanuit de... De offerte / overeengekomen prijs was niet correct en telefonisch onderhoud met uw adviseur klonk zeer vijandig.
Het zat de mannen allemaal wat tegen- meer werk dan voorzien, lijm vanuit de gebroken koppeling op terras / zonnescherm en ramen.
De adviseur had aangegeven dat het snel kon, helaas was het ca. 2 maanden later

Wat viel u in positieve zin op?

Monteurs kunnen er niets aan doen, zij hebben het maximale gedaan voor de klantteverdenheid

Reactie Nederland Isoleert:

Geachte Pronk,
Bedankt voor uw feedback.
Onze excuses hoe het verlopen is.
Wij zullen dit dan ook met de expert oppakken.
Hopend u hiermee voldoende te hebben geinformeerd.
Met... Geachte Pronk,
Bedankt voor uw feedback.
Onze excuses hoe het verlopen is.
Wij zullen dit dan ook met de expert oppakken.
Hopend u hiermee voldoende te hebben geinformeerd.
Met vriendelijke groet,
Customer care.

Anoniem

8/10

Gespecificeerde factuur.
Je kunt niet zien of het goedkope BTW tarief is gebruikt

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

Reageren snel, en snelle levering

Wat viel u in positieve zin op?

nette en correcte werknemers

Tim kunst

8/10

Gebruik stofafzuiging met het boren van gaten in de voegen. Nu zit letterlijk alles onder het boorsel

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

Goed bedrijf jongens werken hard

Wat viel u in positieve zin op?

.

Anoniem

10/10

Dat in ieder geval een van de monteurs nederlands spreekt

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

nee

Wat viel u in positieve zin op?

filmpje van wat er gebeurt is onder mijn huis.

Anoniem

7/10

Het minst tevreden ben ik over de planningsafdeling. Pas na de derde keer bellen met de klantenservice , en een wat strengere toon, werd ik ook daadwerkelijk terug gebeld door de planning, en goed... Het minst tevreden ben ik over de planningsafdeling. Pas na de derde keer bellen met de klantenservice , en een wat strengere toon, werd ik ook daadwerkelijk terug gebeld door de planning, en goed geholpen.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

Prima en netwerk geleverd.

Wat viel u in positieve zin op?

Vakbekwame medewerkers.

Anoniem

10/10

Iets meer kennis over na-isolatie van het dak

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

Ik ben een tevreden klant

Wat viel u in positieve zin op?

Alle medewerkers waren zeer vriendelijk

Anoniem

9/10

-

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

duidelijke voorlichting, goede service

Wat viel u in positieve zin op?

duidelijk, vakbekwaam en snel

Mw. Oudman

5/10

Beter communiceren met klanten als het om afspraken maken gaat

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

De informatie gesprek was super maar aan afspraken houden 0,0 (3x nieuwe afspraken moeten maken voor het uitgevoerd werdt)

Wat viel u in positieve zin op?

De jongens waren snel en hadden humor

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.