Reviews

7.4 / 10
2998 beoordelingen
Schrijf beoordeling
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
7.8/10
Kennis en professionaliteit
7.8/10
Bekwaamheid van de monteurs van Nederland Isoleert
8.4/10
Uitleg die u kreeg over de installatie
8/10
Vriendelijkheid van de medewerkers van Nederland Isoleert
8.4/10
Nakomen van afspraken
7.4/10

2998 Reviews

Anoniem

1/10

KOM JE AFSPRAKEN NA!

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

helaas maken ze er een compleet zooitje van. het verhaal is veel te lang om compleet te vertellen, maar het belangrijkst: a) ze hebben mijn elektriciteitsleiding gesloopt en ondanks belofte de... helaas maken ze er een compleet zooitje van. het verhaal is veel te lang om compleet te vertellen, maar het belangrijkst: a) ze hebben mijn elektriciteitsleiding gesloopt en ondanks belofte de reparatie daarvan nog niet vergoed, b) al 2x zijn ze voor niets langsgeweest omdat de spullen die ze nodig hadden niet tegelijk met het personeel kwamen. ik wacht nog steeds op afronding, ruim 3 wkn na dato.

Wat viel u in positieve zin op?

vriendelijkheid

Reactie Nederland Isoleert:

Geachte Klant,
Bedankt voor uw feedback.
Onze excuses dat dit nog niet is opgelost.
Graag willen wij mee kijken in uw dossier, zodat wij kunnen zien waar het precies over gaat. En waar...
Geachte Klant,
Bedankt voor uw feedback.
Onze excuses dat dit nog niet is opgelost.
Graag willen wij mee kijken in uw dossier, zodat wij kunnen zien waar het precies over gaat. En waar de klacht in behandeling is.
Heeft u voor ons uw klantnummer?
U kunt ons telefonisch of per mail benaderen.
Alvast bedankt.
Met vriendelijke groet,
Customer care.


VogelkijCentrum Nederland

9/10

Geen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

goed gewerkt met goed resultaat

Wat viel u in positieve zin op?

goede voorlichting


J.v osch

9/10

Ga zo door

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

Vlotte af handeling

Wat viel u in positieve zin op?

Snelheid van de opdracht


Anoniem

10/10

-

Wat viel u in positieve zin op?

Netjes gewerkt en opgeruimd


Anoniem

10/10

Geen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

Deskundig advies

Wat viel u in positieve zin op?

Snelheid


Anoniem

5/10

Om te reageren

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

Afspraak ging niet goed dus moest nieuwe gemaakt worden en heb vraag gesteld over of het nu uberhaupt goed gegaan is maar krijg geen reactie maar wel herinnering factuur

Wat viel u in positieve zin op?

Snelheid

Reactie Nederland Isoleert:

Geachte klant,
Bedankt voor uw feedback.
Graag willen wij mee kijken waar het fout gaat.
Kunt u ons per mail of telefonisch benaderen, zodat wij dit kunnen uitzoeken.
Alvast...
Geachte klant,
Bedankt voor uw feedback.
Graag willen wij mee kijken waar het fout gaat.
Kunt u ons per mail of telefonisch benaderen, zodat wij dit kunnen uitzoeken.
Alvast bedankt.
Met vriendelijke groet,
Team customer care.


C. van Schaik

1/10

Ga je administratie beter regelen!!!!

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

U blijft ondanks de vele herhalingen van mijn kant mij een factuur te sturen terwijl er geen werkzaamheden bij mij plaats gevonden zijn

Wat viel u in positieve zin op?

niets

Reactie Nederland Isoleert:

Geachte van Schaik,
Bedankt voor uw feedback.
Onze excuses voor het ongemak.
Wij zouden dit graag willen uitzoeken.
Kunt u met ons contact opnemen, zodat wij uw dossier erbij kunnen...
Geachte van Schaik,
Bedankt voor uw feedback.
Onze excuses voor het ongemak.
Wij zouden dit graag willen uitzoeken.
Kunt u met ons contact opnemen, zodat wij uw dossier erbij kunnen pakken om dit verder op te pakken.
Alvast bedankt.
Met vriendelijke groet,
Customer Care


R. Derks

10/10

De monteurs hadden graag gezien dat de moeilijkheid van de klus meer duidelijk was geweest.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

Goede informatie en snel geregeld

Wat viel u in positieve zin op?

Vriendelijkheid en snelheid


F Brouwer

8/10

Communicatie. Op tijd laten weten hoe laat de monteur komt. Kwart voor 6 's avonds laten weten hoe laat ze de volgende dag er zijn is wel aan de korte kant.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

Van offerte tot uitvoer snel geregeld

Wat viel u in positieve zin op?

Vrolijkheid van medewerkers, snelheid en achteraf een video wat ze gemaakt hadden.


seggelink

9/10

Geen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

helegoede medewerker die het aangebracht heeft

Wat viel u in positieve zin op?

de hardwerkende medewerker