Reviews

7.4 / 10
3076 beoordelingen
Schrijf beoordeling
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
7.8/10
Kennis en professionaliteit
7.8/10
Bekwaamheid van de monteurs van Nederland Isoleert
8.4/10
Uitleg die u kreeg over de installatie
8/10
Vriendelijkheid van de medewerkers van Nederland Isoleert
8.4/10
Nakomen van afspraken
7.4/10

3076 Reviews

Anoniem

10/10

Geen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

Goede uitleg, snelle afspraak, snelle realisatie.

Wat viel u in positieve zin op?

Zie hierboven bij "Welke van de hieronder getoonde aspecten waren voor u doorslaggevend in uw keuze voor een leverancier van Nederland Isoleert?"


Anoniem

8/10

Geen: ga zo door!

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

Een goede voorlichting en een snelle uitvoer van de werkzaamheden.

Wat viel u in positieve zin op?

De mannen lieten zich niet tegenhouden door een laagje water op de ondergrond, maar gingen zonder mopperen meteen aan de slag. Petje af!


Anoniem

10/10

De subsidie gaf wat onduidelijkheid; hoe werkt dat, hoe gaat dat, wat moet ik als klant doen. Plus dat we dachten dat pas na alle klussen één factuur zou komen; dat bleek na elke klus te zijn.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

Goede, duidelijke en eerlijke voorlichting. Een groot voordeel is dat je voor diverse vormen van isolatie één partij hebt.

Wat viel u in positieve zin op?

De snelheid en duidelijkheid


Piet Stolk

9/10

Geen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

Eerlijk advies, snelle reactie

Wat viel u in positieve zin op?

Eerlijk advies


De Ruijter

8/10

Niet, goed bezig

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

Goed werk afgeleverd, wel veel troep op het trottoir achtergelaten.

Wat viel u in positieve zin op?

Aardige werknemers


j lambers

8/10

Geen idee

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

het is snel gemakkelijk te doen

Wat viel u in positieve zin op?

vriendelijkheid installateurs


Anoniem

6/10

Veel zorgvuldiger met afspraken over werk omgaan. Kost al snel een dag thuis wachten voor de klant, geen pretje als dat 2x wordt afgezegd.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

- Aarzeling: 2x afspraak verzet, de 3e ging goed. Na uitvoeren (en betalen!) wilde ze NOG een afspraak, de 4e dus, maken. Dat was natuurlijk niet meer nodig.

Wat viel u in positieve zin op?

Vriendelijkheid en (aanvankelijke...!) doortastendheid om e.e.a. geregeld te krijgen.


Anoniem

9/10

We kregen een sms dat de monteurs in de middag kwamen, maar ze waren er al voor 10 uur, het lijkt me goed om in dit soort gevallen een extra sms te sturen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

deskundig, goed product

Wat viel u in positieve zin op?

er werd de tijd genomen om ons goed te informeren


Anoniem

8/10

Niet

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

netjes,bekwaam en vlot

Wat viel u in positieve zin op?

vriendelijk en netjes


Karen W

1/10

Kom je afspraken na en neem contact op met je klant als je dit beloofd ipv niks meer van je laten horen en simpelweg de offerte annuleren als blijkt dat je toch niet kunt waarmaken wat je hebt... Kom je afspraken na en neem contact op met je klant als je dit beloofd ipv niks meer van je laten horen en simpelweg de offerte annuleren als blijkt dat je toch niet kunt waarmaken wat je hebt beloofd.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

Verkeerde voorlichting. Niet nakomen van afspraken.

Wat viel u in positieve zin op?

Niks

Reactie Nederland Isoleert:

Geachte Wieleman,
Bedankt voor uw feedback.
Telefonisch hebben wij u hier vandaag over gesproken, zoals afgesproken komt de expert bij u hier op terug.
En zullen we zorgen dat het...
Geachte Wieleman,
Bedankt voor uw feedback.
Telefonisch hebben wij u hier vandaag over gesproken, zoals afgesproken komt de expert bij u hier op terug.
En zullen we zorgen dat het opgelost wordt.
Onze excuses voor hoe het verlopen is.
Met vriendelijke groet,
Customer care.