Reviews

7.4 / 10
3076 beoordelingen
Schrijf beoordeling
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
7.8/10
Kennis en professionaliteit
7.8/10
Bekwaamheid van de monteurs van Nederland Isoleert
8.4/10
Uitleg die u kreeg over de installatie
8/10
Vriendelijkheid van de medewerkers van Nederland Isoleert
8.4/10
Nakomen van afspraken
7.4/10

3076 Reviews

Anoniem

9/10

Geen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

Snel en goed

Wat viel u in positieve zin op?

Snelle acties vond ik het meest opvallend nu alles door corona zo lang duurt


Anoniem

4/10

Planning en Communicatie moet echt beter

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

Als je 5 maal langs moet komen om het huis te isoleren dan ben je als organisatie niet goed bezig. De uitvoering op zich is prima, maar de organisatie er achter krijgt een onvoldoende!

Wat viel u in positieve zin op?

Vriedelijkheid van de monteurs


H de Reus

8/10

Geen

Wat viel u in positieve zin op?

snelheid

Reactie Nederland Isoleert:

Geachte de Reus,
Bedankt voor uw mooie review.
Fijn om te lezen dat u zo tevreden bent.
Met vriendelijke groet,
Team Customer care.


Anoniem

8/10

Het zou fijn zijn als de monteurs op de afgesproken tijdstip komen en niet bijna 2 uur later...

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

Het is allemaal heel snel ingepland en uitgevoerd, dat was echt super. Er is goed advies gegeven van tevoren. 1 minpuntje; er werd gezegd dat ze om 7:30 zouden beginnen en ze kwamen om 9:15 een keer... Het is allemaal heel snel ingepland en uitgevoerd, dat was echt super. Er is goed advies gegeven van tevoren. 1 minpuntje; er werd gezegd dat ze om 7:30 zouden beginnen en ze kwamen om 9:15 een keer aankakken....

Wat viel u in positieve zin op?

Er werd zeer snel en netjes gewerkt.


Johnny

10/10

Zo doorgaan

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

Kennis Service en kwaliteit van de producten

Wat viel u in positieve zin op?

Dat de monteurs meegaand en welwillend zijn uitstekend ??


slagter,h.

7/10

Er was alleen niks verteld over de ramen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

vlot een advies gekregen en erg vlot gedaan!

Wat viel u in positieve zin op?

vlot

Reactie Nederland Isoleert:

Geachte klant,
Bedankt voor uw feedback.
Fijn om te zien dat u tevreden bent.
Betreft het glas, daar hebben wij geen advies in gegeven omdat wij alleen maar gespecialiseerd zijn en spouw...
Geachte klant,
Bedankt voor uw feedback.
Fijn om te zien dat u tevreden bent.
Betreft het glas, daar hebben wij geen advies in gegeven omdat wij alleen maar gespecialiseerd zijn en spouw - vloer en dak isolatie.
Hopend u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Customer care.


van der Weerd

6/10

Geautomatiseerde mailsysteem beter laten aansluiten op de concrete uitvoering

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

Redelijk tevreden.

Wat viel u in positieve zin op?

Schone werkers


Johan van de VIjzel

7/10

Na installatie het afval etc verwijderen, meenemen, is nu niet gedaan

Wat viel u in positieve zin op?

Vakmensen


Anoniem

1/10

Betere administratie zodat we niet al een faktuur, certificaat, bevjndingen dat alles bij ons prima is krijgen voordat er maar iets is gebeurd

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

Nalatigheid

Wat viel u in positieve zin op?

Nog niets want ze zijn weggegaan omdat ze geen ladder hadden en moeten dus op ander tjjdstip terugkomen

Reactie Nederland Isoleert:

Geachte klant,
Bedankt voor uw feedback.
Onze excuses dat de communicatie tussen de uitvoering en administratie niet goed verlopen is waardoor u al een factuur ontvangen heeft.
U kunt de...
Geachte klant,
Bedankt voor uw feedback.
Onze excuses dat de communicatie tussen de uitvoering en administratie niet goed verlopen is waardoor u al een factuur ontvangen heeft.
U kunt de factuur als niet verzonden beschouwen.
Wij zullen uiteraard eerst de werkzaamheden netjes uitvoeren.
Met vriendelijke groet,
Customer care.