Reviews

Nederland Isoleert
7.4 / 10
3077 beoordelingen
Schrijf beoordeling
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
7.8/10
Kennis en professionaliteit
7.8/10
Bekwaamheid van de monteurs van Nederland Isoleert
8.4/10
Uitleg die u kreeg over de installatie
8/10
Vriendelijkheid van de medewerkers van Nederland Isoleert
8.4/10
Nakomen van afspraken
7.4/10

3077 Reviews

patricia van gassen

8/10

Probeer de afspraak geen 3 keer te verzetten

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

goede uitleg,goede service

Wat viel u in positieve zin op?

vriendelijk

Reactie Nederland Isoleert:

Geachte mevrouw van Gassen,
Bedankt voor het plaatsen van de review! Onze excuses voor dat de afspraak meerdere keren is verzet, dit zullen wij zeker meenemen zodat we dit in de toekomst kunnen... Geachte mevrouw van Gassen,
Bedankt voor het plaatsen van de review! Onze excuses voor dat de afspraak meerdere keren is verzet, dit zullen wij zeker meenemen zodat we dit in de toekomst kunnen verbeteren.
Mochten wij verder nog iets voor u kunnen betekenen vernemen we dit uiteraard graag, dan helpen we u graag verder. Wij wensen u veel plezier van de aangebrachte isolatie.
Met vriendelijke groet,
Customer Care

Anoniem

4/10

Fatsoenlijke klantcommunicatie met mensen die snappen waar ze het over hebben. Niet zomaar afspraken midden op de afspraakdag annuleren op een tijdstip dat al na de doorgegeven tijd ligt. Bij een... Fatsoenlijke klantcommunicatie met mensen die snappen waar ze het over hebben. Niet zomaar afspraken midden op de afspraakdag annuleren op een tijdstip dat al na de doorgegeven tijd ligt. Bij een slechte ervaring iets meer je best doen om het wel goed te regelen en naar wens te maken.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

Slechte communicatie, afspraak meerdere keren verplaatst, geen rekening houden met tijdstip, geen tijdstip doorgeven, duur van werkzaamheden is vele malen korter dan doorgegeven, dus matcht totaal... Slechte communicatie, afspraak meerdere keren verplaatst, geen rekening houden met tijdstip, geen tijdstip doorgeven, duur van werkzaamheden is vele malen korter dan doorgegeven, dus matcht totaal niet met de verwachtingen.

Wat viel u in positieve zin op?

Niks

Reactie Nederland Isoleert:

Geachte heer/mevrouw,
Wij vinden het vervelend om te vernemen dat u niet tevreden bent over het proces omtrent de isolaties, onze oprechte excuses voor het ontstane ongemak. We zullen dit zeker... Geachte heer/mevrouw,
Wij vinden het vervelend om te vernemen dat u niet tevreden bent over het proces omtrent de isolaties, onze oprechte excuses voor het ontstane ongemak. We zullen dit zeker meenemen om intern bespreekbaar te maken zodat we dit soort situaties in de toekomst kunnen voorkomen.
Ik zie dat u inmiddels contact heeft gehad met mijn collega hierover, en ga er hierbij vanuit dat er een passende oplossing is gekomen.
Mochten wij nog iets voor u kunnen betekenen vernemen we dit uiteraard graag, dan helpen we u graag verder.
Met vriendelijke groet,
Customer Care

Holkenbrink

2/10

Zorg voor gemotiveerd personeel die beter toegewijd zijn aan het afleveren van kwalitijt.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

ben net klaar met herstellen van schade die is toegebracht aan mijn huis tijdens de werkzaamheden van Nederland isoleerd..en er is een heel stuk niet gedaan omdat ze er niet bij mochten of... ben net klaar met herstellen van schade die is toegebracht aan mijn huis tijdens de werkzaamheden van Nederland isoleerd..en er is een heel stuk niet gedaan omdat ze er niet bij mochten of konden.

Wat viel u in positieve zin op?

niks

Reactie Nederland Isoleert:

Geachte Holkenbrink,
Bedankt voor uw feedback.
Spijtig om te vernemen dat u niet tevreden bent over onze diensten en dat er een gedeelte niet geïsoleerd kon worden.
Graag zouden wij met... Geachte Holkenbrink,
Bedankt voor uw feedback.
Spijtig om te vernemen dat u niet tevreden bent over onze diensten en dat er een gedeelte niet geïsoleerd kon worden.
Graag zouden wij met u hierover in contact willen komen.
Kunt u ons per mail benaderen met u klantnummer op : contact@nederlandisoleert.nl
Met vriendelijke groet,
Team Nederland isoleert.

Anoniem

5/10

Geen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

isolatie vloer. vanaf het begin stress en geen prettige sfeer. daar hebben we niet om gevraagd.

Wat viel u in positieve zin op?

niets opvallends

Reactie Nederland Isoleert:

Geachte klant,
Bedankt voor uw feedback.
Vervelend om te lezen dat u niet tevreden bent over hoe het verlopen is.
Hiervoor onze excuses.
Graag zouden wij met u in contact willen... Geachte klant,
Bedankt voor uw feedback.
Vervelend om te lezen dat u niet tevreden bent over hoe het verlopen is.
Hiervoor onze excuses.
Graag zouden wij met u in contact willen komen, om te zorgen dat dit in de toekomst niet meer voorkomt.
U kunt ons per mail benaderen op : contact@nederlandisoleert.nl
Met vriendelijke groet,
Team Nederland Isoleert.

D.koedijk

8/10

Geen tips

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

Goede uitleg

Wat viel u in positieve zin op?

Alles goed gegaan en ruimen alles netjes op

Anoniem

10/10

Ga zo door

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

Correct duidelijk en goed geadviseerde uitleg.

Wat viel u in positieve zin op?

Ondanks dat er weinig kruipruimte was om gaten te maken in een muur er niet werd getwijfeld of het wel kon maar werd er direct doorgepakt.

Reactie Nederland Isoleert:

Geachte heer/mevrouw,
Bedankt voor het plaatsen van de mooie review! Wij zijn blij om te vernemen dat de werkzaamheden naar wens zijn verlopen.
Mochten wij verder nog iets voor u kunnen... Geachte heer/mevrouw,
Bedankt voor het plaatsen van de mooie review! Wij zijn blij om te vernemen dat de werkzaamheden naar wens zijn verlopen.
Mochten wij verder nog iets voor u kunnen betekenen vernemen we dit uiteraard graag, dan helpen we u graag verder.
Met vriendelijke groet,
Customer Care

Lolkama

9/10

Ik vond de verkoper na de afspraak wel wat opdringerig met het nabellen om een afspraak in te plannen. De klanten hebben ook meer dingen aan hun hoofd dan alleen maar isolatie laten installeren.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

Goed geïnformeerd en goed product geleverd.

Wat viel u in positieve zin op?

Gewoon een super simpel proces om tot een goed product te komen.

Verheul

10/10

Geen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

Prima bedrijf en alles verliep naar wens !

Wat viel u in positieve zin op?

Prima personeel

Nelleke Tilburgs

6/10

Beter communiceren en afspraken nakomen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

Moeilijk met plannen & keuze voor bepaalde week van uitvoering toegezegd maar niet nagekomen. Trap en houtwerk is beschadigd

Wat viel u in positieve zin op?

Ik denk wel kundig

Anoniem

1/10

Zorg dat je afspraken nakomt en verkoop geen onzin, maar vertel wat er daadwerkelijk geleverd wordt. En reageer op een klacht via de mail.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

Verkoop praatjes wijken af van wat er daadwerkelijk geleverd wordt

Wat viel u in positieve zin op?

Eigenlijk niets

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.