Reviews

Nederland Isoleert
7.4 / 10
3077 beoordelingen
Schrijf beoordeling
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
7.8/10
Kennis en professionaliteit
7.8/10
Bekwaamheid van de monteurs van Nederland Isoleert
8.4/10
Uitleg die u kreeg over de installatie
8/10
Vriendelijkheid van de medewerkers van Nederland Isoleert
8.4/10
Nakomen van afspraken
7.4/10

3077 Reviews

Anoniem

8/10

Verbetering van communicatie op het kantoor.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

Snel en Netjes wordt er gewerkt

Wat viel u in positieve zin op?

Vriendelijkheid van de monteurs

Anoniem

10/10

Gewoon zo doorgaan

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

Perfect

Wat viel u in positieve zin op?

Perfect

Reactie Nederland Isoleert:

Geachte heer/mevrouw,
Bedankt voor het plaatsen van de mooie review! Wij zijn blij om te vernemen dat u zo tevreden bent over onze diensten. Mochten wij nog iets voor u kunnen betekenen vernemen... Geachte heer/mevrouw,
Bedankt voor het plaatsen van de mooie review! Wij zijn blij om te vernemen dat u zo tevreden bent over onze diensten. Mochten wij nog iets voor u kunnen betekenen vernemen we dit uiteraard graag, dan helpen we u graag verder.
Met vriendelijke groet,
Customer Care

Anoniem

8/10

Betere communicatie omtrent aanvang werkzaamheden. Bv. Bericht dat men in de middag komt en staat dan 'smorgens vroeg op de stoep.

Wat viel u in positieve zin op?

Vriendelijk personeel

Mw. Suijker

5/10

Alles kan ook "te snel". Dit "doordrukken" tempo zal vast een goede business strategie zijn, maar ik knap er op af. En veel te veel mails voor 1 order.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

Effect moet zich nog bewijzen en daarnaast komt alles erg opdringerig bij mij over. Dat wekt wantrouwen op. Wordt bijna door je strot geduwd.

Wat viel u in positieve zin op?

Snel en netjes geleverd.

Reactie Nederland Isoleert:

Geachte mevrouw Suijker,
Bedankt voor het plaatsen van een review. Wij zullen uw feedback zeker meenemen om intern te bespreken zodat dit in de toekomst verbeterd kan worden. Onze excuses voor... Geachte mevrouw Suijker,
Bedankt voor het plaatsen van een review. Wij zullen uw feedback zeker meenemen om intern te bespreken zodat dit in de toekomst verbeterd kan worden. Onze excuses voor dat u ons als opdringerig heeft ervaren. We willen u veel plezier wensen van de aangebrachte isolatie, en mochten wij nog iets voor u kunnen betekenen vernemen we dit uiteraard graag.
Met vriendelijke groet,
Customer Care

Anoniem

10/10

Wat meer aan de weg timmeren loont!

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

Is goed bevallen, prettige mensen die het uitvoerden

Wat viel u in positieve zin op?

netheid van werken

Anoniem

7/10

Zo doorgaan

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

Goed uitgevoerd en nu afwachten in de winter wat het resultaat is.

Wat viel u in positieve zin op?

Vakmensen

BoB

2/10

Zet iemand met enige intelligentie en klantvriendelijkheid aan de telefoon!
En stuur gewoon een afspraakbevestiging als iemand daarom vraagt.
En als je dan geen bevestiging stuurt en je... Zet iemand met enige intelligentie en klantvriendelijkheid aan de telefoon!
En stuur gewoon een afspraakbevestiging als iemand daarom vraagt.
En als je dan geen bevestiging stuurt en je komt niet opdagen op de afgesproken tijd, doe dan niet net alsof de klant gek is. De afspraak was nota bene gemaakt door de deskundige in mijn aanwezigheid.
En ga dan al helemaal niet lullig doen tegen de klant alsof het zijn fout is. Ik ken echt geen bedrijf waar ik ooit zo slecht ben behandeld als klant. Echt te gek voor woorden.
En als extra tip: zorg dat je monteurs in elk geval een beetje Nederlands spreken. Het is wel heel droevig als ze niet eens begrijpen als je ze een kop koffie aanbiedt.
Nu heb ik twee dagen voor Jan met de korte lul thuis zitten wachten op wat installateurs met wie niet te communiceren viel...

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

Verschrikkelijk slechte service

Wat viel u in positieve zin op?

De deskundige was ook echt deskundig. Legde goed uit wat goed was, en ook wat niet nodig was. Professioneel

Fam Buiter

8/10

Geen alles was goed

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

Net personeel vanaf de vertegenwoordiger en de mannen die het uitvoerende werk hebben gedaan plus telefonisch gesprek

Wat viel u in positieve zin op?

Een nette bus voor de deur dat zegt genoeg mensen kijken daar naar als het een rommeltje is in en rondom de bus dat zegt genoeg

Anoniem

2/10

Afspraken nakomen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

Aardige kundige adviseur maar dan begint het.
Afspraken worden verzet als dit in goed overleg gaat prima maar dit bedrijf maakt zelf wel uit wanneer ze komen.
Volgens advies adviseur... Aardige kundige adviseur maar dan begint het.
Afspraken worden verzet als dit in goed overleg gaat prima maar dit bedrijf maakt zelf wel uit wanneer ze komen.
Volgens advies adviseur moesten er extra ventilatie roosters worden aangebracht, staat op schrift maar dit was volgens medewerkers die de isolatie aanbrachten niet nodig.
Klantenservice bijzonder star op onvriendelijke af.
Essent benaderd wat te doen, weer mail naar bedrijf gestuurd.
We hadden een sterke zaak omdat de buren dezelfde bevindingen hadden.
Binnen no time werd er een afspraak gemaakt om rooster te plaatsen.
Dag voor plaatsing roosters kregen we volgens afspraak een bericht hoe laat de medewerker zou komen.
1 Bericht op sms tussen 8-12, via de mail , eerste adres medewerker komt omstreeks 7.30 uur.
Medewerker kwam om 9 uur.
Al met al geen aanrader

Wat viel u in positieve zin op?

Alleen gesprek met de adviseur was positief

Everink

2/10

Dat jullie ad telefoon luisteren en het doorgeven aan kantoor.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

Ik heb 2x gebeld en gevraagd of jullie de goede rekening over de post willen sturen. Dat was 29 juli en 6 augustus. Niets meer gehoord.

Wat viel u in positieve zin op?

Dat ik korting zou krijgen, omdat ze vele dagen eerder mochten komen.

Reactie Nederland Isoleert:

Geachte heer/mevrouw,
Onze excuses voor dat u de juiste factuur nog niet heeft ontvangen van ons, dit zullen we intern oppakken zodat we dit in de toekomst kunnen verbeteren. We zullen ervoor... Geachte heer/mevrouw,
Onze excuses voor dat u de juiste factuur nog niet heeft ontvangen van ons, dit zullen we intern oppakken zodat we dit in de toekomst kunnen verbeteren. We zullen ervoor zorgen dat deze alsnog zo spoedig mogelijk naar u verstuurd wordt.
Met vriendelijke groet,
Customer Care

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.