Reviews

Nederland Isoleert
7.4 / 10
3077 beoordelingen
Schrijf beoordeling
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
7.8/10
Kennis en professionaliteit
7.8/10
Bekwaamheid van de monteurs van Nederland Isoleert
8.4/10
Uitleg die u kreeg over de installatie
8/10
Vriendelijkheid van de medewerkers van Nederland Isoleert
8.4/10
Nakomen van afspraken
7.4/10

3077 Reviews

lamers

10/10

Geen

Wat viel u in positieve zin op?

deskundigheid en vertrouwen

Anoniem

6/10

N.v.t.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

Goede voorlichting, snel aan de beurt

Wat viel u in positieve zin op?

Snelheid

I. Heemels & C. Van Hijfte

9/10

Ik had getekend en zag dat er opgeruimd had moeten zijn, dit was echter niet het geval, niet erg, maar wel jammer.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

Het gesprek met uw adviseur was enorm prettig verlopen en de isolatie lijkt zeer netjes te zijn bevestigd.

Wat viel u in positieve zin op?

Dat de installatietijd zeer kort was (+-1,5 uur)

Anoniem

9/10

Duidelijker maken dat het een bedrijf is (dacht - door de naamgeving - dat het een adviesbureau van de overheid oid was) en dat het van alles qua energiemaatregelen kan uitvoeren

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

snel met afspraak, snel met uitvoering, goede prijs

Wat viel u in positieve zin op?

snelheid in alles

Kim van der Stok

10/10

Hou de prijs scherp voor de klanten.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

Wel

Wat viel u in positieve zin op?

Alles was goed en snel geregeld.

Th. van der Meer

4/10

Planning van werkzaamheden kan beter en mogelijk na werkzaamheden een kwaliteit check laten doen.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

Beloofde schoonmaken van werkplek was niet gedaan! Zelf de tuin met de stofzuiger schoon gezogen i.v.m. veel PE- bolletjes in.

Wat viel u in positieve zin op?

snelheid van het isoleren

Jacco van den Bosse

2/10

Kom afspraken na

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

Verkoper verkoopt iets uitvoerders kunnen het niet. Uitvoerders zeggen dat ik gecontacteerd wordt... ben nog aan het wachten. Ondertussen wel een factuur gekregen van de Andere helft van het werk.

Wat viel u in positieve zin op?

De automatische mails

Reactie Nederland Isoleert:

Geachte klant,
Bedankt voor uw feedback.
Vervelend om te horen dat het niet geheel uitvoerbaar is.
Graag zouden wij verder willen helpen, om te kijken in uw dossier wat de stand van... Geachte klant,
Bedankt voor uw feedback.
Vervelend om te horen dat het niet geheel uitvoerbaar is.
Graag zouden wij verder willen helpen, om te kijken in uw dossier wat de stand van zaken is.
Helaas hebben wij geen klantnummer doorgekregen van u.
Wilt u ons per mail of per telefoon benaderen.
Wij zoeken het dan graag voor u uit.
Met vriendelijke groet,
Team Nederland Isoleert.

Roy

6/10

Betrokken zijn en de klant serieus nemen als hij een opmerking heeft.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

Er zijn een aantal redenen waarom ik niet tevreden ben.
1) wegblazen van het steengruis (boorgaten) met lucht (daarna kon ik zelf het kozijn van de buren schoonmaken)
2) boorfout... Er zijn een aantal redenen waarom ik niet tevreden ben.
1) wegblazen van het steengruis (boorgaten) met lucht (daarna kon ik zelf het kozijn van de buren schoonmaken)
2) boorfout ventilatie gemaakt, zit een steenhoogte verschil in, dat kan gebeuren maar de oplossing is er nog niet. Bij mij kwam het over alsof de medewerkers het onzin vonden dat ik mij daar druk over maakte, het was zoals hun zeiden alleen maar decoratief! Dat ze er zo mee omgaan vind ik vind ik het meest vervelend. Uiteindelijk met veel tegenzin is er een opmerking op het formulier gezet met “meneer wil een oplossing”.
3) het duurt lang voordat ik gebeld werd voor een afspraak, maar als het druk is kan ik mij voorstellen dat het langer duurt.
4) komt een medewerker het oplossen, is de oplossing om het gat dicht te smeren Met voegsel en een nieuw gat te boren… met wat discussie heb ik uiteindelijk verteld dat ik de beschadigde stenen (3stuks) ook vernieuwd wil hebben. Medewerker gaat weg met een notitie
5) de werkzaamheden achter zijn nog niet opgelost en de rekening wordt gestuurd alsof alles klaar is.

Ik word hier erg verdrietig van.

Met vriendelijke groet,
Roy

Wat viel u in positieve zin op?

Veelvuldig in Haarlem te zien. Goed verhaal vwb de info

Reactie Nederland Isoleert:

Geachte Klant,
Bedankt voor uw feedback.
Vervelend hoe het verlopen is, en dat u het gevoel heeft alsof u niet serieus genomen wordt.
Dit is absoluut niet het gevoel wat wij u willen... Geachte Klant,
Bedankt voor uw feedback.
Vervelend hoe het verlopen is, en dat u het gevoel heeft alsof u niet serieus genomen wordt.
Dit is absoluut niet het gevoel wat wij u willen geven.
Wanneer er een klacht is, wordt deze in behandeling genomen.
U kunt contact opnemen per mail of telefonisch, om de collega te spreken die u klacht in behandeling heeft. Zodat er alsnog een oplossing komt.
Hopend u hiermee voldoende te hebben geinformeerd.
Onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Team Nederland Isoleert.

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.