Reviews

Nederland Isoleert
7.4 / 10
2998 beoordelingen
Schrijf beoordeling
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
7.8/10
Kennis en professionaliteit
7.8/10
Bekwaamheid van de monteurs van Nederland Isoleert
8.4/10
Uitleg die u kreeg over de installatie
8/10
Vriendelijkheid van de medewerkers van Nederland Isoleert
8.4/10
Nakomen van afspraken
7.4/10

2998 Reviews

Anoniem

1/10

Goede betrouwbare planning. Alles i 1 dag. Ook roosters.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

Zie het dossier.

Wat viel u in positieve zin op?

Goed aangebracht in kruipruimte.

Reactie Nederland Isoleert:

Geachte klant,
Bedankt voor uw review.
Zo te lezen bent u erg tevreden over hoe alles verlopen is.
Wij zien dat u ons een halve ster gegeven heeft, en vragen ons af of er nog... Geachte klant,
Bedankt voor uw review.
Zo te lezen bent u erg tevreden over hoe alles verlopen is.
Wij zien dat u ons een halve ster gegeven heeft, en vragen ons af of er nog ontevredenheid is ?
Mocht dit het geval zijn, dan vragen wij u om met ons telefonisch contact op te nemen.
Dit kan op : 0900- 2407365.
Alvast bedankt.
Met vriendelijke groet,
Team Customer Care.

Anoniem

10/10

Nee

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

Heldere uitleg, orrecte uitvoering vd werkzaamheden

Wat viel u in positieve zin op?

Nakomen wat afgesproken is

Leo

10/10

Ga zo door!

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

Goed advies en goede service.

Wat viel u in positieve zin op?

Er waren wat onvoorziene werkzaamheden in de kruipruimte, dit is door de monteurs direct verholpen

Ruyten

10/10

Snelle levering

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

Goed advies gekregen en snel aangebracht.

Wat viel u in positieve zin op?

Het advies

Reactie Nederland Isoleert:

Geachte Ruyten,
Bedankt voor uw review.
Fijn om te horen dat u zo tevreden over ons bent, en dat er snel geleverd kon worden.
Wij wensen u veel plezier met de isolatie.
Met... Geachte Ruyten,
Bedankt voor uw review.
Fijn om te horen dat u zo tevreden over ons bent, en dat er snel geleverd kon worden.
Wij wensen u veel plezier met de isolatie.
Met vriendelijke groet,
Team Nederland Isoleert.

Anoniem

6/10

1. Meer aandacht en zorg besteden aan kabels en leidingen in de kruipruimte. Tijdens het intakegesprek op 2021-04-09 én vóór aanvang van de werkzaamheden op de dag van de isolatieklus op 2021-05-19... 1. Meer aandacht en zorg besteden aan kabels en leidingen in de kruipruimte. Tijdens het intakegesprek op 2021-04-09 én vóór aanvang van de werkzaamheden op de dag van de isolatieklus op 2021-05-19 heb ik het onderwerp kabels en leidingen nadrukkelijk aangesneden. Mij werd beide keren verzekerd dat zich géén problemen zouden voordoen. De avond van 2021-05-19 werkte onze tv niet - de kabel loopt vanuit de meterkast via de kruipruimte naar een hoek van de woonkamer. Vermoedelijk is een kabel of een aansluiting tijdens het aanbrengen van de laag schuim, gebroken of losgeraakt. De volgende dag moest de boel worden omgeschakeld. Gelukkig had ik een paar jaar geleden twéé kabels laten leggen. Nu zijn wij dus afhankelijk van één kabel.
Ik ben benieuwd naar jullie reactie.
2.
Vertel klanten dat het isolatiebedrijf met een giga vrachtwagen komt. Wij wonen in een krappe buurt. Straat urenlang grotendeels geblokkeerd. Ik had het plezierig gevonden als ik tevoren mijn buren had kunnen waarschuwen. Dan hadden ze hun auto's elders kunnen parkeren.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

Prijs-prestatieverhouding

Wat viel u in positieve zin op?

Kennis van zaken

Reactie Nederland Isoleert:

Geachte klant,
Bedankt voor uw feedback.
Vervelend dat er op voorhand besproken is dat er extra opgelet moet worden op de kabels, en dit uiteindelijk alsnog fout gaat.
Onze excuses... Geachte klant,
Bedankt voor uw feedback.
Vervelend dat er op voorhand besproken is dat er extra opgelet moet worden op de kabels, en dit uiteindelijk alsnog fout gaat.
Onze excuses hiervoor, en voor het niet vermelden hoe groot de bus zou zijn.
Wij pakken dit intern op.
En willen u vragen ons u gegevens per mail te sturen zodat wij met u hierover in contact kunnen komen.
e-mail: contact@nederlandisoleert.nl
tel: 0900- 2407365.
t.a.v. Simone
Met vriendelijke groet,
Team Nederland isoleert.

WPu

9/10

De prijs is hoog vergeleken met het zelf aanbrengen van kruipruimte-isolatie. Maak duidelijk waarom men voor NL Isoleert moet kiezen in plaats van zelf doen. Het persoonlijke advies maakte dat ik... De prijs is hoog vergeleken met het zelf aanbrengen van kruipruimte-isolatie. Maak duidelijk waarom men voor NL Isoleert moet kiezen in plaats van zelf doen. Het persoonlijke advies maakte dat ik uiteindelijk voor jullie koos, al had ik het isoleren voor de helft van de prijs zelf kunnen doen.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

Duidelijke communicatie en advies, prettige samenwerking met uitvoerders

Wat viel u in positieve zin op?

De vriendelijkheid en bekwaamheid van de monteurs!

Anoniem

2/10

Afspraken nakomen. Pro actief. En zaken op orde!

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

opgelicht

Wat viel u in positieve zin op?

achteraf bezien niets. Aanvankelijk vriendelijkheid en ik dacht eerlijke oprechte info maar gezien de afhandeling indruk dat ik ben opgelicht. ook niet indruk dat muur echt goed geisoleerd is. En... achteraf bezien niets. Aanvankelijk vriendelijkheid en ik dacht eerlijke oprechte info maar gezien de afhandeling indruk dat ik ben opgelicht. ook niet indruk dat muur echt goed geisoleerd is. En rekening niet aangepast aan werkzaamheden.

Reactie Nederland Isoleert:

Geachte heer/mevrouw,
Wij vinden het erg vervelend om te vernemen dat het zo is misgegaan bij u, onze welgemeende excuses voor het ontstane ongemak. Ik zie dat mijn collega momenteel druk bezig... Geachte heer/mevrouw,
Wij vinden het erg vervelend om te vernemen dat het zo is misgegaan bij u, onze welgemeende excuses voor het ontstane ongemak. Ik zie dat mijn collega momenteel druk bezig is om dit uit te zoeken, we zullen dan ook zo spoedig mogelijk hierop terug komen om opheldering te geven.
Met vriendelijke groet,
Customer Care

Kim Rienks-Phua

10/10

Voor de vloerisolatie echt de kruipruimte in om tegenslagen te voorkomen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

Wel aanbevelen omdat ivm vele tegenslagen ze zijn heel erg geduldig.

Wat viel u in positieve zin op?

mee denken met klanten

Reactie Nederland Isoleert:

Geachte mevrouw Rienks-Phua,
Bedankt voor uw mooie review! We zullen uw tip over de kruipruimte zeker meenemen om intern te bespreken zodat we dit in de toekomst wellicht kunnen verbeteren. We... Geachte mevrouw Rienks-Phua,
Bedankt voor uw mooie review! We zullen uw tip over de kruipruimte zeker meenemen om intern te bespreken zodat we dit in de toekomst wellicht kunnen verbeteren. We zijn blij om te vernemen dat u tevreden bent over onze aanpak, en mochten wij in de toekomst nog iets voor u kunnen betekenen vernemen wij dit uiteraard graag.
Met vriendelijke groet,
Customer Care

Pinckaers

10/10

?

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

Heb vertrouwen in de vloerisolatie,meer comfort, alleen voel ik dat nu nog niet.

Wat viel u in positieve zin op?

Snelheid uitvoering afspraak.

Anoniem

4/10

Afspraken nakomen. Geen dingen in rekening brengen die niet gedaan zijn. Waardoor ik er 10 weken achteraan moet bellen en het nog niet geregeld is.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

Isolatie is goed, hulp bij problemen niet.

Wat viel u in positieve zin op?

Producten zijn goed geleverd

Reactie Nederland Isoleert:

Geachte klant,
Bedankt voor uw review.
Spijtig om te horen dat de factuur niet klopt, en dat het tot op heden nog niet geregeld is.
Dit is uiteraard niet de bedoeling.
Wij zullen dan... Geachte klant,
Bedankt voor uw review.
Spijtig om te horen dat de factuur niet klopt, en dat het tot op heden nog niet geregeld is.
Dit is uiteraard niet de bedoeling.
Wij zullen dan ook vandaag met u contact opnemen, om te zorgen dat het z.s.m. wordt opgelost.
Onze oprechte excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Team Nederland Isoleert.

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.