Reviews

Nederland Isoleert
7.4 / 10
2999 beoordelingen
Schrijf beoordeling
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
7.8/10
Kennis en professionaliteit
7.8/10
Bekwaamheid van de monteurs van Nederland Isoleert
8.4/10
Uitleg die u kreeg over de installatie
8/10
Vriendelijkheid van de medewerkers van Nederland Isoleert
8.4/10
Nakomen van afspraken
7.4/10

2999 Reviews

Paans

8/10

Ga zo door misschien iets meer duidelijkheid hoeveel ruimte jullie nodig hebben op straat

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

Aanbevolen : goede afspraken duidelijkheid snel inspelen op veranderingen tijdsplanning en financ afhandeling , mee denken van uitvoerend team .

Wat viel u in positieve zin op?

Meedenken

Pol

7/10

Betere meting bij eerste afspraak (offerte) en betere vastlegging dat er vocht problemen zijn (je steeds opnieuw uitleggen)

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

Isolatie aanbrengen en regelen afspraak verliep prima. Vocht meting bij eerste afspraak was onvoldoende. Daarom tot drie keer toe een nieuwe afspraak gemaakt en zijn aanvullende richt gaten geboord.

Wat viel u in positieve zin op?

Snel regelen afspraken, isolatie snel aangelegd

Anoniem

10/10

Geen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

goede afhandeling en service

Wat viel u in positieve zin op?

klantvriendelijk en goede uitleg

Reactie Nederland Isoleert:

Geachte klant,
Bedankt voor uw review.
Erg fijn om te lezen dat u zo tevreden bent.
Geniet van de isolatie.
En wij wensen u nog een fijne dag.
Met vriendelijke groet,
Team... Geachte klant,
Bedankt voor uw review.
Erg fijn om te lezen dat u zo tevreden bent.
Geniet van de isolatie.
En wij wensen u nog een fijne dag.
Met vriendelijke groet,
Team Nederland Isoleert.

Knoppien

10/10

Communicatie

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

professioneel, snel en zorgvuldig

Wat viel u in positieve zin op?

geen opdringerige verkoop praatjes

F. van Dulm

1/10

Volg een cursus omgaan met klanten

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

NL Isoleert komt offerte niet na; ondanks mails, toezeggingen te worden teruggebeld gebeurt dat niet; wordt niet van te voren ingelicht dat wordt gebruik gemaakt van onderaannemers die moeizaam... NL Isoleert komt offerte niet na; ondanks mails, toezeggingen te worden teruggebeld gebeurt dat niet; wordt niet van te voren ingelicht dat wordt gebruik gemaakt van onderaannemers die moeizaam Nederlands spreken en vragen niet begrijpen ( verder keurige en vriendelijke achterelkaar doorwerkende uitvoeders!)

Wat viel u in positieve zin op?

niets

Anoniem

8/10

Isolatie "expert" klantvriendelijker laten zijn.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

Verkoper was niet klantvriendelijk, monteurs wel en hebben goed werk geleverd.

Wat viel u in positieve zin op?

Snelle levering

Reactie Nederland Isoleert:

Geachte heer/mevrouw,
Hartelijk bedankt voor uw review. Wij zullen uw feedback omtrent de expert intern doorzetten om te bespreken zodat we dit wellicht in de toekomst kunnen verbeteren. Wij... Geachte heer/mevrouw,
Hartelijk bedankt voor uw review. Wij zullen uw feedback omtrent de expert intern doorzetten om te bespreken zodat we dit wellicht in de toekomst kunnen verbeteren. Wij zijn blij om te vernemen dat de isolatie verder naar wens is gegaan. Wij willen u dan ook veel plezier wensen van de aangebrachte isolatie, en mochten wij nog iets voor u kunnen betekenen vernemen wij dit uiteraard graag.
Met vriendelijke groet,
Customer Care

Lis Engelsman

6/10

Zie hierboven met betrekking tot schoonmaken

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

De gesprekken en de medewerkers waren prettig en vriendelijk. De werkzaamheden zijn voor zover ik kan beoordelen goed uitgevoerd, echter werd er wel erg veel isolatiemateriaal achter gelaten. Onze... De gesprekken en de medewerkers waren prettig en vriendelijk. De werkzaamheden zijn voor zover ik kan beoordelen goed uitgevoerd, echter werd er wel erg veel isolatiemateriaal achter gelaten. Onze voor- en achtertuin lagen vol en we hebben ook nog veel isolatie parels op ons erkerdakje gevonden. Hier kwam ik pas achter nadat de mannen al waren vertrokken. Ik had het erg netjes gevonden als dit was opgeruimd, want dit spul moet niet in de natuur terecht komen / opgegeten worden door huisdieren. Ik was nu zelf erg druk met opvegen en opzuigen, niet helemaal wat ik had verwacht bij deze klus. Wellicht is het een idee dat er een industriële stofzuiger wordt meegenomen zodat na het afronden van de werkzaamheden al het geknoeide materiaal opgeruimd kan worden? Beter voor het milieu en prettig voor de opdrachtgever.

Wat viel u in positieve zin op?

Vriendelijke mensen

Reactie Nederland Isoleert:

Geachte mevrouw Engelsman,
Hartelijk bedankt voor uw review. Wij zullen uw feedback zeker meenemen om intern te bespreken zodat we dit in de toekomst kunnen verbeteren. Heeft u toevallig foto's... Geachte mevrouw Engelsman,
Hartelijk bedankt voor uw review. Wij zullen uw feedback zeker meenemen om intern te bespreken zodat we dit in de toekomst kunnen verbeteren. Heeft u toevallig foto's van het achtergelaten isolatiemateriaal? Indien u deze nog heeft zouden wij deze graag ontvangen.
Met vriendelijke groet,
Customer Care

Anoniem

1/10

Vooral doen wat je beloofd tijdens een verkooppraatje

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

De verkoper vertelde dat er, voordat werd begonnen met impregneren, rondom het huis bescherming op de grond werd gelegd en de ramen werden afgeplakt. Helaas is dit niet gebeurd. Daardoor heb ik denk... De verkoper vertelde dat er, voordat werd begonnen met impregneren, rondom het huis bescherming op de grond werd gelegd en de ramen werden afgeplakt. Helaas is dit niet gebeurd. Daardoor heb ik denk ik teee keer te veel betaald!

Wat viel u in positieve zin op?

De mensen die de werkzaamheden uitvoerden waten vriendelijk en deden goed hun werk

Reactie Nederland Isoleert:

Geachte heer/mevrouw,
Wij vinden het vervelend om te vernemen dat we niet aan uw verwachtingen hebben voldaan omtrent het impregneren van de woning. Graag komen wij met u in contact op dit... Geachte heer/mevrouw,
Wij vinden het vervelend om te vernemen dat we niet aan uw verwachtingen hebben voldaan omtrent het impregneren van de woning. Graag komen wij met u in contact op dit verder te bespreken. Zou u ons een mail kunnen sturen met uw klantnummer erin? Dan komen we er graag op terug.
Met vriendelijke groet,
Customer Care

Anoniem

6/10

De verkoper heeft 2 flinke steken laten vallen. De monteurs wisten niet dat één van de spauwmuren binnen is. En heeft 11 m2 te weinig gemeten. Verder was de kruipruimte nat en was er dus grondzeil... De verkoper heeft 2 flinke steken laten vallen. De monteurs wisten niet dat één van de spauwmuren binnen is. En heeft 11 m2 te weinig gemeten. Verder was de kruipruimte nat en was er dus grondzeil nodig in tegenstelling tot wat de verkoper vertelde. Deze is niet in de kruipruimte geweest en heeft er dus geen goed beeld van gehad. Het is jammer dat de monteurs die fouten moeten oplossen, incl. aanvragen van een nieuwe offerte voor het grondzeil en de extra meters.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

Ik heb al aanbevolen bij familie

Wat viel u in positieve zin op?

De monteurs zijn harde werkers en vriendelijk

Anoniem

7/10

Zou fijn zijn als er bij het gaten boren in huis de stof wordt afgezogen!
Was een bende op zolder en de garage/berging!!
De klus was laat in de middag, was duidelijk te merken dat het een... Zou fijn zijn als er bij het gaten boren in huis de stof wordt afgezogen!
Was een bende op zolder en de garage/berging!!
De klus was laat in de middag, was duidelijk te merken dat het een haast klus was!

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

Vakkundig bedrijf

Wat viel u in positieve zin op?

Korte wachttijden en snelle levering

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.