Reviews

7.4 / 10
3060 beoordelingen
Schrijf beoordeling
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
7.8/10
Kennis en professionaliteit
7.8/10
Bekwaamheid van de monteurs van Nederland Isoleert
8.4/10
Uitleg die u kreeg over de installatie
8/10
Vriendelijkheid van de medewerkers van Nederland Isoleert
8.4/10
Nakomen van afspraken
7.4/10

3060 Reviews

Anoniem

8/10

Geen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

voor de prettige samenwerking

Wat viel u in positieve zin op?

het netjes opruimen achteraf


Onno

5/10

Als je op je website zegt telefonisch bereikbaar te zijn op werkdagen tussen 9:00 en 17:00, zorg dan ook dat dat telefoonnummer gehoor geeft...

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

Het hele proces heeft veel te veel moeite gekost, van alle telefoontjes, niet door gegane afspraken, verkeerde factuur, etc.

Wat viel u in positieve zin op?

Op zich vind ik het een goed streven om zo veel mogelijk afspraken in dezelfde regio proberen te combineren

Reactie Nederland Isoleert:

Hartelijk bedankt voor uw review, wij zullen uw feedback zeker meenemen om intern te bespreken zodat we dit in de toekomst kunnen verbeteren. Ik zie in ons systeem dat u mijn collega inmiddels heeft... Hartelijk bedankt voor uw review, wij zullen uw feedback zeker meenemen om intern te bespreken zodat we dit in de toekomst kunnen verbeteren. Ik zie in ons systeem dat u mijn collega inmiddels heeft gesproken over de factuur en dat dit inmiddels is opgelost. Wij wensen u veel plezier van de aangebrachte isolatie, en als we u nog ergens mee kunnen helpen vernemen wij dit uiteraard graag.
Met vriendelijke groet,
Customer Care


E. Kollner

10/10

Geen enkele

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

Hebben mooi werk afgeleverd. Aan de muren is nauwelijks/niet te zien dat er in geboord is

Wat viel u in positieve zin op?

Vriendelijkheid in het gehele proces van aanvraag tot en met uitvoering


Anoniem

8/10

Adviseur moet beter onder de vloer kijken. Komt ook kennis te kort.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

Snelle afwikkeling. Duidelijke communicatie. Prima monteurs.

Wat viel u in positieve zin op?

Monteurs vonden lekkage en maakten een filmpje zodat de loodgieter dat zo gefixt had. De loodgieter was er uiterst tevreden over


Jurrian T. Krot ( prive )

7/10

De vertegenwoordiger heeft wel de m2 opgemeten maar niet de juiste dikte van de voeg waardoor een teleurstelling kwam voor de meerkosten die ontstond. Verdere inspectie van waar enkelmuur situaties... De vertegenwoordiger heeft wel de m2 opgemeten maar niet de juiste dikte van de voeg waardoor een teleurstelling kwam voor de meerkosten die ontstond. Verdere inspectie van waar enkelmuur situaties waren en waar extra afdichting moest plaatsvinden. Alvorens aanvang van uitvoering met een werknemer van u langs gelopen en aangegeven waar wat was. Dit werd meteen goed opgepakt en voorkwam onnodige problemen bij het vullen.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

Wel omdat het voor zover ik het kan beoordelen bij spuwmuurisolatie deze goed en keurig is uitgevoerd.

Wat viel u in positieve zin op?

Vlot werken en vriendelijkheid van uw werknemers.

Reactie Nederland Isoleert:

Geachte klant,
Bedankt voor uw feedback.
Erg vervelend dat door de expert zijn fout u een meerprijs kreeg om de isolatie goed te laten verlopen.
Wij willen dit dan ook verder...
Geachte klant,
Bedankt voor uw feedback.
Erg vervelend dat door de expert zijn fout u een meerprijs kreeg om de isolatie goed te laten verlopen.
Wij willen dit dan ook verder oppakken.
Kunt u ons een mail sturen naar contact@nederlandisoleert.nl
t.a.v. Simone
Wij zien uw mailtje graag tegenmoet.
Met vriendelijke groet,
Team Nederland Isoleert.


scouting Kameleon Kinheim Haarlem

8/10

De heer Brugman had aanbevolen om na realisering ook de gevel te laten impregneren. Met 10 jaar garantie.
Heb daar mee ingestemd, maar nog geen offerte gezien.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

Tenzij er nadrukkelijk om gevraagd wordt, beveel ik nooit een bedrijf specifiek aan. Dat heeft dus niets te maken met de kwaliteit of service van het bedrijf.

Wat viel u in positieve zin op?

Korte termijn waarop het mogelijk was.


Anoniem

8/10

Beter afstemming met monteurs en isolatie expert/ nederland isoleert.
Nederland isoleert niet te bereiken met het telefoonnummer

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

Prima uitleg van isolatie expert. De prijs klopte niet met wat op de offerte stond. Het scheelde maar 1 euro, maar niet netjes.

Wat viel u in positieve zin op?

Vriendelijke medewerkers


Louis Vermeulen

8/10

Bij de bescherming van de murem viel mij op dat de medewerkers erg snel klaar waren een woning binnen 1 uur.
Daardoor kreeg ik de indruk dat de prijs/kwaliteits verhouding scheef ligt. Bij de bescherming van de murem viel mij op dat de medewerkers erg snel klaar waren een woning binnen 1 uur.
Daardoor kreeg ik de indruk dat de prijs/kwaliteits verhouding scheef ligt.
Graag reactie hierop

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

Correcte afspraken

Wat viel u in positieve zin op?

Sneheid van werken

Reactie Nederland Isoleert:

Geachte klant,
Bedankt voor uw feedback.
Mocht u vragen hebben over de offerte kunt u contact opnemen met de expert.
U kunt hem bereiken op het 06 nummer wat op zijn kaartje...
Geachte klant,
Bedankt voor uw feedback.
Mocht u vragen hebben over de offerte kunt u contact opnemen met de expert.
U kunt hem bereiken op het 06 nummer wat op zijn kaartje staat.
Hopend u hiermee voldoende te hebben geinformerd.
Met vriendelijke groet,
Team Nederland Isoleert.


Jan Schuitemaker

6/10

Nee

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

Wisselende afspreken en slordige afwerking

Wat viel u in positieve zin op?

Administratieve afwerking


Anoniem

8/10

De boormachine voorzien van een stofafzuiging. Laat na het vegen nog wel een hoop stof op de erf verharding achter.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

goede isolatie en prijsverhouding

Wat viel u in positieve zin op?

de snelheid waarmee gewerkt wordt. kennis van zaken