Ga zo door!
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?
Binnen 1 week aangemeld en uitgevoerd. Snel en goed werk.
Wat viel u in positieve zin op?
Snelheid van werken
2999 Reviews
Neem klanten meer bij de hand m.b.t. de subsidieregeling. Klanten kiezen ervoor het via jullie te doen om zelf van het 'gedoe' af te zijn. Achteraf heb ik nu wel heel erg het idee dat ik alsnog in...
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?
Installatie verliep netjes, nog veel onduidelijk m.b.t. de subsidie en aanleveren betaalbewijzen.
Wat viel u in positieve zin op?
Netjes en snel afgehandeld.
Ga zo door
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?
De service is goed. Het resultaat qua warme voeten en een lagere energierekening moet ik nog afwachten.
Wat viel u in positieve zin op?
Klantgerichtheid
Afspraken duidelijk communiceren. Telefonisch worden er andere afspraken gemaakt als op de mail of SMS. B.V. telefonisch aanvang werkzaamheden 4 januari om half 9. 1ste werk. Via mail en SMS 2de...
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?
Uitvoering was duidelijk en netjes. Goede prijs.
Wat viel u in positieve zin op?
Werkzaamheden waren snel uitgevoerd
Reactie Nederland Isoleert:
Geachte heer Zwaanswijk,
Wij zijn blij om te vernemen dat de uitvoering van de isolatie naar wens is verlopen. Uw feedback over onze communicatie omtrent afspraken zullen wij zeker meenemen om...
Het opruimen mag grondiger. veel dingen waren nog vuurrood van de stenen(deur tegels voegen). Mijn vrouw is ruim 2 uur bezig geweest met schoonmaken van alles!!!!!!
Wat viel u in positieve zin op?
goede uitleg
Beter de aankomsttijd communiceren
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?
De e-mail meldde aankomst 07:30 in werkelijkheid pas 08:30 voor de rest vriendelijke en hardwerkende jongens!
Wat viel u in positieve zin op?
Snel en hard werkend. Er werd een video gemaakt maar die heb ik zelf nog niet ontvangen zou prettig zijn als die nog opgestuurd kan worden .
Qua communicatie gaat er volgens mij veel mis.2x zijn ze geweest maar konden onverlichte zake weer vertrekken.De medewerker paste niet onder de grond.Derde keer is het pas gelukt.
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?
Wel communicatie moeilijkheden maar het resultaat is goed
Wat viel u in positieve zin op?
Waren op de opgegeven tijd, aardige en kundige medewerkers
Geen
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?
Is allemaal prima volgens afspraak gegaan. Kwamen langs op het afgesproken tijdstip en de kruipruimte is met EPS bodem geïsoleerd.
Wat viel u in positieve zin op?
De positiviteit en het meedenken
Betere afstemming met de klant over het proces en met de monteurs onderling. 1 aanspreekpunt voor de klant!
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?
Wij vonden de communicatie onvoldoende. Ook in de afstemming tussen de monteurs onderling was geen eenheid.
We misten een projectleider c.q. aanspreekpunt voor de voortgang van de...
Wat viel u in positieve zin op?
Vriendelijke medewerkers
Reactie Nederland Isoleert:
Geachte mevrouw van der Geest,
Hartelijk bedankt voor de heldere feedback, wij zullen deze punten zeker intern meenemen zodat we dit in de toekomst kunnen verbeteren.
Wij willen u veel...
Eigenlijk geen.
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?
Omdat het bespaart op de kosten en vanwege de prima afhandeling.
Wat viel u in positieve zin op?
De nette benadering zowel in woord als daad