Reviews

7.4 / 10
2999 beoordelingen
Schrijf beoordeling
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
7.8/10
Kennis en professionaliteit
7.8/10
Bekwaamheid van de monteurs van Nederland Isoleert
8.4/10
Uitleg die u kreeg over de installatie
8/10
Vriendelijkheid van de medewerkers van Nederland Isoleert
8.4/10
Nakomen van afspraken
7.4/10

2999 Reviews

Yvonne Huiszoon

6/10

Betere afstemming over tijden. Kreeg eerst mail voor 07.30 uur en daarna sms tussen 8 en 12 uur.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

Vertegenwoordiger heeft verzuimd aan te geven dat er geen ventilatiegaten voor mijn kruipruimte aanwezig was. Had gezegd dat klus bodemisolatie halve dag werk was, ipv 45 minuten.

Wat viel u in positieve zin op?

Prijs en snelheid


J Kessels

1/10

Interne communicatie moet veel beter, Terugbelafspraken worden niet nageleefd en de 1e lijn heeft veel te weinig kennis

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

De interne communicatie is superslecht een en al onduidelijkheid, zelfs de factuur is niet correct. Afspraken worden niet genoteerd en nageleefd, waardoor de adviseur constant moet inspringen en... De interne communicatie is superslecht een en al onduidelijkheid, zelfs de factuur is niet correct. Afspraken worden niet genoteerd en nageleefd, waardoor de adviseur constant moet inspringen en corigeren.

Wat viel u in positieve zin op?

kan het niet opnoemen


P. Witsiers

10/10

Misschien nog iets meer reclame maken, zodat er meer huishoudens hiervan kunnen genieten.

Wat viel u in positieve zin op?

Wordt niet moeilijk gedaan om afspraak te verzetten.


Verreij

6/10

Klantenservice verbeteren. Mail van medewerker zonder volledige achternaam (de persoon in kwestie wil liever niet de achternaam vermelden was de mededeling bij telefonisch contact). Onduidelijkheid... Klantenservice verbeteren. Mail van medewerker zonder volledige achternaam (de persoon in kwestie wil liever niet de achternaam vermelden was de mededeling bij telefonisch contact). Onduidelijkheid via mailwisseling en in eerste instantie bij tel contact. Prima dat er bepaalde uitgangssituaties zijn maar als de klant die niet weet kan een contact frustrerend zijn.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

Goed contact met degene die opname deed en met degenen die de korrels plaatsten, duidelijk, netjes en vlot. Minder goede indruk klantenservice en indruk dat prijs wat aan de hoge kant is.

Wat viel u in positieve zin op?

Contacten met de medewerkers die langs zijn gekomen en dat het geheel en en vlot geregeld is.


huisman

10/10

Ga zo door!

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

duidelijke, eerlijke informatie en duidelijke communicatie van de kant van 'Nederland Isoleert' over de afspraak en werkzaamheden

Wat viel u in positieve zin op?

snelheid


S.J. de Rijke-Versluis

7/10

Wat vriendelijker werknemers. degenen die de daadwerkelijke isolatie kwamen doen, waren beslist niet
klantvriendelijk. werkten zeer gehaast, er bleef veel isolatiemateriaal in de voortuin...
Wat vriendelijker werknemers. degenen die de daadwerkelijke isolatie kwamen doen, waren beslist niet
klantvriendelijk. werkten zeer gehaast, er bleef veel isolatiemateriaal in de voortuin liggen. jammer.
Anderen waren wel klantvriendelijk.

Wat viel u in positieve zin op?

Goed advies en uitleg


C. Haesen

8/10

Zorg dat tenminste één van de monteurs Nederlands kan spreken.
Ik vond één van onze monteurs wel erg bot.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

Het bezoek van de isolatie expert was heel bevredigend en de werkzaamheden konden nog dezelfde week worden uitgevoerd.

Wat viel u in positieve zin op?

de snelheid waarmee alles binnen één week werd afgehandeld


Norbert.v.d.broek

9/10

Geen is goed en netjes af gu werkt





Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

Alles is goed en netjes gu gaan hellemaal goed..

Wat viel u in positieve zin op?

Goedu survis


dijkstra

9/10

Geen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

snelle aktie. aangenaam personeel, keurig werk

Wat viel u in positieve zin op?

aangenaam uitvoerend personeel


Bloemen

10/10

Nee

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

Snel geleverd en netjes afgewerkt

Wat viel u in positieve zin op?

Dat ik uiteindelijk niets negatiefs te melden heb