Reviews

Nederland Isoleert
7.4 / 10
2989 beoordelingen
Schrijf beoordeling
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
7.8/10
Kennis en professionaliteit
7.8/10
Bekwaamheid van de monteurs van Nederland Isoleert
8.4/10
Uitleg die u kreeg over de installatie
8/10
Vriendelijkheid van de medewerkers van Nederland Isoleert
8.4/10
Nakomen van afspraken
7.4/10

2989 Reviews

Anoniem

8/10

Niet elke keer bellen als je een eerdere datum heb. En graag noteren als aangegeven wordt je alleen op een vrijdag kan.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

Ik heb het al gedaan de buurman en de buren daarnaast hebben het ook besteld via jullie

Wat viel u in positieve zin op?

Vakkundig advies van de verkoper en van de installatie monteurs

Reactie Nederland Isoleert:

Het spijt ons dat wij u te vaak gebeld hebben met het voorstel om eerder langs te komen. Wij krijgen doorgaans veel verzoeken van klanten om de afspraak waar mogelijk te vervroegen. Om deze reden... Het spijt ons dat wij u te vaak gebeld hebben met het voorstel om eerder langs te komen. Wij krijgen doorgaans veel verzoeken van klanten om de afspraak waar mogelijk te vervroegen. Om deze reden proberen wij klanten altijd te benaderen wanneer er een gat in de planning ontstaat, en bij u in de buurt moeten zijn.

Anoniem

1/10

Communicatie.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

Vriendelijk gesprek gehad met adviseur. Haalde de fouten uit van voorgaande adviseurs die kwamen checken.
Offerte kwam snel akkoord. Akkoord gegeven op offerte. Eerste keer afspraak puin... Vriendelijk gesprek gehad met adviseur. Haalde de fouten uit van voorgaande adviseurs die kwamen checken.
Offerte kwam snel akkoord. Akkoord gegeven op offerte. Eerste keer afspraak puin verwijderen kwam er een man te kort. Opvolgende afspraak maken was moeilijker. (vakantieperiode). Afspraak daarna kwam er 2 man sterk maar na een tijdje, weer weg gegaan zonder iets te zeggen. Daarna niets van gehoord. Zelf moeten bellen. Konden puin niet verwijderen.

Vervelend om het mee te maken.

Wat viel u in positieve zin op?

Uiteindelijk niets

Reactie Nederland Isoleert:

We vinden het vervelend om te horen dat de monteurs niet op een juiste manier met u gecommuniceerd hebben over de uitkomst van de afspraak. Dit zal ik zeker doorgeven aan onze afdeling uitvoering.... We vinden het vervelend om te horen dat de monteurs niet op een juiste manier met u gecommuniceerd hebben over de uitkomst van de afspraak. Dit zal ik zeker doorgeven aan onze afdeling uitvoering. Helaas hebben de monteurs wel moeten concluderen dat het niet mogelijk is om het vuil volledig te verwijderen. Bij dit soort situaties zijn wij helaas soms genoodzaakt om de afspraak te annuleren. Wanneer wij toch zouden uitvoeren zou het risico op vochtproblemen en koudebruggen in de toekomst te groot zijn. Desondanks mijn oprechte excuses voor het ongemak.

Anoniem

1/10

Geef de werknemers gehoorbescherming voor als ze moeten boren en leer ze welke maatregelen nodig zijn bij het betreden van een besloten ruimte.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

Onvriendelijke werknemers die nauwelijks Nederlands spreken, slechte arbeidsomstandigheden voor de werknemers, foto's (nodig voor subsidie) die ze namen heb ik niet gekregen, resultaat ziet er... Onvriendelijke werknemers die nauwelijks Nederlands spreken, slechte arbeidsomstandigheden voor de werknemers, foto's (nodig voor subsidie) die ze namen heb ik niet gekregen, resultaat ziet er slordig uit

Wat viel u in positieve zin op?

niets

Reactie Nederland Isoleert:

Het is zeker niet de bedoeling dat de medewerkers zich niet aan de nodige veiligheidsregels houden. Wij zullen dit zeker doorgeven aan onze onderaannemer. Ik heb u bij deze wel de foto`s toegestuurd... Het is zeker niet de bedoeling dat de medewerkers zich niet aan de nodige veiligheidsregels houden. Wij zullen dit zeker doorgeven aan onze onderaannemer. Ik heb u bij deze wel de foto`s toegestuurd van de werkzaamheden.

Anoniem

8/10

Geen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

correcte manier van advies en uitvoering werkzaamheden

Wat viel u in positieve zin op?

correcte werkwijze

Anoniem

10/10

Geen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

Snelle reacties en korte levertijd.

Wat viel u in positieve zin op?

Snelheid van installatie.

Erwin de Jonge

10/10

Nvt

Wat viel u in positieve zin op?

Duidelijke info, snelle en vakkundige afhandeling.

A.P.C.

8/10

Nee

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

Alle afspraken worden nagekomen en telefonisch zijn ze prima bereikbaar, klantvriendelijk en service gericht

Wat viel u in positieve zin op?

Naast de toelichting hierboven de buitenlandse installateurs, waarmee je kan communiceren in het Engels.

Mekkelholt

10/10

Geen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

Soepelheid bij aanbeveling

Wat viel u in positieve zin op?

Toegankelijkheid

AAJ van Riel

8/10

Maak zelf een opname over het aanbrengen. Ga zelf niet in de kruipruimte

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

houden zich aan de afspraak

Wat viel u in positieve zin op?

Dat de monteurs uitspraken onze gastvrijheid zo te waarderen. maken ze niet overl mee

Ingmar Uijl

1/10

Werken aan je communicatie en zorgen dat de afspraken die gemaakt worden ook nagekomen worden.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

De communicatie is slecht, mensen van hetzelfde bedrijf zeggen verschillende dingen. Tot 2x toe afspraak afgezegd en ook de factuur klopte niet. Een bedrijf wat uitblinkt in slechte communicatie.... De communicatie is slecht, mensen van hetzelfde bedrijf zeggen verschillende dingen. Tot 2x toe afspraak afgezegd en ook de factuur klopte niet. Een bedrijf wat uitblinkt in slechte communicatie. Prijs/kwaliteitverhouding duidelijk niet op orde.

Wat viel u in positieve zin op?

eigenlijk niks

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.