Reviews

Nederland Isoleert
7.4 / 10
2989 beoordelingen
Schrijf beoordeling
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
7.8/10
Kennis en professionaliteit
7.8/10
Bekwaamheid van de monteurs van Nederland Isoleert
8.4/10
Uitleg die u kreeg over de installatie
8/10
Vriendelijkheid van de medewerkers van Nederland Isoleert
8.4/10
Nakomen van afspraken
7.4/10

2989 Reviews

Anoniem

10/10

Mindere punten:
communicatie was eerst met Haan ipv de Haan, later heer de Haan ipv mevrouw de Haan.
De hoogwerker heeft het hele weekeinde in ons straatje gestaan, terwijl de omgeving... Mindere punten:
communicatie was eerst met Haan ipv de Haan, later heer de Haan ipv mevrouw de Haan.
De hoogwerker heeft het hele weekeinde in ons straatje gestaan, terwijl de omgeving zich niet leent voor zon gevaarte: graag afspraken daarover tussen jullie en het betreffende bedrijf.
Er liggen nog een paar grote platen ( van jullie of het hoogwerkersbedrijf) op onze stoep.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

Prima, vlotte dienstverlening. Deskundig ( voor zover ik dat kan inschatten), vriendelijke mensen.

Wat viel u in positieve zin op?

zie boven

Reactie Nederland Isoleert:

Ik ga er voor zorgen dat de rijplaten zo snel mogelijk op gehaald worden. Ik zal u daarnaast opbellen om de tenaamstelling juist te krijgen voor de factuur.

Anoniem

7/10

Geen

Wat viel u in positieve zin op?

vriendelijkheid medewerkers

Anoniem

8/10

Geen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

Duidelijke communicatie en afspraken van begin tot einde

Wat viel u in positieve zin op?

Plezier in hun vak

Anoniem

5/10

Monteurs beter laten voorbereiden

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

Mindere communicatie en professionaliteit op dag van isoleren

Wat viel u in positieve zin op?

Afspraak inplannen was duidelijk en snel geregeld

Anoniem

1/10

Maak gebruik van Nederlands sprekende monteurs en van monteurs die een beetje normale fatsoen hebben.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

Installatie uitgevoerd door een tweetal niet Nederlands sprekende monteurs. Waren wel vriendelijk, maar erg vrijpostig. Ongevraagd gebruik makend van badkamer voor toiletbezoek en om zich te wassen... Installatie uitgevoerd door een tweetal niet Nederlands sprekende monteurs. Waren wel vriendelijk, maar erg vrijpostig. Ongevraagd gebruik makend van badkamer voor toiletbezoek en om zich te wassen bij de wastafel om zich op te frissen. Dit nog nooit meegemaakt.

Wat viel u in positieve zin op?

Adviesgesprek was prima

Reactie Nederland Isoleert:

We vinden het vervelend om te horen dat onze monteurs niet gedragen hebben zoals wij graag zouden zien. Ik heb dit doorgegeven aan de desbetreffende afdeling en ga er vanuit dat zij hier zeker op... We vinden het vervelend om te horen dat onze monteurs niet gedragen hebben zoals wij graag zouden zien. Ik heb dit doorgegeven aan de desbetreffende afdeling en ga er vanuit dat zij hier zeker op aangesproken zullen worden. Onze excuses voor de situatie!

Christiaan Stiphout

8/10

Geen.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

Goed en snel geholpen. Installatie binnen 2 uur verricht.

Wat viel u in positieve zin op?

Vlotte installatie, informatie voorziening vooraf.

Reactie Nederland Isoleert:

Fijn om te horen dat u tevreden bent met onze snelle uitvoering!

J. Van der Windt

1/10

Andere leverancier liezen.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

Komen de gemaakte afspraken niet na.

Wat viel u in positieve zin op?

Niets

Noordervliet

6/10

Betere afstemming opname en uitvoering

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

Opname van de werkzaamheden niet kloppend uitgevoerd daardoor konden de werkzaamheden de eerste keer niet uitgevoerd worden. De keer daarop zijn de werkzaamheden uitgevoerd maar was de hoogwerker... Opname van de werkzaamheden niet kloppend uitgevoerd daardoor konden de werkzaamheden de eerste keer niet uitgevoerd worden. De keer daarop zijn de werkzaamheden uitgevoerd maar was de hoogwerker niet nodig. De factuur reflecteerd dit echter niet!

Wat viel u in positieve zin op?

Monteurs zijn oplossings gericht!

Convallaria bv

5/10

Nvt

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

factor arbeid is maar een fractie van geoffreerde bedrag, dus betaald erg veel voor het materiaal

Wat viel u in positieve zin op?

nvt

van Duijn

7/10

Communicatie kan beter, vooral wanner je medewerkers krijgt die geen om minder goed nederlands spreken.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

Niet omdat het pas de 3e keer gelukt is.
Wel vanwege de goede afhandeling van de laatste collega.

Wat viel u in positieve zin op?

Dat de laatste monteur het gelukkig voor elkaar heeft gekregen waar de vorige 2 pogingen mislukt waren.

Reactie Nederland Isoleert:

We vinden het vervelend om te horen dat de uitvoering zo moeizaam verliep. Wij zullen deze feedback zeker meenemen in het verder verbeteren van onze dienstverlening. Onze excuses voor het ongemak.

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.