Reviews

7.4 / 10
2989 beoordelingen
Schrijf beoordeling
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
7.8/10
Kennis en professionaliteit
7.8/10
Bekwaamheid van de monteurs van Nederland Isoleert
8.4/10
Uitleg die u kreeg over de installatie
8/10
Vriendelijkheid van de medewerkers van Nederland Isoleert
8.4/10
Nakomen van afspraken
7.4/10

2989 Reviews

Wieldraaijer

8/10

Geen tips

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

Goede afspraken

Wat viel u in positieve zin op?

Na komen van afspraken


Anoniem

10/10

Isolatie beperkt zich niet tot vloer, muur of dak ook het glas is een Isolatie middel. Jammer dat daar geen advies over is. Anders had ik 2 maatregelen kunnen toepassen ivm de subsidieregelingen.... Isolatie beperkt zich niet tot vloer, muur of dak ook het glas is een Isolatie middel. Jammer dat daar geen advies over is. Anders had ik 2 maatregelen kunnen toepassen ivm de subsidieregelingen. Ook vind ik het jammer dat er geen advies is wat betreft het warmtefonds waar eventueel een lening is te verkrijgen. Ook zou ik het op prijs stellen dat iemand dat mij uit handen neemt net als de subsidieregeling.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

Beperkt aanbod van isolatie maatregelen

Wat viel u in positieve zin op?

Prima

Reactie Nederland Isoleert:

Het is inderdaad spijtig dat we op dit moment geen glas aanbieden. Helaas is dit wel een hele aparte tak van 'isolatie' en vereist hierom een andere expertise. Wel kan ik u melden dat het zeker... Het is inderdaad spijtig dat we op dit moment geen glas aanbieden. Helaas is dit wel een hele aparte tak van 'isolatie' en vereist hierom een andere expertise. Wel kan ik u melden dat het zeker mogelijk is om deze maatregelen samen te voegen voor 1 subsidieaanvraag. De enige keerzijde hierbij is dat u geen gebruik kunt maken van onze aanvraagservice.


Anoniem

9/10

Evt. een betalingskenmerk toevoegen aan de factuur.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

Vriendelijk, duidelijk advies en zeer vriendelijke en vakbekwame installateur. Levering is snel.

Wat viel u in positieve zin op?

Professionaliteit


S.Wilkens

9/10

Ga zo door

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

Geeft goed vertrouwen , vakkundig gedaan . Goede voorlichting , netjes achtergelaten en vriendelijke werknemers .

Wat viel u in positieve zin op?

Eerlijkheid van personeel , alleen wat nodig is betaal je voor en netjes werken , uiterst tevreden!


G van den Berg

8/10

Geen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

Goed contact

Wat viel u in positieve zin op?

Kort traject tussen offerte en uitvoering


Anoniem

1/10

Betere communicatie en personeel

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

zie dossier

Wat viel u in positieve zin op?

niets nul komma nul


Anoniem

4/10

Liever gewoon vakbekwaame werknemers inhuren

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

Zeer onprofessioneel, groepje jongere mannen die schijnbaar gewoon het eigendom van de buurvrouw hebben gebruikt voor water af te nemen! Ventilatie roosters in de voortuin scheef en niet eens over... Zeer onprofessioneel, groepje jongere mannen die schijnbaar gewoon het eigendom van de buurvrouw hebben gebruikt voor water af te nemen! Ventilatie roosters in de voortuin scheef en niet eens over het gat heen!

Wat viel u in positieve zin op?

Niks

Reactie Nederland Isoleert:

We vinden het heel vervelend om te horen dat uw ervaring niet zo positief geweest is als hij had kunnen zijn. Wij gaan de onderaannemer in elk geval inschakelen om terug te komen voor de... We vinden het heel vervelend om te horen dat uw ervaring niet zo positief geweest is als hij had kunnen zijn. Wij gaan de onderaannemer in elk geval inschakelen om terug te komen voor de ventilatieroosters.


Anoniem

6/10

Rechtstreeks contact met de planning, zeg tegen de klant dat werktijden ruimer ingeschat moeten worden. Nu had ik middag vrij genomen omdat ze middag zouden komen, staan ze al om 10.30 op de stoep... Rechtstreeks contact met de planning, zeg tegen de klant dat werktijden ruimer ingeschat moeten worden. Nu had ik middag vrij genomen omdat ze middag zouden komen, staan ze al om 10.30 op de stoep en zijn ze boos dat ik er niet ben. Reageer op mailtjes!

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

Vriendelijk en man met kennis van zaken toen hij bij ons thuis kwam kijken. legde alles duidelijk uit! Uiteindelijk weken later zelf maar gebeld voor een afspraak, die werd 's morgens afgebeld... Vriendelijk en man met kennis van zaken toen hij bij ons thuis kwam kijken. legde alles duidelijk uit! Uiteindelijk weken later zelf maar gebeld voor een afspraak, die werd 's morgens afgebeld vanwege de regen. Toen ik terug belde voor een nieuwe afspraak kon hij toch doorgaan en stonden ze dus half uur later op de stoep voor een gesloten deur.(ik wist niet beter dat we de laatste klant waren en ze in de middag zouden komen, dat zeiden ze ook aan de telefoon). Paar dagen later kwamen ze alsnog een woning impregneren, die werklui zeiden dat het 2 dagen droog moest zijn en 's avonds ging het dus flink regenen....ik heb gelijk een mail gestuurd maar nog niets gehoord. Wel de afgelopen dagen de rekening ontvangen en nu jullie onderzoek. Maar geen antwoord op mijn vraag of het impregneren nu wel gelukt is??? Het maken van een nieuwe afspraak ging heel onhandig, ze gaan zelf met de planning contact opnemen en kijken dan wanneer het kan, als je dan niet kan gaan ze weer terug overleggen. Ik heb 15 minuten in de wacht gezeten en toen heb ik opgehangen en terug gebeld. Ze waren nog aan het overleggen...

Wat viel u in positieve zin op?

vriendelijk vakman kwam bij ons kijken en advies geven. Door hem hebben we voor ned.isoleert gekozen

Reactie Nederland Isoleert:

We vinden het vervelend om te horen dat onze inschatting van het tijdslot niet overeen bleek te komen met de werkelijke aankomsttijd. Het valt u in dat geval uiteraard niet kwalijk te nemen dat u... We vinden het vervelend om te horen dat onze inschatting van het tijdslot niet overeen bleek te komen met de werkelijke aankomsttijd. Het valt u in dat geval uiteraard niet kwalijk te nemen dat u niet aanwezig was. Wij hopen dat de werkzaamheden inmiddels wel naar tevredenheid zijn uitgevoerd.


Anoniem

5/10

Fotos voor subsidie aanvraag waren beloofd, maar die heb ik niet gehad. Tip, afspraak nakomen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

Slecht bereikbaar

Wat viel u in positieve zin op?

Goed adviesgesprek


Groenewegen

9/10

Intake verliep haperend door wederzijds afzeggen / verzetten afspraken, wellicht op kortere termijn geeft minder kans op dat er wat tussen komt

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

Vriendelijk personeel, vlotte werkers, nette werkers, alles gaat in onderling overleg, ook bescherming van dak pannen en goten , onzichtbaar boorgatenherstel, offerte en factuur komen overeen!

Wat viel u in positieve zin op?

Informatief, niet opdringerig