Reviews

Nederland Isoleert
7.4 / 10
3075 beoordelingen
Schrijf beoordeling
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
7.8/10
Kennis en professionaliteit
7.8/10
Bekwaamheid van de monteurs van Nederland Isoleert
8.4/10
Uitleg die u kreeg over de installatie
8/10
Vriendelijkheid van de medewerkers van Nederland Isoleert
8.4/10
Nakomen van afspraken
7.4/10

3075 Reviews

Anoniem

10/10

Ga zo door

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

Snelle service

Wat viel u in positieve zin op?

Snel reactie op alle vlakken

Jasper Bielders

7/10

Er bleef bij mij verschrikkelijk veel stof, parels en andere rotzooi achter. Eenmaal klaar is het wegwezen. Geen puntjes op de i

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

Vriendelijke en professionele benadering

Wat viel u in positieve zin op?

Snelheid van uitvoering

Anoniem

7/10

Geen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

komen afspraken na

Wat viel u in positieve zin op?

doen wat van ze verlangt wordt

Anoniem

1/10

Zorgvuldigheid en professionaliteit: wanneer er een fikse meetfout wordt gemaakt bij het opmeten voorafgaand aan de offerte, dient degene die de fout maakt de kosten ook voor zijn rekening te nemen.... Zorgvuldigheid en professionaliteit: wanneer er een fikse meetfout wordt gemaakt bij het opmeten voorafgaand aan de offerte, dient degene die de fout maakt de kosten ook voor zijn rekening te nemen. De meerkosten (20% minimaal) werden nu bij de opdrachtnemer neergelegd. Zeer kwalijk.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

Het geoffreerde bedrag kwam in het geheel niet overeen met het daadwerkelijk gerekende bedrag door een meetfout van degene die de offerte opmaakte. We kregen uiteindelijk een korting, maar dat... Het geoffreerde bedrag kwam in het geheel niet overeen met het daadwerkelijk gerekende bedrag door een meetfout van degene die de offerte opmaakte. We kregen uiteindelijk een korting, maar dat betekende nog steeds dat we 20% meer moesten betalen. Zeer onzorgvuldig en zeer onprofessioneel.
De jongens die de isolatie aanbrachten (niet van Nederland Isoleert, maar onderaannemers, waren overigens zeer professioneel en zorgvuldig.

Wat viel u in positieve zin op?

De monteurs waren zeer professioneel en communicatief.

Lips

6/10

Geef de monteurs de juiste offerte mee! De monteurs hadden een offerte voor minder vierkante meters dan wij hadden opgegeven.

Wat viel u in positieve zin op?

niets

Reactie Nederland Isoleert:

Ik heb zojuist telefonisch met u gesproken. Het is inderdaad vervelend dat zij een verkeerde werkbon bij zich hadden. Gelukkig hebben de monteurs dit direct gesignaleerd en hebben we de zelfde dag... Ik heb zojuist telefonisch met u gesproken. Het is inderdaad vervelend dat zij een verkeerde werkbon bij zich hadden. Gelukkig hebben de monteurs dit direct gesignaleerd en hebben we de zelfde dag alsnog de werkzaamheden zoals afgesproken kunnen voltooien.

Heijboer

8/10

Als gezegd word eerste werk, ook eerste werk komen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

ze hebben snel en vakkundig geïsoleerd

Wat viel u in positieve zin op?

het samenwerken van de monteurs en de vakkundigheid

Reactie Nederland Isoleert:

Onze excuses voor het ongemak. Er was inderdaad wat interne miscommunicatie over het juiste tijdstip. We willen u wel bedanken voor uw verder positieve oordeel.

Anoniem

10/10

Bij het maken van de adviesafspraak is er veel heen en weer gebeld, daarbij heb ik dezelfde informatie verschillende keren moeten herhalen, dat kan denk ik beter

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

Het advies was helder en de afspraken zijn allemaal nagekomen. Er is proactief meegdacht

Wat viel u in positieve zin op?

Vanaf het adviesgesprek liep alles moeiteloos

Anoniem

10/10

Hoe na betaling subsidie traject verloopt

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

Goeie service, eerlijk en helder advies gesprek

Wat viel u in positieve zin op?

snelle montage

C. Hopstaken

8/10

Vlotter inplannen van uitvieringsdatum

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

Advies, opdracht en uitvoering vrijwel probleemloos verlopen

Wat viel u in positieve zin op?

Rommel netjes opgeruimd en afgevoerd na uitvoeren werkzaamheden

Anoniem

4/10

-

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

Onduidelijkheid over planning. Voorkeuren doorgegeven en reactie bleef uit. Vervolgens word ik gebeld in de ochtend met de vraag of het nog dezelfde dag kan, dat zou goed uitkomen voor het bedrijf.... Onduidelijkheid over planning. Voorkeuren doorgegeven en reactie bleef uit. Vervolgens word ik gebeld in de ochtend met de vraag of het nog dezelfde dag kan, dat zou goed uitkomen voor het bedrijf. Ik gooi mijn eigen planning om zodat het mogelijk is. Opeens staat het bedrfijf in de ochtend al voor de deur. Geen manier van afspraken maken.

Vervolgens heeft het bedrijf, ik vermoed een aannemer, het werk niet goed afgeleverd. Er ontbreken nog roosters en er is geen speciale tape achtergelaten om het isolatiemateriaal af te dichten.

Op dit moment is mijn ingediende klacht ook nog niet in behandeling genomen. Wel.netjes een bevestiging van ontvangst gekregen maar wacht nog op het vervolg.

Nederland isoleert doet er denk ik goed aan kwaliteitsinspecties uit te voeren onder haar mederwerkers of aannemers.

Wat viel u in positieve zin op?

-

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.