Reviews

Nederland Isoleert
7.4 / 10
3055 beoordelingen
Schrijf beoordeling
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
7.8/10
Kennis en professionaliteit
7.8/10
Bekwaamheid van de monteurs van Nederland Isoleert
8.4/10
Uitleg die u kreeg over de installatie
8/10
Vriendelijkheid van de medewerkers van Nederland Isoleert
8.4/10
Nakomen van afspraken
7.4/10

3055 Reviews

Anoniem

10/10

Geen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

Snelle reacties en korte levertijd.

Wat viel u in positieve zin op?

Snelheid van installatie.

Erwin de Jonge

10/10

Nvt

Wat viel u in positieve zin op?

Duidelijke info, snelle en vakkundige afhandeling.

A.P.C.

8/10

Nee

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

Alle afspraken worden nagekomen en telefonisch zijn ze prima bereikbaar, klantvriendelijk en service gericht

Wat viel u in positieve zin op?

Naast de toelichting hierboven de buitenlandse installateurs, waarmee je kan communiceren in het Engels.

Mekkelholt

10/10

Geen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

Soepelheid bij aanbeveling

Wat viel u in positieve zin op?

Toegankelijkheid

AAJ van Riel

8/10

Maak zelf een opname over het aanbrengen. Ga zelf niet in de kruipruimte

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

houden zich aan de afspraak

Wat viel u in positieve zin op?

Dat de monteurs uitspraken onze gastvrijheid zo te waarderen. maken ze niet overl mee

Ingmar Uijl

1/10

Werken aan je communicatie en zorgen dat de afspraken die gemaakt worden ook nagekomen worden.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

De communicatie is slecht, mensen van hetzelfde bedrijf zeggen verschillende dingen. Tot 2x toe afspraak afgezegd en ook de factuur klopte niet. Een bedrijf wat uitblinkt in slechte communicatie.... De communicatie is slecht, mensen van hetzelfde bedrijf zeggen verschillende dingen. Tot 2x toe afspraak afgezegd en ook de factuur klopte niet. Een bedrijf wat uitblinkt in slechte communicatie. Prijs/kwaliteitverhouding duidelijk niet op orde.

Wat viel u in positieve zin op?

eigenlijk niks

JLT

8/10

Geef de monteur een bezem mee zodat na afloop niet de gang vol zand ligt. Zorg dat als subsidieaanvraag gewenst is ook gecontroleerd wordt dat dat op de offerte en faktuur staat, de klant kon nu... Geef de monteur een bezem mee zodat na afloop niet de gang vol zand ligt. Zorg dat als subsidieaanvraag gewenst is ook gecontroleerd wordt dat dat op de offerte en faktuur staat, de klant kon nu niet zien dat dat ontbrak, en zorg dat dat hersteld kan worden als de isolatie expert het vergeet, Zorg dat merk en type isolatie op de ISDE website te vinden is, nu was dat niet zo, alleen dankzij de meldcode kon ik de aanvraag voltooien maar de info bleef tegenstrijdig.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

Duidelijk gesprek met isolatie expert, snelle uitvoering werkzaamheden 1 week later binnen 2 uur. Minpunt was dat de expert geen subsidie hulp had aangevinkt op offerte zodat ik dat zelf moest doen,... Duidelijk gesprek met isolatie expert, snelle uitvoering werkzaamheden 1 week later binnen 2 uur. Minpunt was dat de expert geen subsidie hulp had aangevinkt op offerte zodat ik dat zelf moest doen, en doordat de info op de faktuur niet klopte met de keuzes op de ISDE website was dat niet eenvoudig. Ik heb eea per mail gemeld en werd dezelfde dag nog teruggebeld en eea werd duidelijk uitgelegd en verbetering in het proces voor volgende klanten werd beloofd.

Wat viel u in positieve zin op?

Werkzaamheden snel uitgevoerd, erg snel teruggebeld door klantenservice

Reactie Nederland Isoleert:

We vinden het vervelend om te horen dat wij niet op alle vlakken hebben voldaan aan uw verwachtingen. Hoewel wij hier nu niet meer zoveel aan kunnen veranderen zullen wij er in elk geval voor zorgen... We vinden het vervelend om te horen dat wij niet op alle vlakken hebben voldaan aan uw verwachtingen. Hoewel wij hier nu niet meer zoveel aan kunnen veranderen zullen wij er in elk geval voor zorgen dat wij uw feedback meenemen in het verder verbeteren van onze dienstverlening. Helaas ligt de kwestie van de ISDE website(RVO.nl) buiten onze macht. Dit is een website van de rijksoverheid. Mogelijk kunt u bij het RVO melding maken van de verwarrende website?

Anoniem

10/10

Geen tips voldoende info

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

gewoon heel goed advies gegeven

Wat viel u in positieve zin op?

alles goed

MG Beijk van der Drift

10/10

Ga zo door!

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

Ik beveel eigenlijk nooit iets aan. Maar mijn ervaring met holland isoleert was zeer positief

Wat viel u in positieve zin op?

Zo snel aan de beurt!

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.