Geen
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?
Is goed uitgevoerd geen klachten
Wat viel u in positieve zin op?
Dat alles ging zoals het moet gaan
3075 Reviews
Nee
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?
Accuraat, vriendelijk.
Wat viel u in positieve zin op?
Snel en toegankelijk.
Wel dat alles gedaan wordt ook de vloer roosters geplaatst worden en niet in 2 keer
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?
komt de afspraak na
Wat viel u in positieve zin op?
goede uitleg
Blijf communiceren over het verloop van het traject. Geef mensen duidelijkheid.
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?
op zich niets mis mee, maar duurt wel erg lang voordat er iets gedaan wordt. Door ziekte kan er vertraging ontstaan, begrijpelijk. Meldt het dan wel, wij hebben nu zelf gevraagd om opheldering.
Wat viel u in positieve zin op?
op het moment dat duidelijk is wanneer het werk uitgevoerd gaat worden, kloppen de afspraken.
Reactie Nederland Isoleert:
Ik vind het jammer om te horen dat het traject niet zo soepel verlopen is. Hoewel ik uiteraard niets kan veranderen aan wat er gebeurd is, hoor ik het graag als ik iets kan doen om uw verdere...
Nakomen wat je afspreekt en op voorhand waarschuwen voor rommel zodat daar eventueel rekening mee gehouden kan worden met afdekken van spullen. Betere communicatie onderling
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?
Na verkeerd advies is er 3x een afspraak niet nagekomen. Is daarna een oplossing beloofd die niet kon worden nagekomen en is na de plaatsing enorm veel rommel achter gelaten en zijn er ook spullen...
Wat viel u in positieve zin op?
.
Reactie Nederland Isoleert:
We vinden het erg vervelend om te horen dat uw ervaring met ons zo tegen valt. Ik zie dat er al een klachtenmedewerker is toegewezen aan uw klacht. Deze zal zo spoedig contact met u opnemen om met u...
Geen
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?
Geweldige service... vriendelijk geholpen aan de telefoon en vakkundige mensen die de bodem van mijn kruipruimte hebben geïsoleerd.
Wat viel u in positieve zin op?
De vriendelijkheid van iedereen die ik bij Nederland isoleert heb gesproken
Mindere punten:
communicatie was eerst met Haan ipv de Haan, later heer de Haan ipv mevrouw de Haan.
De hoogwerker heeft het hele weekeinde in ons straatje gestaan, terwijl de omgeving...
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?
Prima, vlotte dienstverlening. Deskundig ( voor zover ik dat kan inschatten), vriendelijke mensen.
Wat viel u in positieve zin op?
zie boven
Reactie Nederland Isoleert:
Ik ga er voor zorgen dat de rijplaten zo snel mogelijk op gehaald worden. Ik zal u daarnaast opbellen om de tenaamstelling juist te krijgen voor de factuur.
Geen
Wat viel u in positieve zin op?
vriendelijkheid medewerkers
Geen
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?
Duidelijke communicatie en afspraken van begin tot einde
Wat viel u in positieve zin op?
Plezier in hun vak
Monteurs beter laten voorbereiden
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?
Mindere communicatie en professionaliteit op dag van isoleren
Wat viel u in positieve zin op?
Afspraak inplannen was duidelijk en snel geregeld