Reviews

Nederland Isoleert
7.4 / 10
3075 beoordelingen
Schrijf beoordeling
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
7.8/10
Kennis en professionaliteit
7.8/10
Bekwaamheid van de monteurs van Nederland Isoleert
8.4/10
Uitleg die u kreeg over de installatie
8/10
Vriendelijkheid van de medewerkers van Nederland Isoleert
8.4/10
Nakomen van afspraken
7.4/10

3075 Reviews

Robert schipper

5/10

Beter plannen de afspraken na komen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

De afspraken komen ze niet na niet komen opdagen op de afspraak of de planning gaat verkeerd er is steeds een smoes of ze te druk hebben.
En vaktuur valt duurder uit dan is afgesproken

Wat viel u in positieve zin op?

Uit eindelijk huis geïsoleerd

Reactie Nederland Isoleert:

Jammer om te horen dat u het minder heeft ervaren. We doen ons uiterste best onze diensten te te verbeteren. Hartelijk bedankt dat u voor Nederland Isoleert heeft gekozen.

Anoniem

8/10

De vertegenwoordiger moet wat beter inschatten qua kosten.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

Goed aan de tijd gehouden, de werkers zijn snel en netjes.
Helaas was de intro en belofte van de vertegenwoordiger aan prijs verkeerde opgave, de prijs was 2x zo duur dan de vertegenwoordiger... Goed aan de tijd gehouden, de werkers zijn snel en netjes.
Helaas was de intro en belofte van de vertegenwoordiger aan prijs verkeerde opgave, de prijs was 2x zo duur dan de vertegenwoordiger vertelde.

Wat viel u in positieve zin op?

Ze waren snel en optijd

Reactie Nederland Isoleert:

De offerte en uw factuur komt overeen met prijs. -Mocht u vragen hebben over uw factuur kunt u contact op nemen met onze klantenservice.

Anoniem

6/10

Beter informeren bij eerste bezoek wat de aanpassingen moeten zijn ivm isoleren. Wij konden bijv alles laten zitten maar moesten vlakker start nog even de cv ketel omhangen en knieschijf... Beter informeren bij eerste bezoek wat de aanpassingen moeten zijn ivm isoleren. Wij konden bijv alles laten zitten maar moesten vlakker start nog even de cv ketel omhangen en knieschijf verwijderen. Wat bij eerste bezoek was meegedeeld dat dit kon blijven zitten.

Wat viel u in positieve zin op?

Vriendelijke en behulpzame monteurs

Reactie Nederland Isoleert:

Jammer dat u het zo heeft ervaren. Expert had duidelijker kunnen zijn. Hij had wel genoteerd in zijn opnamen dat u er voor zou zorgen dat de monteurs overal bij kunnen maar inderdaad had het beter... Jammer dat u het zo heeft ervaren. Expert had duidelijker kunnen zijn. Hij had wel genoteerd in zijn opnamen dat u er voor zou zorgen dat de monteurs overal bij kunnen maar inderdaad had het beter kunnen uitleggen. Onze excuses hier voor.

M.L. Terwal

4/10

Beter communiceren en afspraken na komen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

Communicatie verloopt moeizaam of helemaal niet. Komen afspraken niet na. Tot 3 kee toe zijn de monteurs niet op komen dagen terwijl ik een afspraak had ingepland. Ze hebben hun zaken niet goed op... Communicatie verloopt moeizaam of helemaal niet. Komen afspraken niet na. Tot 3 kee toe zijn de monteurs niet op komen dagen terwijl ik een afspraak had ingepland. Ze hebben hun zaken niet goed op orde.

Wat viel u in positieve zin op?

Medewerkers aan de telefoon zijn wel vriendelijk maar niet iedereen is even goed ingewerkt lijkt het

Reactie Nederland Isoleert:

Uw mening nemen we zeker in acht. We doen ons uiterste best om onze diensten te verbeteren. Excuses voor al het ongemak.

Masereeuw

7/10

Even opruimen na afloop zou fijn zijn. Maak geen afspraak en kom dan zonder aankondiging 's morgens vroeg ipv aan het einde van de middag

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

werken snel

Wat viel u in positieve zin op?

Snel gewerkt

Reactie Nederland Isoleert:

Excuses voor het ongemak. We doen ons uiterste best om onze diensten te verbeteren. We nemen uw review, uw mening zeker in acht.

Anoniem

10/10

Nvt

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

Snel en vakkundig

Wat viel u in positieve zin op?

Nvt

Reactie Nederland Isoleert:

Hartelijk bedankt voor uw goede beoordeling en dat u voor Nederland Isoleert heeft gekozen.

Leunig

9/10

Meer duidelijkheid naar de klant toe

Wat viel u in positieve zin op?

Weet ik niet

Reactie Nederland Isoleert:

Hartelijk bedankt voor uw goede beoordeling (punten) We doen ons uiterste best om onze diensten te verbeteren want klanten tevredenheid is namelijk heel belangrijk voor ons. Hartelijk bedankt dat u... Hartelijk bedankt voor uw goede beoordeling (punten) We doen ons uiterste best om onze diensten te verbeteren want klanten tevredenheid is namelijk heel belangrijk voor ons. Hartelijk bedankt dat u voor Nederland Isoleert heeft gekozen.

Anoniem

7/10

Geen idee

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

goed en snel geholpen

Wat viel u in positieve zin op?

snel werken

Reactie Nederland Isoleert:

Hartelijk bedankt voor uw beoordeling en dat u voor Nederland Isoleert heeft gekozen.

Cor

5/10

Kom je afspraken na, ik heb twee maand in een hele etage niet kunnen gebruiken. Deze was volledig ontruimd zodat de isolatie geplaatst kon worden. Door het niet nakomen van afspraken hebben we bijna... Kom je afspraken na, ik heb twee maand in een hele etage niet kunnen gebruiken. Deze was volledig ontruimd zodat de isolatie geplaatst kon worden. Door het niet nakomen van afspraken hebben we bijna 2 maanden moeten wachten voordat het dak werd geisoleert.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

We hebben veel moeite moeten doen om het dak geisoleert te krijgen. Het nakomen van afspraken blijkt erg moeilijk te zijn.

Wat viel u in positieve zin op?

Nederland isoleert was telefonisch goed te bereiken

Reactie Nederland Isoleert:

Jammer om te horen dat u het zo heeft moeten ervaren, onze excuses hier voor. We doen ons best om onze diensten te verbeteren. Nogmaals onze excuses voor alle ongemak.

Anoniem

1/10

Lees mijn antwoorden goed door en pak ze op!

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

Niet, omdat de communicatie vooraf heel slecht verliep, en afspraak werd 2 x verzet zonder goede uitleg. En plantjes in de voortuin zijn half vertrapt tijdens de installatie.

Wat viel u in positieve zin op?

De jongens van de uitvoering waren super aardig, lieten alleen de boel niet heel netjes achter.

Reactie Nederland Isoleert:

Mocht u een klacht hebben of vragen kunt u het mailen naar contact@nederlandisoleet.nl zodat we u verder kunnen helpen. Alvast bedankt!

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.