Reviews

7.4 / 10
3074 beoordelingen
Schrijf beoordeling
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
7.8/10
Kennis en professionaliteit
7.8/10
Bekwaamheid van de monteurs van Nederland Isoleert
8.4/10
Uitleg die u kreeg over de installatie
8/10
Vriendelijkheid van de medewerkers van Nederland Isoleert
8.4/10
Nakomen van afspraken
7.4/10

3074 Reviews

Anoniem

1/10

Geef betere voorlichting over wat er kan gebeuren en beloof niet dat je alles dicht zodat de bolletjes er niet meer uit komen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

Na meer dan een jaar liggen enorm veel bolletjes in onze tuin en in de tuin van de buren. Na meerdere verzoeken om hier iets aan te doen en 1 service mannetje die onwillig wat opruimde in de tuin,... Na meer dan een jaar liggen enorm veel bolletjes in onze tuin en in de tuin van de buren. Na meerdere verzoeken om hier iets aan te doen en 1 service mannetje die onwillig wat opruimde in de tuin, heeft de woordvoerder aangegeven dat ze hebben gedaan wat ze konden. Een milieuramp aan welke ik nooit begonnen was had ik dit geweten

Wat viel u in positieve zin op?

Niet zoveel. Beloftes zijn niet nagekomen of/en er is onvoldoende voorgelicht

Reactie Nederland Isoleert:

Ik vind het erg vervelend om te horen dat de kwestie in uw ogen nog steeds niet verholpen is. Uit een notitie van onze klachtenafdeling maak ik op dat zij in de veronderstelling waren dat het... Ik vind het erg vervelend om te horen dat de kwestie in uw ogen nog steeds niet verholpen is. Uit een notitie van onze klachtenafdeling maak ik op dat zij in de veronderstelling waren dat het probleem verholpen is. Ik ga hen vragen opnieuw contact met u op te nemen.


Anoniem

8/10

Tijdens het bezoek van het advies maar ook van de inschatting van de werkzaamheden moet er gekeken worden wat ik als klant nog zelf moet.doen en wat bijkomende werkzaamheden kunnen worden na... Tijdens het bezoek van het advies maar ook van de inschatting van de werkzaamheden moet er gekeken worden wat ik als klant nog zelf moet.doen en wat bijkomende werkzaamheden kunnen worden na installatie zoals een pijp die gesloopt wordt en weer teruggezet moet worden door mezelf. Dit zouden jullie ook mee kunnen nemen in de werkzaamheden. Nu moet ik nog veel dingen zelf.doen.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

Wel vriendelijk personeel, niet vanwege de bijkomende werkzaamheden die niet uitgevoerd (kunnen) worden

Wat viel u in positieve zin op?

Vriendelijk personeel


?

9/10

Eerste afspraken voor bezichtiging gingen niet goed.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

Prettig contact en goede service.

Wat viel u in positieve zin op?

Vrolijke medewerkers.


Particulier

7/10

Geen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

Snelle afhandeling

Wat viel u in positieve zin op?

Communicatie


Anoniem

8/10

Hebben we niet

Wat viel u in positieve zin op?

Twee zeer nette en vriendelijke personen die de isolatie hebben aangebracht

Reactie Nederland Isoleert:

Bedankt voor uw feedback!


Fam Blok

10/10

Niet aan de orde

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

Omdar het goed werk levert!

Wat viel u in positieve zin op?

Inzicht en vriendelijkheid


Sjaak

10/10

Geen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

Duidelijke uitleg en zeer vriendelijke werknemers.
Goed en netjes gewerkt.

Wat viel u in positieve zin op?

Net bedrijf


Anoniem

1/10

Gewoon je verantwoordelijk nemen en schade snel afhandelen en zelf oplossen met de onderaannemer.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

Wij hebben een erg negatieve ervaring met N.I. Onze kruipruimte is door een onderaannemer: Isolatieplatform, geïsoleerd, waarbij door onze huiskamervloer heen werd geboord. Onze click pvc vloer was... Wij hebben een erg negatieve ervaring met N.I. Onze kruipruimte is door een onderaannemer: Isolatieplatform, geïsoleerd, waarbij door onze huiskamervloer heen werd geboord. Onze click pvc vloer was op 2 plaatsen beschadigd.
Toen wij daar vergoeding voor vroegen heeft N.I. heel onprofessioneel gehandeld, door zelf geen verantwoording te nemen, slecht bereikbaar te zijn en niet inhoudelijk te reageren. We hadden rechtsbijstand nodig en moesten bijna een juridische procedure starten, omdat de zaak bewust en opzettelijk getraineerd werd. Uiteindelijk heeft de verzekering na ruim 9 maanden een bedrag uitgekeerd. Maar dit wens ik niemand toe. Dus geen aanrader.

Wat viel u in positieve zin op?

-


Anoniem

8/10

Afspraken met installatiepartners beter regelen.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

Goede isolatie, netjes gemonteerd, vriendelijk personeel.

Wat viel u in positieve zin op?

Kwaliteit materialen.


Anoniem

10/10

Ga zo door

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

werd snel en zonder problemen gewerkt

Wat viel u in positieve zin op?

snelheid