Reviews

Nederland Isoleert
7.4 / 10
3075 beoordelingen
Schrijf beoordeling
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
7.8/10
Kennis en professionaliteit
7.8/10
Bekwaamheid van de monteurs van Nederland Isoleert
8.4/10
Uitleg die u kreeg over de installatie
8/10
Vriendelijkheid van de medewerkers van Nederland Isoleert
8.4/10
Nakomen van afspraken
7.4/10

3075 Reviews

Anoniem

7/10

Nadat ik akkoord had gegeven dat het mocht duurde het meer dan een maand voordat er een afspraak gemaakt werd, en dit was ook pas nadat ik zelf een mail had gestuurd met de vraag waarom er geen... Nadat ik akkoord had gegeven dat het mocht duurde het meer dan een maand voordat er een afspraak gemaakt werd, en dit was ook pas nadat ik zelf een mail had gestuurd met de vraag waarom er geen afspraak gemaakt werd. Dus misschien iets sneller de afspraken inplannen nadat er akkoord is gemaakt.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

Niet iedereen wil per se isoleren, en vaak zoeken ze het toch liever zelf uit.

Wat viel u in positieve zin op?

Ze waren snel klaar.

Reactie Nederland Isoleert:

Hartelijk bedankt voor uw review. We doen ons uiterste best om ons alle klanten zo snel mogelijk in te kunnen inplannen. Bedankt dat u voor Nederland Isoleert heeft gekozen/

Anoniem

5/10

Zooi echt opruimen inplaats van de plantenborder inspuiten

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

Afspraak nakomen, matig opruimen na afloop

Wat viel u in positieve zin op?

Prettig advies bij intake

Sylvia van Schaik

1/10

Ga werken aan jullie communicatie. Ik ben namelijk niet de enige bij wie het zo gelopen is.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

Ik beveel het niemand aan omdat ik de communicatie erg slecht vind. De afspraak voor het isoleren is twee keer niet doorgegaan. De tweede keer heeft niemand mij iets laten weten en ben ik een week... Ik beveel het niemand aan omdat ik de communicatie erg slecht vind. De afspraak voor het isoleren is twee keer niet doorgegaan. De tweede keer heeft niemand mij iets laten weten en ben ik een week bezig geweest om een nieuwe afspraak te maken. Helaas moest ik hier zelf achteraan. Toen het na één dag niet af was moest ik ook zelf weer bellen om te vragen wanneer ze terug zouden komen.

Wat viel u in positieve zin op?

De monteurs werkte heel netjes en hadden veel kennis.

Reactie Nederland Isoleert:

Onze excuses voor alle ongemak. Jammer om te horen dat de communicatie niet goed verlopen is. We doen ons uiterste best om onze dienst te verbeteren. Nogmaals excuses.

Rijk

9/10

Geen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

Vlotte en vriendelijke service; dienstverlening oogt professioneel en deskundig

Wat viel u in positieve zin op?

Snelheid van de service

Reactie Nederland Isoleert:

Hartelijk bedankt voor uw goede beoordeling.

Danny

10/10

Niet

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

Komen afspraken na, denken mee voor de klant als er eerdere mogelijkheden zijn, goed en deskundig advies, ook over de subsidies en met name een goede adviseur die bij ons was. En de uitvoerders... Komen afspraken na, denken mee voor de klant als er eerdere mogelijkheden zijn, goed en deskundig advies, ook over de subsidies en met name een goede adviseur die bij ons was. En de uitvoerders waren zeer capabele mensen. Gewoon top!

Wat viel u in positieve zin op?

Gewoon alles.

Reactie Nederland Isoleert:

Bedankt voor uw goede beoordeling.

Smit

9/10

Voor het uitbrengen van de offerte vermelden dat de onderaannemer mogelijk nog niet in het bezit is van een certificaat

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

Netjes en ordelijk uitgevoerd. Vriendelijk personeel.

Wat viel u in positieve zin op?

Vriendelijk personeel

Reactie Nederland Isoleert:

Ik wou u informatie geven i.v.m. de certificaat maar aan de hand van uw e mail adres kon ik geen gegeven terug vinden. Mocht u informatie willen hebben kunt u contact met ons op nemen. Hartelijk... Ik wou u informatie geven i.v.m. de certificaat maar aan de hand van uw e mail adres kon ik geen gegeven terug vinden. Mocht u informatie willen hebben kunt u contact met ons op nemen. Hartelijk bedankt voor uw goede beoordeling en dat u voor Nederland Isoleert heeft gekozen.

Jan

8/10

Nog wat netter opruimen na de werkzaamheden, doorgeven vooraf dat er voor de subsidieaanvraag foto's van de uitvoerende werkzaamheden gemaakt moeten worden

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

Prima service, werkzaamheden volgens afspraak

Wat viel u in positieve zin op?

Vakkennis en vriendelijkheid

Reactie Nederland Isoleert:

Hartelijk bedankt voor uw reactie. Foto s zijn gemaakt door de monteurs. Zo juist heb ik ze naar u gemaild. Bedankt dat u voor Nederland Isoleert heeft gekozen.

Anoniem

8/10

Mischien 1 nederlands sprekend monteur bij instalatie

Wat viel u in positieve zin op?

vriendelijke en vakkundig personeel

Reactie Nederland Isoleert:

We nemen uw review zeker in acht. Hartelijk bedankt dat u voor Nederland Isoleert heeft gekozen.

Anoniem

6/10

1) Wees transparanter in prijzen. 2) Sta je klanten vriendelijker en behulpzamer ter woord aan de telefoon in plaats van de hoord erop te gooien als het te moeilijk word. 3) Wees beter ingelicht... 1) Wees transparanter in prijzen. 2) Sta je klanten vriendelijker en behulpzamer ter woord aan de telefoon in plaats van de hoord erop te gooien als het te moeilijk word. 3) Wees beter ingelicht over wachttijden tot montage. Er werd gezegd dat er wachttijd van ongeveer 2 maanden was, dit bleek in werklijkeheid 5 a 6 maanden te zijn. 4) Onze installateurs van de spouwmuurisolatie moesten bij onze buren op het dak staan. Helaas waren ze "vergeten" (na overigens veel gemopper) om de dakpakken terug te leggen. Dit resulteerde erin dat ik savonds zelf het dak van mijn oudere buren weer op mocht om de dakpakken terug te leggen, om lekkage te voorkomen. Nog een geluk dat we het per toeval zagen..

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

Ik had Nederland Isoleert aanbeveeld bij familie. Echter, daar kwam een zeer negatieve ervaring uit bij mijn familie. Ik heb in totaal 4x zelf geprobeerd om hierover met Nederland Isoleert te... Ik had Nederland Isoleert aanbeveeld bij familie. Echter, daar kwam een zeer negatieve ervaring uit bij mijn familie. Ik heb in totaal 4x zelf geprobeerd om hierover met Nederland Isoleert te praten, maar helaas werd ook ik zeer onklantvriendelijk te woord gestaan. En dat terwijl de agent bij mij thuis (Wim van Straten) wel zeer vriendelijk was! Dus wel de complimenten voor Dhr. van Straten, maar na deze vetoning zal ik Nederland Isoleert helaas niet aanbevelen.

Wat viel u in positieve zin op?

Wij kregen een mooie prijs berekend voor de werkzaamheden.

Reactie Nederland Isoleert:

Jammer om te horen dat het niet is verlopen na wens. Onze excuses hier voor. We doen ons uiterste best om onze diensten te verbeteren. Nogmaals excuses.

Anoniem

3/10

Opvolging als de opdracht is uitgevoed. Hiernaast geen communicatie tussen uitvoerder en verkoper met als gevolg dat mijn zijgevel nog steeds niet is gevuld terwijl dat het grootste opervlak is.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

bij de opname van de offerte werd aangegeven dat de zijgevel geisolleerd zou kunnen worden en dat zou ook gebeuren. 1 eeste afspraak kwam niemand opdagen en maken nieuwe afspraak zat 6 weken tussen... bij de opname van de offerte werd aangegeven dat de zijgevel geisolleerd zou kunnen worden en dat zou ook gebeuren. 1 eeste afspraak kwam niemand opdagen en maken nieuwe afspraak zat 6 weken tussen waar ik drie verschillende tijdstippen kreeg doorgegeven. Als laatste punt kon de zijgevel niet worden geisolleerd omdat er geen ruimte zou zijn mbt opbouw steigers (wat sowieso niet aangegeven was in de opdrachtformulieren bij de uitvoerder).

ze zouden dan wel tot manhoogte isoleren (1 verdieping) wat ook niet is gebeurd.

Wat viel u in positieve zin op?

de vriendelijkheid

Reactie Nederland Isoleert:

Excuses voor alle ongemak. Ik heb in uw klanten kaart gekeken en in overleg met u is de zij gevel niet geïsoleerd i.v.m. dat er geen ruimte is voor een opbouw steiger. Hopelijk u voldoende... Excuses voor alle ongemak. Ik heb in uw klanten kaart gekeken en in overleg met u is de zij gevel niet geïsoleerd i.v.m. dat er geen ruimte is voor een opbouw steiger. Hopelijk u voldoende geïnformeerd te hebben.

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.