Reviews

7.4 / 10
2989 beoordelingen
Schrijf beoordeling
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
7.8/10
Kennis en professionaliteit
7.8/10
Bekwaamheid van de monteurs van Nederland Isoleert
8.4/10
Uitleg die u kreeg over de installatie
8/10
Vriendelijkheid van de medewerkers van Nederland Isoleert
8.4/10
Nakomen van afspraken
7.4/10

2989 Reviews

Jan Berbee

3/10

Veel! Bel maar 0651575113

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

Duur, slechte afwerking.

Wat viel u in positieve zin op?

Communicatieve medewerkers bij installatie

Reactie Nederland Isoleert:

Onze excuses dat het niet verlopen is na u wens. Er is een technische inspectie ingepland om de klacht te verhelpen. Nogmaals excuses.


A. Kolk

8/10

Gemaakte afspraak nakomen. En niet tot 2 keer toe een afspraak verzetten. Daarbij ook de gemaakte afspraak nakomen op de tijd die dag van te voren zelfs door wordt gegeven aan de klant maar waar de... Gemaakte afspraak nakomen. En niet tot 2 keer toe een afspraak verzetten. Daarbij ook de gemaakte afspraak nakomen op de tijd die dag van te voren zelfs door wordt gegeven aan de klant maar waar de medewerkers die bij de klant komen totaal geen weet van hebben.
Bij ons was het zo dat gezegd was dat ze om 10 over 10 (dus in ieder geval in de ochtend) zouden komen en dit werd pas kwart voor 2. Waardeloos want dan hadden we de ochtend zelf ook nog kunnen werken en niet vrij hoeven te nemen.
Wees daar veeeeel duidelijker in.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

Komt eerst gemaakte afspraken niet na

Wat viel u in positieve zin op?

De mannen werken keurig en zijn zeer vriendelijk en laten het netjes achter

Reactie Nederland Isoleert:

Wij vinden het erg vervelend dat uw ervaring met ons niet is verlopen zoals u had gehoopt. Wij doen onze uiterste best om alle klanten zo goed mogelijk van dienst te zijn. Excuses voor alle ongemak.


Froukje Wit

8/10

Als er een afspraak gemaakt is en die wordt afgezegd, dan is het wel fijn dat er direct een nieuwe afspraak gemaakt wordt.
Dat ging wel iets moeizaam.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

Vanwege de comfort die snel te voelen was, heerlijk.
Vriendelijke mannen en keurig werk geleverd.

Wat viel u in positieve zin op?

De vriendelijkheid bij telefonisch contact en de mannen die voor ons de spouwmuur isolatie aangebracht hebben.

Reactie Nederland Isoleert:

Wij vinden het erg vervelend dat uw ervaring met ons niet is verlopen zoals u had gehoopt. We doen zeker ons uiterste best om alle klanten goed van dient te zijn. Onze excuses.


Buitelaar

1/10

Beter adviseren. Advies bleek zeer onder de maat te zijn. Zetten eigenlijk voet tussen de deur en dan zit je vast aan dit bedrijf. Wat slecht en onprofessioneel

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

Verkeerde offerte, onuitgevoerd werk, slecht advies, ben zeer ontevreden

Wat viel u in positieve zin op?

Aardige mensen

Reactie Nederland Isoleert:

Wij vinden het erg vervelend dat uw ervaring met ons niet is verlopen zoals u had gehoopt. Echter is
1 compartiment niet toegankelijk door leidingen. Dit wordt ook in vermindering gebracht....
Wij vinden het erg vervelend dat uw ervaring met ons niet is verlopen zoals u had gehoopt. Echter is
1 compartiment niet toegankelijk door leidingen. Dit wordt ook in vermindering gebracht. Mijn collega zal hier over contact met u opnemen.


Puck van der Marel

1/10

Kijk naar planning, wijze van communicatie en capaciteit

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

Ik ben zeer ontevreden over de planning en de wijze hoe dat gecommuniceerd wordt. Ik ga hier ook een klacht over indienen

Wat viel u in positieve zin op?

de monteurs hebben goed hun best gedaan

Reactie Nederland Isoleert:

Wij vinden het erg vervelend dat uw ervaring met ons niet is verlopen zoals u had gehoopt. Wij doen onze uiterste best om alle klanten zo goed mogelijk van dienst te zijn.


Anoniem

2/10

Betere communicatie en betere planning.kijken hoe lang een klus duurt zodat er Tijd genoeg is om het afte maken of er te beginnen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

Komen afspraken niet na

Wat viel u in positieve zin op?

De vriendelijkheid van het personeel dat de isolatie kwam doen en die het puin weg kwam halen

Reactie Nederland Isoleert:

Wij vinden het erg vervelend dat uw ervaring met ons niet is verlopen zoals u had gehoopt. Wij doen onze uiterste best om alle klanten zo goed mogelijk van dienst te zijn.


Anoniem

2/10

Geen dingen beloven die niet waar te maken zijn.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

Slecht service en communicatie. De afspraak is al 4x verzet zonder enig resultaat. Klus is niet duidelijk en onderaannemer kan niet aan de slag. Meerdere vrije dagen voor niks opgenomen!

Wat viel u in positieve zin op?

Nog niets

Reactie Nederland Isoleert:

Wij vinden het erg vervelend dat uw ervaring met ons niet is verlopen zoals u had gehoopt. Wij doen onze uiterste best om alle klanten zo goed mogelijk van dienst te zijn. Zoals ik uit de gegevens... Wij vinden het erg vervelend dat uw ervaring met ons niet is verlopen zoals u had gehoopt. Wij doen onze uiterste best om alle klanten zo goed mogelijk van dienst te zijn. Zoals ik uit de gegevens kan opmaken zijn de werkzaamheden helemaal afgerond en hopen we dat u naar alle tevredenheid kan genieten van de isolatie. Hoe het bij u is gelopen nemen we mee ter verbetering van onze diensten.


Anoniem

7/10

Geen

Wat viel u in positieve zin op?

goede informatie

Reactie Nederland Isoleert:

Hartelijk bedankt voor u goede beoordeling.


Kuijer

10/10

.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

Hele goede adviezen

Wat viel u in positieve zin op?

Ze gaan net nes tewerk alles klaar netjes opgeruimd

Reactie Nederland Isoleert:

Hartelijk bedankt voor u goede beoordeling.


Anoniem

8/10

Géén

Wat viel u in positieve zin op?

Duidelijke informatie

Reactie Nederland Isoleert:

Bedankt voor u goede beoordeling en dat u voor Nederland Isoleert heeft gekozen.