Reviews

7.4 / 10
3075 beoordelingen
Schrijf beoordeling
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
7.8/10
Kennis en professionaliteit
7.8/10
Bekwaamheid van de monteurs van Nederland Isoleert
8.4/10
Uitleg die u kreeg over de installatie
8/10
Vriendelijkheid van de medewerkers van Nederland Isoleert
8.4/10
Nakomen van afspraken
7.4/10

3075 Reviews

Anoniem

8/10

Niks

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

Wel.ze werken netjes

Wat viel u in positieve zin op?

Snel en netjes

Reactie Nederland Isoleert:

Hartelijk bedankt voor u goede beoordeling en bedankt dat u voor Nederland Isoleert heeft gekozen.


Gilles

10/10

Niets

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

Werken netjes en snel

Wat viel u in positieve zin op?

Zie bovenstaande

Reactie Nederland Isoleert:

Hartelijk bedankt voor u goede beoordeling en bedankt dat u voor Nederland Isoleert heeft gekozen.


Anoniem

9/10

Geef uw medewerkers handzame ladders

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

wel aanbevelen, er wordt snel, grondig en netjes gewerkt.

Wat viel u in positieve zin op?

ondanks het feit dat bij 1 isolatiewerk de medewerkers geen nederlands spraken was de communicatie goed.

Reactie Nederland Isoleert:

Bedankt voor u advies, we zullen er rekening mee houden. Bedankt dat u voor Nederland Isoleert heeft gekozen.


P Broere-Schouten

10/10

Geen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

Goede service

Wat viel u in positieve zin op?

Werken keurig

Reactie Nederland Isoleert:

Hartelijk bedankt voor uw goede beoordeling en bedankt dat u voor Nederland isoleert heeft gekozen.


Anoniem

8/10

De vele mails voor de afspraak zouden minder kunnen.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

Ben steeds snel en vriendelijk geholpen. De jongens die de isolatie kwamen uitvoeren waren allemaal netjes en vriendelijk.

Wat viel u in positieve zin op?

Jongens waren allemaal erg beleefd, harde werkers. Ik heb aan niemand koffie kunnen slijten, ging allemaal door.

Reactie Nederland Isoleert:

Hartelijk bedankt voor uw advies, zullen we zeker rekening mee houden. Bedankt dat u voor Nederland Isoleert heeft gekozen.


Hans Pécasse

2/10

Afstemming tussen commercie en uitvoerders. Maak er één bedrijf van!

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

Zie mijn klachtenbrief d.d. 6 febr.

Wat viel u in positieve zin op?

An sich geen onvriendelijke mensen. Ook de eerste reactie op klachten afhandeling, customer care, positief. Maar nu de positieve reactie op mijn klachtenbrief. Dit is echt slechte reclame voor... An sich geen onvriendelijke mensen. Ook de eerste reactie op klachten afhandeling, customer care, positief. Maar nu de positieve reactie op mijn klachtenbrief. Dit is echt slechte reclame voor jullie bedrijf!

Reactie Nederland Isoleert:

Bedankt voor uw review, we werken er aan om de beste service te geven aan ons klanten. Bedankt dat u voor Nederland isoleert heeft gekozen.


Ringnalda

1/10

Zorg dat het proces wordt aangepast zorg dat de interne commun catie verbeterd wordt en zorg dat afspraken worden nagekomen, en indien dat niet lukt communiceer daar over. nu niets van dat

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

In mijn geval heeft NLI zich meerdere keren niet aan de gemaakte afspraken gehouden

Wat viel u in positieve zin op?

Na alle narigheid heb ik moeite met positieve zaken te vinden

Reactie Nederland Isoleert:

Bedankt voor uw review. We werken er zeker aan, we doen ons uiterste best om betere service aan ons klanten te kunnen geven. Bedankt dat u voor Nederland Isoleert heeft gekozen


Marco Lindeboom

5/10

Reageren op mail van klanten ook als ze al een deel van de werkzaamheden betaald en uitgevoerd hebben.
Nacontrole van de werkzaamheden, netheid van 2 ploegen wordt te niet gedaan door prutsers...
Reageren op mail van klanten ook als ze al een deel van de werkzaamheden betaald en uitgevoerd hebben.
Nacontrole van de werkzaamheden, netheid van 2 ploegen wordt te niet gedaan door prutsers die het af moeten maken

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

Aanvankelijke werkzaamheden, spouw en vloerisolatie, zijn snel en netjes uitgevoerd. Maar als er nog wat afgewerkt moet worden (ventilatie rooster), dan heb je wel snel een factuur, maar reactie op... Aanvankelijke werkzaamheden, spouw en vloerisolatie, zijn snel en netjes uitgevoerd. Maar als er nog wat afgewerkt moet worden (ventilatie rooster), dan heb je wel snel een factuur, maar reactie op mails komen er niet. Uiteindelijk roosters geplaatst, maar wat een prutsers sturen ze dan. Scheef gemonteerd, te grote/lange schroeven, scheef voor het gat gemonteerd, dus ongedierte kan nog binnenkomen. Op een plek boren waar al ventilatie aanwezig is. Kortom prutswerk

Wat viel u in positieve zin op?

Dat de eerste 2 ploegen netjes werken, maar dat we waarschijnlijk geluk gehad hebben. De derde ploeg waren Poolse prutsers en daar is geen woord verkeerd aan

Reactie Nederland Isoleert:

Onze excuses dat u het zo moest ervaren. Uw klacht is in behandeling en situatie gaan we naar tevredenheid afronden. Nogmaals onze excuses.


Anoniem

10/10

Geen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

Goed werk en nette mensen.

Wat viel u in positieve zin op?

De vriendelijkheid van de mensen

Reactie Nederland Isoleert:

Hartelijk bedankt voor uw goede beoordeling en bedankt dat u voor Nederland isoleert heeft gekozen.


Anne-Marie Thijssen

4/10

Ik wil graag dat z.s.m. iemand komt om te bekijken wat er gedaan kan worden zodat er wel een duidelijke verbetering komt.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

Het resultaat is mij erg tegengevallen. We merken nauwelijks/geen verschil met voor de isolatie.

Wat viel u in positieve zin op?

De snelheid van de afspraak tot isolatie van de gevels

Reactie Nederland Isoleert:

Uw klacht is in behandeling genomen. Mijn collega s nemen binnen kort contact met u op voor het maken van een afspraak zo dat het verbeterd kan worden.