Reviews

Nederland Isoleert
7.4 / 10
3075 beoordelingen
Schrijf beoordeling
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
7.8/10
Kennis en professionaliteit
7.8/10
Bekwaamheid van de monteurs van Nederland Isoleert
8.4/10
Uitleg die u kreeg over de installatie
8/10
Vriendelijkheid van de medewerkers van Nederland Isoleert
8.4/10
Nakomen van afspraken
7.4/10

3075 Reviews

Anoniem

8/10

Om voor subsidie in aanmerking te komen wat jullie voor mij regelen moest fotos hebben van de werkzaamheden . Had ik graag eerder willen weten nu alles weer open moet maken voor foto

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

Snel geregeld

Wat viel u in positieve zin op?

De net werkzaamheden van de jongens die het deden.Vuil alles ging mee.

Reactie Nederland Isoleert:

Excuses voor het ongemak. Ik stuur u gelijk een mail met de foto's van de werkzaamheden. Bedankt dat u voor Nederland isoleer heeft gekozen.

Leander

5/10

Afspraken nakomen, klant ten alle tijden informeren als een afspraak wijzigt. Dat iets niet gaan lukken kan natuurlijk altijd, maar dan dient dat wel gecommuniceerd te worden.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

Werkzaamheden zijn snel en goed uitgevoerd. Probleem zit in de communicatie. Bij de eerste afspraak kwam er niemand opdagen. In de middag gebeld en bleek dat de planning vergeten was om door te... Werkzaamheden zijn snel en goed uitgevoerd. Probleem zit in de communicatie. Bij de eerste afspraak kwam er niemand opdagen. In de middag gebeld en bleek dat de planning vergeten was om door te geven dat ze het niet gingen redden. Dit heeft tot gevolg dat ik voor niks een vrije dag heb moeten nemen en voor niks heel de dag heb zitten wachten.

Wat viel u in positieve zin op?

Aardig en vakkundig personeel. Zeker de klantenservice medewerker. Heeft keurig gehandeld na wat miscommunicatie.

Reactie Nederland Isoleert:

Excuses dat u het zo heeft ervaren. We zouden er zeker opletten. Bedankt dat u voor Nederland isoleert heeft gekozen.

Anoniem

1/10

Kom de afspraken na, zorg voor goede inventariseerders, zodat de uitvoerende niet iets anders zeggen/doen.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

slechte communicatie, slechte inventarisatie.

Wat viel u in positieve zin op?

niets

Anoniem

2/10

Deze vloer isolatie nooit laten doen is helemaal niks. is nog steeds steenkoud

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

Bevelen we niet aan .Omdat we er niets van merken de vloer is nog steeds steenkoud . net zo koud als van te voren .Als we dat van te voren geweten hadden . nooit moeten doen en dan voor zoveel geld.

Wat viel u in positieve zin op?

dat de vloer niet zo koud zou zijn

Eisvogel, Fred

10/10

Kreeg foto's na afloop van de (Tsjechische) monteurs wss maar via een buitenlands mobiel nummer. Ik open deze niet ivm fraudegevoeligheid. Dat kan beter m.i. en dan via mail.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

Ik ben niet thuis in deze markt dus mogelijk kan het nog beter, daarom geen 10. De aanbeveling is op basis van eigen bevinding.

Wat viel u in positieve zin op?

Al de hiervoor omschreven aspecten. Prima verzorgd allemaal.

Reactie Nederland Isoleert:

Dat begrijp ik, ik zal u de foto s per mail naar u sturen. Bedankt dat u voor Nederland isoleert heeft gekozen.

Anoniem

8/10

Alles nog beter conform de afspraak achterlaten.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

In eerste instantie waren wij zeer tevreden. De mannen waren vriendelijk, beleefd en ze hebben goed doorgewerkt. Ook werd er veel afval mee naar boven genomen. Goed opgeruimd dus. Ik ben een week... In eerste instantie waren wij zeer tevreden. De mannen waren vriendelijk, beleefd en ze hebben goed doorgewerkt. Ook werd er veel afval mee naar boven genomen. Goed opgeruimd dus. Ik ben een week later beneden in de kruipruimte gaan kijken. Toen zag ik dat er niet overal langs de muren die 30 cm. isolatie aangebracht was. Aan de voorkant van het huis was zelfs een stuk wandisolatie overgeslagen. Het plafond dus wel, maar de muur niet zoals afgesproken. JAMMER.

Wat viel u in positieve zin op?

De vloer is merkbaar minder koud. Dat draagt bij aan behaaglijkheid.

Reactie Nederland Isoleert:

Bedankt voor het beoordelen en bedankt dat u voor Nederland isoleert heeft gekozen.

Kroeze

10/10

N.v.t

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

Vriendelijk, werken netjes en snel, je kunt goed overleggen met de werkmannen.

Wat viel u in positieve zin op?

Dat ze erg vriendelijk waren

Bos

2/10

Maak betere afspraken en kom ze na

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

Afspraak 5 keer niet doorgegaan, voelen ons gebruikt, zie dossier

Wat viel u in positieve zin op?

Eigenlijk niet, alleen het te woord staan van de medewerksters aan de telefoon en uiteindelijk 150,00 korting

Reactie Nederland Isoleert:

Ik begrijp heel erg goed dat u het vertrouwen een beetje bent verloren. Wij doen ons uiterste best om alle klanten zo goed mogelijk te helpen. Ook wij hebben te kampen met personeelstekorten... Ik begrijp heel erg goed dat u het vertrouwen een beetje bent verloren. Wij doen ons uiterste best om alle klanten zo goed mogelijk te helpen. Ook wij hebben te kampen met personeelstekorten waardoor er helaas klussen uit moeten vallen. De compensatie die u heeft ontvangen is wat wij hanteren.

JGM Cretskens

2/10

Zie mijn grieven!

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

*De isolatie in de kruipruimte verkeerd opgemeten door uw "deskundige". Volgens uw offerte zou mijn kruipruimte volledig geïsoleerd zijn. Helaas is dit dus nu niet het geval en zit ik met de... *De isolatie in de kruipruimte verkeerd opgemeten door uw "deskundige". Volgens uw offerte zou mijn kruipruimte volledig geïsoleerd zijn. Helaas is dit dus nu niet het geval en zit ik met de brokken en extra kosten ondanks beloften (5 keer telefonisch contact) van Nederland Isoleert.
*De spouwmuur isolatie werd aangebracht maar op twee plaatsen konden geen ontluchtingsroosters worden aangebracht omdat dit in een bloembak moest gebeuren. Hier werd door de "deskundige" van Nederland Isoleert bij de offerte geen gewag van gemaakt. Dit heeft me extra kosten en werk opgeleverd. Ook hier heb ik enkele keren contact over opgenomen. Weer beloften uwerzijds. Helaas weer loze beloften!
U begrijpt dat ik zeer zeer teleurgesteld ben in uw bedrijf en overweeg dan ook verdere stappen te ondernemen om tot een tevredenstellende oplossing te komen.

Wat viel u in positieve zin op?

De monteur die de laatste ontluchtingsroosters heeft geplaatst was deskundig, behulpzaam en vriendelijk.

Reactie Nederland Isoleert:

Wij vinden het erg vervelend dat uw ervaring met ons niet is verlopen zoals u had gehoopt. Wij doen onze uiterste best om alle klanten zo goed mogelijk van dienst te zijn. Zoals ik uit de gegevens... Wij vinden het erg vervelend dat uw ervaring met ons niet is verlopen zoals u had gehoopt. Wij doen onze uiterste best om alle klanten zo goed mogelijk van dienst te zijn. Zoals ik uit de gegevens kan opmaken zijn de werkzaamheden helemaal afgerond en hopen we dat u naar alle tevredenheid kan genieten van de isolatie. Hoe het bij u is gelopen nemen we mee ter verbetering van onze diensten.

Murat

5/10

Meer onderzoeksgerichte analyse, specifiek voor het te isoleren object.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

Ik heb toch mijn twijfels gekregen over de missie van Nederland Isoleert.

Wat viel u in positieve zin op?

Snelle levering en nakomen van afspraken.

Reactie Nederland Isoleert:

Wij betreuren het dat uw ervaring niet is zoals u had verwacht. Wij doen ons uiterste best voor iedere klant om ze naar tevredenheid van dienst te zijn. Het is me niet geheel duidelijk waar u... Wij betreuren het dat uw ervaring niet is zoals u had verwacht. Wij doen ons uiterste best voor iedere klant om ze naar tevredenheid van dienst te zijn. Het is me niet geheel duidelijk waar u precies tegenaan bent gelopen. Misschien is het prettig om nog even contact met ons te hebben om hier duidelijkheid in te krijgen.

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.