Reviews

7.4 / 10
3075 beoordelingen
Schrijf beoordeling
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
7.8/10
Kennis en professionaliteit
7.8/10
Bekwaamheid van de monteurs van Nederland Isoleert
8.4/10
Uitleg die u kreeg over de installatie
8/10
Vriendelijkheid van de medewerkers van Nederland Isoleert
8.4/10
Nakomen van afspraken
7.4/10

3075 Reviews

K van Harten

10/10

Geen

Wat viel u in positieve zin op?

Was veel sneller klaar als verwacht

Reactie Nederland Isoleert:

Fijn dat u tevreden bent over onze diensten. Bedankt voor uw vertrouwen in Nederland Isoleert.


Danny

9/10

Vooral doorgaan en houd je mensen. Toppers

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

Goede vriendelijke adviseur, heeft kennis van de producten en de werkwijze, duidelijk, direct plannen en afspreken en zelf eerder bij mij kunnen komen. Perfect

Wat viel u in positieve zin op?

Eigenlijk alles.

Reactie Nederland Isoleert:

Fijn dat u tevreden bent over onze diensten. Bedankt voor uw vertrouwen in Nederland Isoleert.


Anoniem

8/10

De tijd doorgeven zou eerder kunnen dag van tevoren en dan pas om 18.00 is wel laat en is niemand meer te bereiken op kantoor

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

Prima service en netjes gewerkt

Wat viel u in positieve zin op?

Netjes gewerkt

Reactie Nederland Isoleert:

Fijn dat u zo tevreden bent over onze diensten. Bedankt voor uw vertrouwen in Nederland Isoleert.


Anoniem

2/10

Betere voorlichting door vertegenwoordiger.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

Ik zou Nederland Isoleert niet aanbevelen.
De prijs bleek achteraf te hoog te zijn (ik had kennelijk moeten afdingen; ik had niet verwacht dat dat bij een partij als Nederland Isoleert zou...
Ik zou Nederland Isoleert niet aanbevelen.
De prijs bleek achteraf te hoog te zijn (ik had kennelijk moeten afdingen; ik had niet verwacht dat dat bij een partij als Nederland Isoleert zou moeten).
De informatievoorziening vanuit de vertegenwoordiger bleek achteraf ook op meerdere punten onjuist. Dit zowel ten aanzien van het uit te voeren werk (onder andere graafwerkzaamheden, hoe om te gaan met kabels), maar ook heeft hij ons verkeerd geïnformeerd over de subsidiemogelijkheden (we krijgen minder dan voorgespiegeld).
Al met al een grote teleurstelling en nare bijsmaak.
De mannen die het werk kwamen uitvoeren waren overigens vriendelijk, werkten keurig en hebben goede uitleg gegeven (ook uitgelegd waarom de informatie vanuit de vertegenwoordiger op meerdere punten niet goed was).

Wat viel u in positieve zin op?

De monteurs waren vriendelijk.

Reactie Nederland Isoleert:

Wat vervelend dat uw ervaring anders is dan u van ons had verwacht. Onze excuses voor het ongemak. Wij gaan dit oppakken en intern bespreken en meenemen voor verbetering.


Peter van Vugt

4/10

Zorg dat afspraken worden nagekomen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

Afspraken meerdere keren verzet, advies bleek niet te kloppen

Wat viel u in positieve zin op?

Monteur was vriendelijk, duidelijk en werkte netjes

Reactie Nederland Isoleert:

Bedankt voor uw reactie. Wij zullen uw feedback meenemen ter verbetering van onze diensten.


Margreet

8/10

Adviseur beter vragen laten beantwoorden. Na 2x hem e-mailen geen reactie ontvangen, Toen e-mail doorgestuurd naar kantoor en daar werd e.e.a. goed opgepakt/afgehandeld.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

Vriendelijk personeel

Wat viel u in positieve zin op?

Duidelijke uitleg

Reactie Nederland Isoleert:

Wij zullen uw reactie meenemen ter verbetering van onze diensten. Bedankt voor uw vertrouwen in Nederland Isoleert.


Schlömann Hauser

9/10

De leverteit verkorten

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

Ik ben tevreden over het resultaat

Wat viel u in positieve zin op?

Vriendelijke monteurs

Reactie Nederland Isoleert:

Fijn om te horen dat u tevreden bent. Bedankt voor uw vertrouwen in Nederland Isoleert. Voor de levertijd zijn wij afhankelijk van meerdere factoren en zijn daar mee bezig om te wachttijd te... Fijn om te horen dat u tevreden bent. Bedankt voor uw vertrouwen in Nederland Isoleert. Voor de levertijd zijn wij afhankelijk van meerdere factoren en zijn daar mee bezig om te wachttijd te verkorten.


Wehkamp

1/10

Beloftes na komen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

Komen afspraken niet na al vier snipperdagen verder en 3 maanden verder nog geen isolatie in de muur word iedere keer af gebeld

Wat viel u in positieve zin op?

Geen

Reactie Nederland Isoleert:

We vinden het zeer vervelend om te horen dat u een slechte ervaring heeft gehad wat betreft de afspraken. Onze excuses voor dit ongemak. We proberen ten aller tijde de afspraken na te komen.


Anoniem

5/10

De isolatiebolletjes zijn wel heel ruim vrijgekomen in onze tuin. Een deel is verwijderd door de monteurs/medewerkers. Maar er zijn er genoeg overgebleven die niet goed zijn te verwijderen. Tevens... De isolatiebolletjes zijn wel heel ruim vrijgekomen in onze tuin. Een deel is verwijderd door de monteurs/medewerkers. Maar er zijn er genoeg overgebleven die niet goed zijn te verwijderen. Tevens kwamen we erachter dat op de zolder achter een luik, waar wij niet veel komen, ook heel veel bolletjes liggen!

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

wel een mooie prijs

Wat viel u in positieve zin op?

-


Anoniem

7/10

Communicatie kan beter

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

Goed werk geleverd.

Wat viel u in positieve zin op?

De advisering.