Reviews

7.4 / 10
3075 beoordelingen
Schrijf beoordeling
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
7.8/10
Kennis en professionaliteit
7.8/10
Bekwaamheid van de monteurs van Nederland Isoleert
8.4/10
Uitleg die u kreeg over de installatie
8/10
Vriendelijkheid van de medewerkers van Nederland Isoleert
8.4/10
Nakomen van afspraken
7.4/10

3075 Reviews

Anoniem

8/10

Geen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

Goede info gehad en ondanks fout verloop van 2 de afspraak toch netjes geholpen

Wat viel u in positieve zin op?

Totaal plaatje

Reactie Nederland Isoleert:

Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze diensten. Bedankt voor uw vertrouwen in Nederland Isoleert.


Anoniem

4/10

Betere communicatie en planning

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

slechte communicatie. meerdere malen verkeerde tijd doorgegeven.

Wat viel u in positieve zin op?

vriendelijkheid van de mensen

Reactie Nederland Isoleert:

Dank voor u review. Excuses dat het niet lekker is gelopen bij u. Wij gaan dit mee nemen.


Anoniem

6/10

Communicatie in planning voor spouwmuurisolatie was slecht

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

Isoleren prima, communicatie in planning slecht

Wat viel u in positieve zin op?

Monteurs waren prima

Reactie Nederland Isoleert:

Excuses voor het ongemak wij pakken dit op en nemen het mee om ons daar dan in te verbeteren.


Anoniem

7/10

Verbeteren communicatie tussen klantenservice en planning: Verzoek om tijdspad i.v.m. met ouderdom moeder begrepen, maar toch steeds niet meegenomen.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

De klantenservice van Nederland Isoleert is top!! Persoonlijke en heel vriendelijke begripvolle reacties. Snel reageren. Alleen zitten zij ook met afhankelijkheid van werklieden en is een afspraak... De klantenservice van Nederland Isoleert is top!! Persoonlijke en heel vriendelijke begripvolle reacties. Snel reageren. Alleen zitten zij ook met afhankelijkheid van werklieden en is een afspraak vier keer verzet.

Wat viel u in positieve zin op?

netjes gewerkt en erg vriendelijk; persoonlijke benadering

Reactie Nederland Isoleert:

Dank voor u review. Dit nemen wij mee


H.Brandsma

1/10

Zo snel mogelijk stoppen. U bent een zeer slecht bedrijf op alle vlakken van dienstverlening

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

Zeer slecht bedrijf. Komt geen enkele afspraak na. Reageert niet op terug bel verzoeken. Laat je maanden wachten

Wat viel u in positieve zin op?

Niets

Reactie Nederland Isoleert:

Wij vinden het spijtig te horen dat u niet tevreden bent over onze diensten. We proberen iedereen zo goed en snel mogelijk te helpen met vragen en/of uitvoering van de isolatie. Helaas is het bij u... Wij vinden het spijtig te horen dat u niet tevreden bent over onze diensten. We proberen iedereen zo goed en snel mogelijk te helpen met vragen en/of uitvoering van de isolatie. Helaas is het bij u niet goed verlopen. Onze excuses voor dit ongemak. Er is geprobeerd om met u een passende oplossing te zoeken voor dit ontstane ongemak.


H.W. van der Kraan

8/10

De vertegenwoordiger beloofde de subsidie te verzorgen, maar bij navraag werd dit niet meer gedaan!
Na de spouwmuurisolatie waren er enkele boorgaten niet dichtgemaakt (zelf gedaan)

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

wel, maar wel zelf opletten!!

Wat viel u in positieve zin op?

Nette medewerkers

Reactie Nederland Isoleert:

Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze diensten. Bedankt voor uw vertrouwen in Nederland Isoleert.


Basien

8/10

Iets beter communiceren tussen de teamleden, de monteurs waren niet op de hoogte van een gat in de kruipruimte welke de adviseur wel bekend was. & Het persoon dat mij s'ochtends had gebeld welke ik... Iets beter communiceren tussen de teamleden, de monteurs waren niet op de hoogte van een gat in de kruipruimte welke de adviseur wel bekend was. & Het persoon dat mij s'ochtends had gebeld welke ik zou moeten bellen met verdere vragen pakte later op de dag niet meer op.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

Goed advies, fijne mensen, snel en goed werk verricht

Wat viel u in positieve zin op?

De vriendelijkheid van de monteurs

Reactie Nederland Isoleert:

Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze diensten. Bedankt voor uw vertrouwen in Nederland Isoleert.


Riek

8/10

De installateurs dragen geen bescherming (professionele mondmaskers/geluidsbescherming etc.). Dat vind ik een zeer slechte zaak als we sociaal en duurzaam bezig zijn. #longziekten.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

Snel aangelegd en afspraken nagekomen.

Wat viel u in positieve zin op?

X

Reactie Nederland Isoleert:

Goed om te horen dat u tevreden bent over onze diensten. Bedankt voor u vertrouwen in Nederland Isoleert.


Anoniem

7/10

Weet niet

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

Nee want ik kan niet vergelijken

Wat viel u in positieve zin op?

Snel kunnen plaatsen en zag er netjes uit

Reactie Nederland Isoleert:

Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze diensten. Bedankt voor uw vertouwen in Nederland Isoleert.


Anoniem

8/10

/

Wat viel u in positieve zin op?

Vriendelijke mensen en er wordt netjes gewerkt

Reactie Nederland Isoleert:

Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze diensten. Bedankt voor uw vertrouwen in Nederland Isoleert.