Reviews

Nederland Isoleert
7.4 / 10
3075 beoordelingen
Schrijf beoordeling
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
7.8/10
Kennis en professionaliteit
7.8/10
Bekwaamheid van de monteurs van Nederland Isoleert
8.4/10
Uitleg die u kreeg over de installatie
8/10
Vriendelijkheid van de medewerkers van Nederland Isoleert
8.4/10
Nakomen van afspraken
7.4/10

3075 Reviews

Miriam Hoegee

10/10

Geen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

Super aardig personeel , werkt netjes, komt op tijd

Wat viel u in positieve zin op?

Goede communicatie

Reactie Nederland Isoleert:

Geachte heer/mevrouw,
Hartelijk dank voor uw review.
Fijn te vernemen dat u tevreden bent.
We werken dagelijks aan het proces communicatie, als dat goed gaat .... ik geef het door ;-)... Geachte heer/mevrouw,
Hartelijk dank voor uw review.
Fijn te vernemen dat u tevreden bent.
We werken dagelijks aan het proces communicatie, als dat goed gaat .... ik geef het door ;-)
Vriendelijke groet,
Afdeling klantenservice

Anoniem

10/10

Geen

Wat viel u in positieve zin op?

vakbekwaamheid en snelheid monteurs

Reactie Nederland Isoleert:

Geachte heer/mevrouw,
Hartelijk dank voor uw review.
Fijn te vernemen dat u tevreden bent.
Complimenten aan de monteurs zullen we persoonlijk doorgeven , waarvoor dank !... Geachte heer/mevrouw,
Hartelijk dank voor uw review.
Fijn te vernemen dat u tevreden bent.
Complimenten aan de monteurs zullen we persoonlijk doorgeven , waarvoor dank !
Vriendelijke groet,
Afdeling klantenservice

Anoniem

8/10

Meetfouten hebben financiële consequenties. Ik ben ervan overtuigd dat het een vergissing was

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

Goede informatie en advies. Goede medewerkers.

Wat viel u in positieve zin op?

Bereikbaarheid en reactiesnelheid. Harde werkers.

Reactie Nederland Isoleert:

Geachte heer/mevrouw,
Hartelijk dank voor uw review.
Fijn te vernemen dat u tevreden bent.
Ik neem vandaag contact met u op , omtrent consequenties en vergissingen en of er nog iets... Geachte heer/mevrouw,
Hartelijk dank voor uw review.
Fijn te vernemen dat u tevreden bent.
Ik neem vandaag contact met u op , omtrent consequenties en vergissingen en of er nog iets moet worden opgelost ?

Vriendelijke groet,
Afdeling klantenservice

Jaap Jan Nauta

7/10

Planning verbeteren, zodat afspraken na gekomen worden, tijd doorgeven uitvoering iets eerder doorgeven zodat nog contact nog mogelijk is

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

Afspraken betreffende planning worden zonder ruggespraak gewijzigd, en bericht betreffen tijd uitvoering komt na 18:00 uur zodat niemand meer bereikbaar is voor aanpassing tijd.

Wat viel u in positieve zin op?

UItvoering prima

Reactie Nederland Isoleert:

Geachte heer Nauta,
Hartelijk dank voor uw review.
Uw aanbevelingen nemen wij ter harte en verbeteringen in processen voeren we waar mogelijk z.s.m. door. Gezien uw bijdrage, weet u voor... Geachte heer Nauta,
Hartelijk dank voor uw review.
Uw aanbevelingen nemen wij ter harte en verbeteringen in processen voeren we waar mogelijk z.s.m. door. Gezien uw bijdrage, weet u voor welke uitdagingen we dagelijks
staan, fijn te vernemen dat u over het geheel tevreden bent.
Vriendelijke groet,
Afdeling klantenservice

Anoniem

8/10

Vergeten waren opdracht te geven aan Rauwenhorst, slecht over gecommuniceerd

Wat viel u in positieve zin op?

Personeel erg vriendelijk en beleefd

Frans van der Knijff

3/10

Het inplannen van en nakomen van afspraken is een drama, ik had duidelijk aangegeven dat ik contact zou opnemen wanneer de werkzaamheden konden plaats vinden en dat eventuele communicatie via de... Het inplannen van en nakomen van afspraken is een drama, ik had duidelijk aangegeven dat ik contact zou opnemen wanneer de werkzaamheden konden plaats vinden en dat eventuele communicatie via de mail moest plaats vinden aangezien ik telefonisch moeilijk bereikbaar.
Ik had een vrije dag genomen zodat de werkzaamheden uitgevoerd konden worden, het is een zware teleurstelling als ze dan eind van de middag komen en niet goed geïnformeerd zijn en niet de werkzaamheden afronden of op zijn minst de volgende dag dat wel doen.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

Toen de afspraak was ingepland kwamen ze om 16:00, hadden niet het juiste gereedschap omdat niet was doorgegeven dat er eerst onder de fundering door gegraven moest worden.
Hierdoor moesten ze... Toen de afspraak was ingepland kwamen ze om 16:00, hadden niet het juiste gereedschap omdat niet was doorgegeven dat er eerst onder de fundering door gegraven moest worden.
Hierdoor moesten ze eerst scheppen gaan kooen bij de bouwmarkt, vervolgens hebben ze het gat gemaakt toen was het te laat om de isolatie nog aan te brengen en zijn ze naar huis gegaan.
Dan zou je verwachten dat ze de volgende dag als eerste werk terug zouden komen om get af te maken maar je hoort of ziet niemand.
Na een maand kwam er eindelijk een nieuwe afspraak en is het werk alsnog afgerond.

Wat viel u in positieve zin op?

Medewerkers die de isolatie kwamen isoleren waren super vriendelijk en werkte erg netjes en vakkundig

Sj. Post

10/10

Door personeelstekort twee keer uitgesteld

Wat viel u in positieve zin op?

Goede uitvoering

Reactie Nederland Isoleert:

Geachte heer Post,
Hartelijk dank voor uw review.
Fijn te vernemen dat u tevreden bent.
We brengen de complimenten over aan de monteurs, waarvoor dank !
Vriendelijke... Geachte heer Post,
Hartelijk dank voor uw review.
Fijn te vernemen dat u tevreden bent.
We brengen de complimenten over aan de monteurs, waarvoor dank !
Vriendelijke groet,
Afdeling klantenservice

Huub Arnolds

10/10

Ik zou niet weten na zo'n uitgevoerde opdracht welke !

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

Uitermate zeer tevreden hoe de 3 medewerkers de klus hebben geklaard. Nog nooit zulke correcte medewerkers in huis gehad. Hopelijk kan ik dat ook over enkele dagen van de medewerkers van de... Uitermate zeer tevreden hoe de 3 medewerkers de klus hebben geklaard. Nog nooit zulke correcte medewerkers in huis gehad. Hopelijk kan ik dat ook over enkele dagen van de medewerkers van de vloerisolatie zeggen. Uiteraard kan ik na 2 dagen nog niets zeggen/beoordelen over de effecten van de spouwmuur isolatie

Wat viel u in positieve zin op?

In principe eigenlijk alles. Ik zou geen enkele negatieve opmerking kunnen opsommen

Anoniem

8/10

Zorgen dat als er een afspraak is gemaakt deze ook nagekomen wordt en als dat niet lukt er ook communicatie over plaats vindt. Dat is hier niet gebeurt.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?

Ik kan Nederland Isoleert wel aanbevelen, ondanks dat er een mis communicatie in de planning heeft plaats gevonden.

Wat viel u in positieve zin op?

De uiteindelijk toch snelle installatie ondanks de miscommunicatie en vooraf gecommuniceerde termijn.

Burgman

7/10

Controleer de gehele kruipruimte en niet slechts een klein deel als steekproef. Dat kan leiden tot verrassingen en verkeerde inschatting.

Wat viel u in positieve zin op?

Efficiëntie

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.