Ben bereikbaar, schuif problemen niet af naar planning of andere afdeling en dan nog zonder resultaat voor de klant. Toon begrip zoals je klant ook begrip toont dat je monteurs niet kunnen komen bij...
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u isolatie van Nederland Isoleert wel/niet aanbevelen?
Zeer slecht telefonisch bereikbaar en wanneer iemand de telefoon opnam, werd het probleem niet verholpen maar doorgeschoven.
Twee zaken waaraan echt hard gewerkt moet worden!!
Wat viel u in positieve zin op?
De monteurs waren erg vriendelijk, deskundig en snel. Professioneel!