Reviews

9.1 / 10
2172 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Bent u tevreden over uw kapsel?
9.2/10
Toezicht tijdens de behandeling
9/10
Advies voor uw haar
8.8/10
Ontvangst
9/10
Wens van de klant
9.2/10
Sfeer in de kapssalon
9/10
Wachttijd
8.8/10

2172 Reviews

Bas Hillerstrom

8/10

Goed!

Sterke punten

Eindresultaat


Noes

10/10

Ik vind de kappersakademie fijn. De studenten zijn klantvriendelijk, behulpzaam en er heerst een fijne sfeer. Alles wordt afgestemd en uitgelegd.

Sterke punten

Er wordt als een team samengewerkt en ook gedacht aan de manier waarop ze te werk gaan.


Callewaert

10/10

Very fine and satisfied

Sterke punten

Student very concentrated on her job; looking to do her best; friendly; attentive; polite


Karlaklompenhouwer@zonnet.nl

6/10
(Bewerkt)

Mijn zoon bezoekt regelmatig de Kappersakademie aan de Pompenburg. Dat verloopt redelijk goed. De laatste keer 2 juni was hij niet tevreden en ging hij op 7 juni terug. Er zat een weekend tussen.... Mijn zoon bezoekt regelmatig de Kappersakademie aan de Pompenburg. Dat verloopt redelijk goed. De laatste keer 2 juni was hij niet tevreden en ging hij op 7 juni terug. Er zat een weekend tussen. Voor dit tweede bezoek moest hij het normale tarief betalen. Ik vind dit onacceptabel.

Reactie NKA Rotterdam Pompenburg:

Geachte mevrouw Klompenhouwer,
Zoals inmiddels ook met u besproken berust dit op een misverstand. Het was op het moment van afrekenen niet bekend dat dit een kosteloze servicebehandeling betrof...
Geachte mevrouw Klompenhouwer,
Zoals inmiddels ook met u besproken berust dit op een misverstand. Het was op het moment van afrekenen niet bekend dat dit een kosteloze servicebehandeling betrof en daarom is per abuis het reguliere tarief in rekening gebracht. Met u is besproken dat dit bedrag aan uw zoon zal worden gerestitueerd. Wij hopen u hiermee tevreden te hebben kunnen stellen en zien uw zoon uiteraard in de toekomst graag terug in onze salon. Met vriendelijke groet, Team NKA


Marion

8/10

Pompenburg, Rotterdam

Sterke punten

Nu even niet, de verbouwing was net achter de rug en nog niet alles stond op zijn plaats. Maar normaal gesproken heb ik niet veel op of aan te merken, allemaal zo vriendelijk .


Anoniem

8/10

Knippen en kleuren


B.Jansen

8/10

Ervaringen meestal goed tot prima, laatste keer hinder door verbouwingwerkzaamheden

Sterke punten

I.h.a. wordt goed geluisterd naar de wensen van de klant!


Anoniem

8/10

Prima service en knipbeurt.

Sterke punten

Vriendelijke medewerkers. Eerdere keren had ik nog eens last van dat de kapsters te hard aan mijn haren trokken, maar dat was dit keer niet het geval. Dus dat was erg prettig. Ik heb geen last gehad... Vriendelijke medewerkers. Eerdere keren had ik nog eens last van dat de kapsters te hard aan mijn haren trokken, maar dat was dit keer niet het geval. Dus dat was erg prettig. Ik heb geen last gehad van de verbouwing, dus dat vond ik ook prettig.


Margaret

8/10

Zeer goed

Sterke punten

Aandacht en rustige behandeling. Docent is formidabel.


Anoniem

8/10

Over het algemeen goede ervaringen.
Toevallig was afgelope keer de wachttijd redelijk kort, meestal is deze vrij lang. Een keer zelfs bijna een uur (terwijl ik een afspraak had gemaakt).

Sterke punten

Goede controle, goede sfeer, over het algemeen vlotte/aardige kappers.