Reviews

NKA Den Haag / Rijswijk
8.8 / 10
3463 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Bent u tevreden over uw kapsel?
9/10
Toezicht tijdens de behandeling
8.6/10
Advies voor uw haar
8.4/10
Ontvangst
8.8/10
Wens van de klant
9/10
Sfeer in de kapssalon
8.8/10
Wachttijd
8.6/10

3463 Reviews

mevrouw van der vegt

9/10

Top wordt altijd netjes en correct geholpen er wordt geluisterd wat je wil

Sterke punten

Heel netjes en vriendelijk

heer Harms

8/10

Goede knipbeurt

Sterke punten

Goede knipbeurt door mijn leerlingkapper.

heer Horsten

8/10

Klantvriendelijk

Sterke punten

Ze betrekken de klant bij de behandeling.

heer snoeren

9/10

Hartelijk ontvangst, leerlingen die gaan voor een mooi kapsel en leuke prijs

Sterke punten

Begeleiding van de leerlingen

mevrouw Bouma

8/10

Prima

Sterke punten

Vriendelijk en snel

mevrouw Corver

8/10

Vriendelijke leerlingen, schone zaak.

Sterke punten

Normaal beleefd/vriendelijk

heer Jahangir

9/10

Goed

Sterke punten

N.v.t.

Ladid

8/10

Goed

Sterke punten

Niet duur, veel plaatsen, het haar wordt altijd gewassen.

mevrouw Peters

4/10

Ik had een afspraak om 12.15, was er zelf om 12.18. Rond 12.45 mocht ik in de stoel gaan zitten.

Afgesproken om er 5cm af te knippen. Mijn haar was tot over mijn borst maar komt nu tot... Ik had een afspraak om 12.15, was er zelf om 12.18. Rond 12.45 mocht ik in de stoel gaan zitten.

Afgesproken om er 5cm af te knippen. Mijn haar was tot over mijn borst maar komt nu tot over mijn sleutel been. Er is wel echt te veel af.
De voor plukjes zouden iets korter zijn dan de rest, maar zouden nog wel in een staart moeten kunnen.
De voor plukjes zijn echt heel kort geknipt. Ze vroeg eerst of de lengte goed was, dat was prima. Maar daarna pakte ze ineens de schaar en vanaf boven naar beneden roetsj de schaar er door en werd het ineens heel kort. Een plukje komt tot mijn wenkbrauwen terwijl het eerst tot mijn sleutelbeen kwam.

Sterke punten

De kapster was vriendelijk

R.

6/10

Student stelde zich niet voor, begon met 'hoeveel cm mag eraf' en 'waar moet de scheiding', heel zakelijk. Miste een vriendelijke toon en advies. Dezelfde student was ook duidelijk te laat binnen... Student stelde zich niet voor, begon met 'hoeveel cm mag eraf' en 'waar moet de scheiding', heel zakelijk. Miste een vriendelijke toon en advies. Dezelfde student was ook duidelijk te laat binnen gekomen waardoor ik bij voorbaat al een half uur moest wachten. Uiteindelijk door 3 verschillende mensen geholpen en 4 uur in de kapsalon gezeten. Studenten praatten negatief over hun collega's tegen mij, wat ik onprofessioneel vond, en gaven mij bovendien geen eerlijke inschatting van hoe lang het nog zou duren waardoor ik een afspraak heb gemist. Wel redelijk tevreden over het eindresultaat van mijn haar. Maar al met al vanwege de minder professionele bejegening niet zo enthousiast. Overigens vond ik de docent wel vriendelijk en professioneel.

Sterke punten

Vriendelijke ontvangst (door docent)

Reactie NKA Den Haag / Rijswijk:

Beste mevrouw, Bedankt voor uw review. Het spijt ons te moeten lezen dat uw laatste bezoek niet naar tevredenheid is verlopen. Wij zullen de punten die u ons heeft aangegeven bespreken binnen ons... Beste mevrouw, Bedankt voor uw review. Het spijt ons te moeten lezen dat uw laatste bezoek niet naar tevredenheid is verlopen. Wij zullen de punten die u ons heeft aangegeven bespreken binnen ons team in Rijswijk. We hopen dat een volgend bezoek aan onze salon wel naar tevredenheid zal verlopen. Fijne dag, Martijn Abers, algemeen directeur

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.