Reviews

NKA Den Haag / Rijswijk
8.8 / 10
3616 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Bent u tevreden over uw kapsel?
9/10
Toezicht tijdens de behandeling
8.8/10
Advies voor uw haar
8.4/10
Ontvangst
8.8/10
Wens van de klant
9/10
Sfeer in de kapssalon
8.8/10
Wachttijd
8.6/10

3616 Reviews

Ladid

8/10

Goed

Sterke punten

Niet duur, veel plaatsen, het haar wordt altijd gewassen.

mevrouw Peters

4/10

Ik had een afspraak om 12.15, was er zelf om 12.18. Rond 12.45 mocht ik in de stoel gaan zitten.

Afgesproken om er 5cm af te knippen. Mijn haar was tot over mijn borst maar komt nu tot... Ik had een afspraak om 12.15, was er zelf om 12.18. Rond 12.45 mocht ik in de stoel gaan zitten.

Afgesproken om er 5cm af te knippen. Mijn haar was tot over mijn borst maar komt nu tot over mijn sleutel been. Er is wel echt te veel af.
De voor plukjes zouden iets korter zijn dan de rest, maar zouden nog wel in een staart moeten kunnen.
De voor plukjes zijn echt heel kort geknipt. Ze vroeg eerst of de lengte goed was, dat was prima. Maar daarna pakte ze ineens de schaar en vanaf boven naar beneden roetsj de schaar er door en werd het ineens heel kort. Een plukje komt tot mijn wenkbrauwen terwijl het eerst tot mijn sleutelbeen kwam.

Sterke punten

De kapster was vriendelijk

R.

6/10

Student stelde zich niet voor, begon met 'hoeveel cm mag eraf' en 'waar moet de scheiding', heel zakelijk. Miste een vriendelijke toon en advies. Dezelfde student was ook duidelijk te laat binnen... Student stelde zich niet voor, begon met 'hoeveel cm mag eraf' en 'waar moet de scheiding', heel zakelijk. Miste een vriendelijke toon en advies. Dezelfde student was ook duidelijk te laat binnen gekomen waardoor ik bij voorbaat al een half uur moest wachten. Uiteindelijk door 3 verschillende mensen geholpen en 4 uur in de kapsalon gezeten. Studenten praatten negatief over hun collega's tegen mij, wat ik onprofessioneel vond, en gaven mij bovendien geen eerlijke inschatting van hoe lang het nog zou duren waardoor ik een afspraak heb gemist. Wel redelijk tevreden over het eindresultaat van mijn haar. Maar al met al vanwege de minder professionele bejegening niet zo enthousiast. Overigens vond ik de docent wel vriendelijk en professioneel.

Sterke punten

Vriendelijke ontvangst (door docent)

Reactie NKA Den Haag / Rijswijk:

Beste mevrouw, Bedankt voor uw review. Het spijt ons te moeten lezen dat uw laatste bezoek niet naar tevredenheid is verlopen. Wij zullen de punten die u ons heeft aangegeven bespreken binnen ons... Beste mevrouw, Bedankt voor uw review. Het spijt ons te moeten lezen dat uw laatste bezoek niet naar tevredenheid is verlopen. Wij zullen de punten die u ons heeft aangegeven bespreken binnen ons team in Rijswijk. We hopen dat een volgend bezoek aan onze salon wel naar tevredenheid zal verlopen. Fijne dag, Martijn Abers, algemeen directeur

heer Feenstra

10/10

Prima!

Sterke punten

Alleen maar

mevrouw Scherpenzeel

9/10

Goed geholpen. Moet soms wat langer wachten voor een docent. Maar de studenten willen het ook graag leren.

Sterke punten

wordt altijd door een extra persoon na gekeken of het goed is

mevrouw Van Zijl

10/10

Prima, goede begeleiding, vriendelijk.

Sterke punten

Vriendelijkheid

mevrouw Van oorschot

3/10

Kom er al jaren ! Jammer dat ze op de site schrijven mondkapjes verplicht ?en dan kom je er en dan draagt de helft wel en de helft niet ! Toch een risico en studenten lopen pal achter klanten langs... Kom er al jaren ! Jammer dat ze op de site schrijven mondkapjes verplicht ?en dan kom je er en dan draagt de helft wel en de helft niet ! Toch een risico en studenten lopen pal achter klanten langs en zitten zonder mondkapjes heel dichtbij met klanten te praten!stoelen worden niet schoongemaakt armleuningen worden zo besmet .
Zelfs met een klant die liep te hoesten !Dus gevraagd om een andere plek en gelukkig een vriendelijk meisje die het begreep en mondmasker op had !
Maar nee kom pas weer terug als het echt goed geregeld is !

Sterke punten

Gauw een oplossing zoeken

Reactie NKA Den Haag / Rijswijk:

Beste mevrouw van Oorschot,
Twee weken geleden hebben wij ons mondkapjes beleid aangepast. Het dragen van een mondkapje is nu niet meer verplicht in onze salon, maar het mag uiteraard wel. De... Beste mevrouw van Oorschot,
Twee weken geleden hebben wij ons mondkapjes beleid aangepast. Het dragen van een mondkapje is nu niet meer verplicht in onze salon, maar het mag uiteraard wel. De student mag zelf kiezen of hij of zij met een kapje wenst te dragen. En dat geldt ook voor onze klanten. Vandaar dat niet iedereen een kapje draagt. Uw stoel is overigens wel gedesinfecteerd voorafgaand aan de behandeling. Onze docenten en studenten zijn hier zeer strikt in. Daarnaast hanteren wij nog een serie aan maatregelen om het voor u en ons zo Velia mogelijk te maken. Deze maatregelen zijn opgesomd in de e-mail die u ontving na het maken van de reservering. Ik hoop dat we u met deze mail gerust hebben kunnen stellen en hopen u weer snel terug te zien in onze brandschone salon. Met vriendelijke groet, MArtijn Abers, algemeen directeur

heer Bevelander

6/10

Mooie grote ruime zaak.

Sterke punten

werd gelijk geholpen

heer Van den Berg

9/10

Prima

Sterke punten

Nvt

mevrouw van Berkel

10/10

Goed

Sterke punten

Vriendelijkheid

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.