Reviews

8.8 / 10
3465 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Bent u tevreden over uw kapsel?
9/10
Toezicht tijdens de behandeling
8.6/10
Advies voor uw haar
8.4/10
Ontvangst
8.8/10
Wens van de klant
9/10
Sfeer in de kapssalon
8.8/10
Wachttijd
8.6/10

3465 Reviews

Anoniem

9/10

Prima geknipt en goed ontvangst

Sterke punten

Ontvangst en controle van kapsel


Anoniem

10/10

Zeer goed geholpen en goed advies gekregen.


Anoniem

9/10

Heel goed!

Sterke punten

ze luisteren goed naar wat je wilt!


T.C.M. van Es

10/10

Het was niet zo druk op de maandagochtend ( gebeurt niet al te vaak) dus ik was snel aan de beurt. De student had alle tijd om het kapsel te bespreken. Je merkt dat de kapster veel ervaring had... Het was niet zo druk op de maandagochtend ( gebeurt niet al te vaak) dus ik was snel aan de beurt. De student had alle tijd om het kapsel te bespreken. Je merkt dat de kapster veel ervaring had met knippen onderwijl gezellig kletsen, vind ik leuk, en ben ik tevreden naar huis gegaan. Tot over een paar weken want ik kom zeker langs voor een knipbeurt. ;-)

Sterke punten

Aandacht voor de wensen van de klant en uitleg hoe en waarom. Docent op de achtergrond aanwezig voor feedback, altijd een geruststelling mocht het iet wat mis gaan.


Anoniem

1/10

Ten eerste duurde heel lang wachten en ten tweede wat ik nooit heb meegemaakt bij de kappers voor een klein beetje gel moest ik opnieuwe betalen 1 euro 35, ik vond het belachelijk dat de ene... Ten eerste duurde heel lang wachten en ten tweede wat ik nooit heb meegemaakt bij de kappers voor een klein beetje gel moest ik opnieuwe betalen 1 euro 35, ik vond het belachelijk dat de ene teamleider komt en zegt gel moet je ook betalen, bij de aankomst gaf ze aan iedreen nederlanders een hand maar mij niet ik voelde me zo slecht, het was vrijdag en ze hadden zwarte jurk met witte gym schoenen aan. zou persoonlijk nooit gaan ook niemand aanraden van mijn familie en vrienden.

Sterke punten

Aan het eind is netjes als klant tevreden is een beetje nazorg hoort erbij.

Reactie NKA Den Haag / Rijswijk:

Geachte mevrouw,
Uit uw feedback blijkt dat u niet geheel tevreden bent over de behandeling in onze salon. Graag zouden wij hierover met u in contact willen komen om dit met u te bespreken,...
Geachte mevrouw,
Uit uw feedback blijkt dat u niet geheel tevreden bent over de behandeling in onze salon. Graag zouden wij hierover met u in contact willen komen om dit met u te bespreken, echter omdat uw feedback anoniem is kunnen wij geen verdere opvolging geven. Indien u alsnog opvolging hiervan wenst, verzoeken wij u telefonisch contact met ons opnemen via telefoonnummer 010- 411 13 15 (keuze 1).
Wij hopen van u te mogen vernemen!
Team NKA


Anoniem

9/10

Erg goed en vriendelijk geholpen.

Sterke punten

Klantvriendelijkheid


M De Graaf

10/10

Gisteren zijn moeders en ik gezellig in Rijswijk zh bij de kappers academie geweest happy de peppy met het eind resultaat vandaag gaat mijn binky boy Lucas naar de kapper

Sterke punten

Nee hoor ga zo door


Mathilda

10/10

Aangenaam en attent

Sterke punten

Goed overzicht van wat er gaande is


Marja Bijleveld

10/10

De ontvangst is altijd zeer vriendelijk

Sterke punten

Het knippen wordt goed begeleid en de leerlingen die mij tot nu toe geknipt hebben deden dat heel zorgvuldig en precies zoals ik het aangaf