Reviews

Nerf-pijltjes.nl
9 / 10
1353 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Snelheid levering
9/10
Informatie op de website
9/10

1353 Reviews

Teuntje Kok

10/10

Fijn snel en betaalbaar

Marian Jansen Schoonhoven

8/10

Goed

Timo Spaargaren

8/10

Goed

Verbeterpunten of tips

Verduidelijking met upgrade kits

Al

10/10

Ik ben erg tevreden met mijn bestelling, alles is naar wens verlopen.

Mailys Guillard

10/10

Netjes en op tijd verstuurd. Goed verpakt en in goede staat aangekomen.

Nancy

10/10

Goed

Verbeterpunten of tips

Geen

Anne

10/10

Uitstekend

Verbeterpunten of tips

Ik zou een link op de website zetten naar jullie andere site met meer spullen. Ik heb daardoor 2x moeten bestellen omdat ik de andere site nog niet kende.

Tessa Kuperus

10/10

Perfect altijd

Verbeterpunten of tips

Geen

FdZ

6/10

Service laat te wensen over:
Een nerf met extra magazijn besteld. Volgens de website zou dit compatibel zijn, helaas was dit niet zo. Mailcontact gehad, en er is toegegeven dat de info op de... Service laat te wensen over:
Een nerf met extra magazijn besteld. Volgens de website zou dit compatibel zijn, helaas was dit niet zo. Mailcontact gehad, en er is toegegeven dat de info op de site niet actueel was (en dit was direct aangepast) ik kan het retourneren. Maar de verzendkosten zijn voor mij.
Dit vind ik slechte service, ik doe een bestelling op basis van de gegeven informatie op de site. Kortom hun fout moet mij geld kosten.

Service schiet te kort.

Verbeterpunten of tips

Als je een fout maakt, doe dan je best om een nette oplossing aan te bieden.

Reactie Nerf-pijltjes.nl:

Op de website stond een rijtje blasters waar het magazijn wel en niet mee werkt. Daar stond de blaster in kwestie niet tussen. Dit was niet duidelijk, en dat het dus niet paste is inderdaad onze... Op de website stond een rijtje blasters waar het magazijn wel en niet mee werkt. Daar stond de blaster in kwestie niet tussen. Dit was niet duidelijk, en dat het dus niet paste is inderdaad onze fout.
We hebben daarom aangegeven dat het magazijn retour gestuurd kon worden. Dat is uiteraard kostenloos, de informatie was tenslotte niet compleet. In het retourportaal worden retourkosten vermeld, aangezien wij dit ook voor normale retouren gebruiken. We hadden duidelijker moeten vermelden dat dit in dit geval uiteraard niet zou gelden.
Omdat door deze review duidelijk wordt dat dit niet goed overgekomen was hebben we verduidelijkt dat er geen retourkosten aan het terugsturen verbonden zouden zijn.

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.