Gemiste kans. De top kwaliteit die beloofd wordt op de website wordt niet gehaald.
Verbeterpunten of tips
Klacht wordt niet serieus genomen. Jammer.
Klacht wordt niet serieus genomen. Jammer.
Het bedrijf heeft een ruime ervaring en kan daarom goed adviseren.
Ik heb geen verbeter punten
Persoonlijk, snel in communicatie, oprecht meedenkend
Geen idee! Misschien een soort online portal om je bestelling te kunnen volgen en snel prijzen te kunnen opvragen/berekenen?
Personeel is absoluut niet beroerd om mee te denken en waar nodig mee te helpen. Je krijgt echt het gevoel samen naar een goed eindproduct te werken.
Zou zo niets kunnen bedenken.
Communicatie en behulpzaamheid
Mensen zijn vriendelijk. Informatie is correct. Behulpzaam.
Ik vond dat ik lang moest wachten op een antwoord, bv. detail van een offerte of een levertermijn.
Zeer goede communicatie
Iets meer duidelijkheid over wat en wanneer betalen is het enige wat in mij opkomt
Accuraat, vriendelijk en geduldig.